目標とビジネス情報を与えるだけで、The Chat QuotientのAIエージェントが受信したWhatsAppチャットに即座に返信 — リードの選別とサポート質問への回答を24時間365日行い、人の対応が必要な瞬間に一歩下がります。
リードを評価し、予約用リンクを共有する
顧客が返金を求めた場合、または人間による対応を希望した場合
メール & WhatsApp
エージェントの設定は一度だけ
顧客からWhatsAppにメッセージが届く
エージェントが設定情報に基づいて即座に回答
手動切り替え条件に該当し、あなたに引き継ぎ
受信したすべてのチャットに数秒で返信 — 何時間も後ではありません
エージェントが追加スタッフなしで夜間、週末、祝日をカバーします
最初に返信することが商談を勝ち取る — エージェントがそれを確実にします
あなたが忙しくても眠っていても、受信箱でリードが冷めることはありません
エージェントはすべての会話を並行処理します — 順番待ちによる離脱を防ぎます
同じ稼働時間で、1人がチャット対応する場合の3倍の成約率を実現
受信したすべてのチャットに数秒で返信 — 何時間も後ではありません
エージェントが追加スタッフなしで夜間、週末、祝日をカバーします
最初に返信することが商談を勝ち取る — エージェントがそれを確実にします
あなたが忙しくても眠っていても、受信箱でリードが冷めることはありません
エージェントはすべての会話を並行処理します — 順番待ちによる離脱を防ぎます
同じ稼働時間で、1人がチャット対応する場合の3倍の成約率を実現
個人商店のオーナーから本格的な営業チームまで — 顧客から先にメッセージが届くビジネスであれば、エージェントが自動で評価し、成約まで導きます。
製品、価格、在庫に関する質問に即座に回答し、決済リンクを送信します。
買い手の意図を評価し、物件情報を共有し、現地見学の予約を自動で受け付けます。
プログラムを提案し、懸念点に回答し、個別面談の予約を自動で行います。
料金と予約状況を共有し、問い合わせからそのまま予約完了まで自動化します。
インバウンドのリードを自動評価し、確度の高い商談のみを営業担当へシームレスに引き継ぎます。
WhatsAppチャットやカタログからの問い合わせから、そのまま注文を確定します。
面倒なフローチャート作成やトレーニングデータは不要。販売、サポート、引き継ぎ判断を自然な日本語のルールだけでエージェントが実行します。
フローチャートやトレーニングデータは不要です。エージェントの目標を平易な言葉で説明し、ビジネス情報を与え、誰と話すことが許可されているかを正確に伝えるだけです。
少人数のチームは多くの役割をこなします — あなたのAIエージェントも同様です。異なるパイプライン、連絡先リスト、対象ごとに、それぞれ独自の目標を持つエージェントを運用できます。
自動化がコントロールを失うことを意味してはいけません。エージェントがいつ一時停止してあなたに会話を引き継ぐべきかを平易な言葉で正確に定義し、それが起きた瞬間に通知を受け取れます。
リードや顧客が、価格、在庫状況、サポートについて尋ねるWhatsAppメッセージを送信します。
そのエージェント用に設定した目標、ビジネス情報、対象ルールを読み取ります。
関連性が高くブランドに沿った返信が数秒で送信されます — 昼夜を問わず、入力の必要はありません。
返金依頼や不満を抱えた顧客など、ステップバック条件に該当すると、あなたに引き継ぎます。
専任スタッフの採用や、単純なチャットボットでは実現できないメリットの比較表です。
| 機能 | The Chat QuotientのAIエージェント | スタッフの雇用 / 基本的なチャットボット |
|---|---|---|
| 24時間365日の自動対応 夜間、週末、祝日を問わずチャットに自動返信 | | 営業時間内のみ対応 |
| あなたのビジネスを深く理解 定型文の返信だけでなく、あなたのビジネス特有の目的やルールを理解して返信 | | 条件分岐だけの機械的なやり取り |
| 手動切り替えのタイミングを判断 適切なタイミングを的確に判断して人間にチャットを引き継ぎます | | 引き継ぎの判断ロジックがない |
| 複数エージェントの同時運用 パイプラインや顧客層ごとに個別のエージェント（目的設定）を並行運用可能 | | 全員に同じ定型シナリオで対応 |
| いつもの画面でそのまま使える 普段使いのWhatsApp Web内で直接動作 — 新しいツールの学習は不要 | | 別の管理アプリやダッシュボードが必要 |
| 無制限のチャットを同時並行で処理 すべての会話が並行して同時処理されます — 待ち時間や順番待ちは発生しません | | 1回につき1ユーザーのみ対応 |
| 病欠や離職の心配がゼロ 病欠や急な退職がなく、採用や引き継ぎ研修の手間もありません | | 離職のたびに採用と教育をやり直し |
| 手動への切り替え時にリマインダー通知 メールまたはWhatsAppで即座に通知が届くため、遅滞なくチャットを引き継げます | | 対応スタッフが空いている時間のみ |
| 稼働コスト エージェントを常に稼働させるためのコスト | ご契約プランに包含 追加料金なしで利用可能 | 人件費の追加または席数ライセンス費用 毎月コストが積み上がります |
| セットアップにかかる時間 初期設定から返信自動化がスタートするまで | 数分 目的をテキストで記述するだけで稼働開始 | 人材の採用またはシナリオ作成 数週間 |
目的を設定し、ビジネス情報を追加するだけで、今日からインバウンドのWhatsAppチャットへの自動返信を開始できます。無料でお試しいただけます。
