Auf einen Blick
- Ja
- Teilweise
- Nein
- Nicht öffentlich dokumentiert
| Kriterium | The Chat Quotient | Eazybe |
|---|---|---|
| Wo es läuft | Chrome-Erweiterung in WhatsApp Web[1] | Chrome-Erweiterung, dazu ein Team-Posteingang und Workspace. Funktioniert mit privatem WhatsApp, der Business-App und der WhatsApp Cloud API[5] |
| Eigenständiges CRM (kein weiteres CRM nötig) | Ja[1] | TeilweiseLabels, Trichter und ein Team-Posteingang sind eingebaut. Das Produkt dreht sich um die Synchronisierung mit Ihrem CRM[5][12] |
| Synchronisiert mit HubSpot, Salesforce oder Zoho | NeinEigenständig, keine Synchronisierung mit CRMs von Drittanbietern[1] | JaAuch Pipedrive, Bitrix24, LeadSquared, Freshworks und Google Sheets[5] |
| KI-Funktionen | AI Reply, Chat Summary, automatische Übersetzung, AI Agent[2][4] | KI-Agenten, darunter ein Wissensdatenbank-Agent und BEA Radar für Chat-Einblicke[5][9][12] |
| Massen- oder Broadcast-Nachrichten | JaGetaktete Kampagnen mit Tageslimits und Abmeldungen[4] | JaBroadcast über die Erweiterung plus Template-Broadcasts über die API[10][12] |
| Kostenloser Tarif | JaBasic, bis zu 20 Leads[3] | Nicht öffentlich dokumentiertEin Starter-Tarif und eine kostenlose Testphase sind aufgeführt. Die Preise waren auf der Preisseite nicht lesbar[6] |
| Preismodell | $12 und $29 pro Nutzer und Monat[3] | Pro Nummer und pro Nutzer, plus nutzungsabhängige KI-Gebühren[6] |
Für wen sich welches Produkt eignet
The Chat Quotient
Inhabergeführte Unternehmen und kleine Vertriebs- oder Support-Teams, die ihren gesamten Vertriebsprozess über WhatsApp abwickeln und ein WhatsApp-CRM mit KI-Agenten und Kampagnen wollen, ohne zweites CRM.
Funktion für Funktion
Die Funktionsnamen stammen von den eigenen Seiten der Anbieter. Das Hilfecenter von Eazybe nennt deutlich mehr Bereiche, als die Tabelle zeigt.
| Kriterium | The Chat Quotient | Eazybe |
|---|---|---|
| Lead-Pipeline | JaVisuelles Kanban mit mehreren Pipelines[1] | TeilweiseLabels und Trichter im Posteingang. Deals liegen im angebundenen CRM[12] |
| Notizen, Erinnerungen und Follow-ups | JaNotizen, To-dos und Erinnerungen pro Chat, mit Warnungen bei kalten Leads[1][2] | JaInterne Notizen und Nachverfolgung unbeantworteter Chats[12] |
| Schnellantworten | Ja[2] | Ja[6][12] |
| Geplante Nachrichten | Ja[2] | Ja[6][12] |
| Team-Analysen | NeinTeam-Analysen sind nicht verfügbar | JaAntwortzeiten, Teamleistung und Konversationsanalysen[12] |
| Kontakte importieren und exportieren | JaCSV-Import und -Export von Leads[1][3] | JaKontakt-Upload für Broadcasts und Berichtsexport[12] |
Voraussetzungen für die Einrichtung
| Kriterium | The Chat Quotient | Eazybe |
|---|---|---|
| Offizielle WhatsApp Business API erforderlich | Nein[1] | TeilweiseNicht für die Erweiterung. Erforderlich für KI-Agenten und Template-Broadcasts[5][9][12] |
| Neue Telefonnummer erforderlich | NeinFunktioniert mit Ihrer bestehenden Nummer[1] | NeinPrivates WhatsApp und die Business-App werden unterstützt[5] |
| Browser-Erweiterung erforderlich | JaChrome[1] | JaChrome-Erweiterung für den Arbeitsablauf mit der Erweiterung[7] |
| Drittanbieter (BSP) oder sonstige Infrastruktur | Nein[1] | TeilweiseAPI-Funktionen laufen über Eazybe als Anbieter, und die CRM-Synchronisierung braucht Ihr eigenes CRM-Konto[5][12] |
KI und Automatisierung
| Kriterium | The Chat Quotient | Eazybe |
|---|---|---|
| KI-Antwortvorschläge | JaAI Reply per Klick, basierend auf Ihrer Wissensdatenbank[2] | Nicht öffentlich dokumentiert |
| KI-Agent oder Chatbot | JaAI Agent mit Zielen und Rückzugsbedingungen. Agenten lassen sich aus fertigen Vorlagen erstellen und so schnell konfigurieren[4][13] | JaWissensdatenbank-Agent, trainiert mit Dokumenten, Websites und Chatverläufen. Benötigt eine Nummer der WhatsApp Business API[9] |
| Chat-Zusammenfassungen und Einblicke | JaChat Summary mit Aufgabenpunkten[2] | JaBEA Radar: KI-Einblicke in einen Chat und Deal-Analyse[12] |
| Automatische Übersetzung | Ja[2] | Nicht öffentlich dokumentiert |
| KI-Preise | In den Tarifen pro Nutzer enthalten, mit Tariflimits[3] | Nutzungsabhängig. Beträge pro Antwort stehen auf der Preisseite[6] |
CRM, Pipeline und Kampagnen
| Kriterium | The Chat Quotient | Eazybe |
|---|---|---|
| Massennachrichten | JaKampagnen aus CSV, Gruppen, Labels oder eingefügten Listen[4] | JaBroadcast über die Erweiterung, bei dem das Hilfecenter zur Vorsicht rät, sowie Template-Broadcasts über die API mit Kostenschätzung[10][12] |
| Versandtempo und Limits | JaZufällige Intervalle, Tageslimits und Geschäftszeiten[4] | Nicht öffentlich dokumentiertFür den Broadcast über die Erweiterung nicht näher beschrieben[10] |
| Umgang mit Abmeldungen | Ja[4] | Nicht öffentlich dokumentiert |
| Synchronisierung mit HubSpot, Salesforce oder Zoho | Nein[1] | Ja[5][11] |
| Webhooks und API | Nein | JaWebhooks und eine Broadcast-API sind dokumentiert[12] |
| Team-Plätze | Tarife pro Nutzer[3] | Plätze pro Nummer enthalten, zusätzliche Nutzer kosten extra[6] |
Preise und Einschränkungen
Öffentliche Listenpreise in USD zum angegebenen Datum. Die Preisseite von Eazybe zeigt Tarifnamen, eine monatliche und eine jährliche Option sowie Beträge pro Nutzer und pro Antwort, doch die Grundpreise der Tarife erschienen im Seitentext als $0 und sind deshalb als nicht verifiziert erfasst.
| Kriterium | The Chat Quotient | Eazybe |
|---|---|---|
| Kostenloser Tarif | JaBasic, dauerhaft kostenlos, bis zu 20 Leads[3] | Nicht öffentlich dokumentiertEin Starter-Tarif mit unbegrenzten Nutzern ist aufgeführt. Sein Preis ließ sich nicht bestätigen[6] |
| Bezahlte Tarife | Standard $12 und Pro $29 pro Nutzer und Monat ($10.00 und $24.17 bei jährlicher Abrechnung)[3] | Scaler, Basic AI und Pro AI. Grundpreise nicht verifiziert[6] |
| Zusätzliche Nutzer | Preis pro Nutzer[3] | Wie angezeigt: $5 pro zusätzlichem Nutzer bei Scaler, $20 bei Basic AI, $66 bei Pro AI[6] |
| KI-Nutzungsgebühren | Keine. Die KI-Limits hängen vom Tarif ab[3] | Wie angezeigt: $0.005 pro Antwort (Lite-Modell), $0.01 pro Antwort (Heavy-Modell)[6] |
| Kostenlose Testphase | JaBei bezahlten Tarifen[3] | Ja4 Tage bei Starter und Scaler, ohne Kreditkarte, wie angezeigt[6] |
Wichtige Einschränkungen
- The Chat Quotient synchronisiert nicht mit HubSpot, Salesforce, Zoho oder anderen CRMs von Drittanbietern. Es ist ein eigenständiges CRM.[1]
- The Chat Quotient bietet keine Team-Analysen wie Berichte zu Antwortzeiten oder Teamleistung.[1]
- The Chat Quotient nutzt nicht die WhatsApp Business API und versendet deshalb keine offiziellen Template-Broadcasts.[1]
- Der Basic-Tarif von The Chat Quotient ist auf 20 Leads begrenzt, der Standard-Tarif auf 100 Leads.[3]
- Die KI-Agenten und Template-Broadcasts von Eazybe brauchen eine Nummer der WhatsApp Business API, und zu den Tarifgebühren kommen Meta-Nachrichtengebühren hinzu.[9][12]
- Die Gesamtkosten bei Eazybe hängen von Nummern, zusätzlichen Nutzern, KI-Antworten und Guthaben ab und lassen sich daher allein anhand der Preisseite schwerer abschätzen.[6]
Datenschutz und Sicherheit
Aufgeführt sind nur Aussagen, die der jeweilige Anbieter selbst veröffentlicht hat.
| Kriterium | The Chat Quotient | Eazybe |
|---|---|---|
| Wo Chatdaten gespeichert werden | The Chat Quotient speichert keine Nachrichten und keine personenbezogenen Daten der Nutzer. Deals, Deal-Details und Erinnerungen werden verschlüsselt auf den sicheren Servern gespeichert, mit Notfallwiederherstellung | Eazybe gibt an, keine Nachrichten zu speichern, und dass Backups im eigenen Google Drive des Nutzers landen[8] |
| Verschlüsselung bei der Übertragung | TLS/HTTPS für Daten bei der Übertragung, dazu eine separate Verschlüsselung personenbezogener Daten bei der Übertragung | TLS/HTTPS für Daten bei der Übertragung[8] |
Empfehlung nach Anwendungsfall
-
Anwendungsfall
Ein Team, das alle Deals in HubSpot, Salesforce oder Zoho führt
Passt besser
Eazybe
Eazybe ist darauf ausgelegt, WhatsApp-Chats in diesen CRMs zu protokollieren.[5]
-
Anwendungsfall
Ein kleines Team, das einen Ort für Leads, Follow-ups und WhatsApp-Chats will
Passt besser
The Chat Quotient
Das CRM ist das WhatsApp-Fenster selbst, mit Kanban-Pipeline und Erinnerungen.[1]
-
Anwendungsfall
Offizielle Template-Broadcasts an Kunden, die zugestimmt haben
Passt besser
Eazybe
Eazybe bindet die WhatsApp Business API an und dokumentiert Template-Broadcasts.[12]
-
Anwendungsfall
Ausgehende Kampagnen von der eigenen Nummer mit Taktung und Abmeldungen
Passt besser
The Chat Quotient
Kampagnen nutzen zufällige Intervalle, Tageslimits und den Umgang mit Abmeldungen.[4]
-
Anwendungsfall
Ein Solo-Verkäufer, der Antworten von der KI entwerfen und lange Chats zusammenfassen lassen will
-
Anwendungsfall
Einfache Schnellantworten und geplante Nachrichten mit knappem Budget
Passt besser
Beide passen
Beide nennen Schnellantworten und Planung, und beide bieten einen kostenlosen Einstieg oder eine Testphase.
Wann Eazybe besser passt
Wenn Ihre Leads in HubSpot, Salesforce, Zoho oder Bitrix24 liegen müssen, deckt Eazybe diese Synchronisierung ab und The Chat Quotient nicht. Eazybe passt auch besser für Funktionen der WhatsApp Business API wie Template-Broadcasts, Webhooks und API-basierte KI-Agenten.
Häufige Fragen
Was ist eine gute Eazybe-Alternative, die kein weiteres CRM braucht?
The Chat Quotient ist ein eigenständiges WhatsApp-CRM mit eigener Pipeline, eigenem KI-Agenten und eigenen Kampagnen, ein weiteres CRM ist also nicht nötig.[1]
Funktioniert The Chat Quotient wie Eazybe mit HubSpot, Salesforce oder Zoho?
Nein. Es lässt sich mit diesen CRMs weder integrieren noch synchronisieren. Eazybe nennt Integrationen mit allen dreien.[1][5]
Brauche ich die WhatsApp Business API?
Für The Chat Quotient nicht. Die Erweiterung von Eazybe funktioniert mit privaten und Business-App-Nummern, doch die KI-Agenten und Template-Broadcasts brauchen eine Nummer der WhatsApp Business API.[1][5][9]
Wie schneiden die Preise von Eazybe im Vergleich zu The Chat Quotient ab?
The Chat Quotient kostet $12 oder $29 pro Nutzer und Monat und hat einen kostenlosen Basic-Tarif. Eazybe rechnet pro Nummer und pro Nutzer ab und fügt KI-Gebühren pro Antwort hinzu, und die Grundpreise ließen sich am Tag der Prüfung nicht verifizieren.[3][6]
Quellen
Recherchiert bis 02.10.2026. Offizielle Quellen stehen zuerst.
- [1]
- [2] The Chat Quotient: Produktivitätstools (öffnet in neuem Tab) Offiziell
thechatquotient.com/en/productivity-tools
- [3]
- [4] The Chat Quotient: WhatsApp-Broadcast-Kampagnen (öffnet in neuem Tab) Offiziell
thechatquotient.com/en/whatsapp-broadcast-campaigns
- [5]
- [6]
- [7]
- [8] Eazybe Hilfecenter: IT-Sicherheit und Datenverarbeitung (öffnet in neuem Tab) Offiziell
help.eazybe.com/en/faq/it-security-compliance
- [9] Eazybe Hilfecenter: Wissensdatenbank-Agent (öffnet in neuem Tab) Offiziell
help.eazybe.com/en/ai-agents/knowledge-base-agent/agent-info
- [10] Eazybe Hilfecenter: Broadcast-Nachrichten (öffnet in neuem Tab) Offiziell
help.eazybe.com/en/productivity/broadcast-messages
- [11] Eazybe Hilfecenter: Cloud WhatsApp (öffnet in neuem Tab) Offiziell
help.eazybe.com/en/getting-started/cloud-whatsapp/about
- [12]
- [13] The Chat Quotient: KI-Agent-Vorlagen (öffnet in neuem Tab) Offiziell
thechatquotient.com/en/ai-agents