Auf einen Blick
- Ja
- Teilweise
- Nein
- Nicht öffentlich dokumentiert
| Kriterium | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| Wo es läuft | Chrome-Erweiterung in WhatsApp Web[1] | Web-Plattform auf Basis der WhatsApp Business API[5] |
| WhatsApp Business API erforderlich | Nein[1] | JaDie WhatsApp Business API ist das Kernprodukt[5] |
| Behält Ihre bestehende Nummer | JaFunktioniert mit Ihrer bestehenden Nummer[1] | TeilweiseÜber Coexistence möglich, wenn die Nummer in der WhatsApp Business App aktiv ist. Sonst muss eine Nummer auf die API umgezogen werden[7] |
| Gemeinsamer Team-Posteingang | TeilweisePlätze pro Nutzer, jeder in seinem eigenen WhatsApp Web[3] | JaGemeinsamer Team-Posteingang in jedem Tarif[5][6] |
| Massenkampagnen | JaGetaktete Einzelnachrichten mit Tageslimits und Abmeldungen[4] | JaWhatsApp-Massenkampagnen mit Templates[5][6] |
| Chatbots und KI-Agenten | JaAI Agent mit Zielen und Rückzugsbedingungen[4] | JaNo-Code-Chatbot-Builder und AI Agents[5][6] |
| Einstiegspreis | Kostenloser Tarif Basic, danach $12 pro Nutzer und Monat[3] | Growth ab $55 pro Monat zuzüglich Steuern, dazu Template-Gebühren[6] |
Für wen sich welches Produkt eignet
The Chat Quotient
Inhabergeführte Unternehmen und kleine Vertriebsteams, die in WhatsApp-Chats verkaufen und ein WhatsApp-CRM mit KI und Kampagnen wollen, ohne die API zu beantragen, einen Provider zu wählen oder die Nummer zu wechseln.
Funktion für Funktion
Die beiden Produkte lösen unterschiedliche Ebenen des Problems. Die Funktionsnamen stammen von den eigenen Seiten der Anbieter.
| Kriterium | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| Lead-Pipeline und CRM | JaVisuelles Kanban mit mehreren Pipelines[1] | JaEin separates Sales-CRM-Produkt mit Lead-Verantwortlichen und Status, in einem eigenen Tarif verkauft[5][6] |
| Notizen, Erinnerungen und Follow-ups | JaNotizen, To-dos und Erinnerungen pro Chat, mit Warnungen bei kalten Leads[1][2] | Nicht öffentlich dokumentiert |
| Gemeinsamer Team-Posteingang | TeilweiseJeder Nutzer arbeitet in seinem eigenen WhatsApp Web[3] | JaOmnichannel-Posteingang für WhatsApp und Instagram[5] |
| Mehrere Kanäle | NeinNur WhatsApp[1] | JaWhatsApp und Instagram, bei Enterprise zusätzlich RCS[5][6] |
| Schnellantworten | Ja[2] | Nicht öffentlich dokumentiert |
| Geplante Nachrichten | Ja[2] | Nicht öffentlich dokumentiert |
| Shop- und Zahlungsintegrationen | NeinEigenständig, keine Integrationen mit Drittanbietern[1] | JaShopify ab Starter, dazu Razorpay, PayU oder WooCommerce[6] |
Voraussetzungen für die Einrichtung
| Kriterium | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| Offizielle WhatsApp Business API erforderlich | Nein[1] | JaInterakt ist eine Plattform für die WhatsApp Business API[5] |
| Neue Telefonnummer erforderlich | NeinFunktioniert mit Ihrer bestehenden Nummer[1] | TeilweiseCoexistence erlaubt es, eine in der WhatsApp Business App aktive Nummer zu verbinden. Es darf keine virtuelle Nummer und kein privates Konto sein, und ein Facebook-Business-Manager-Konto ist nötig[7] |
| Browser-Erweiterung erforderlich | JaChrome[1] | NeinWeb-Plattform[5] |
| Drittanbieter (BSP) oder sonstige Infrastruktur | Nein[1] | JaInterakt ist der Provider, mit einem Facebook-Business-Manager-Konto[5][7] |
KI und Automatisierung
| Kriterium | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| KI-Antwortvorschläge | JaAI Reply mit einem Klick aus Ihrer Wissensdatenbank[2] | Nicht öffentlich dokumentiert |
| KI-Agent oder Chatbot | JaAI Agent betreut Leads und zieht sich zurück, sobald sein Ziel erreicht ist[4] | JaAI Agents, die Anfragen beantworten und Leads qualifizieren, dazu ein No-Code-Chatbot-Builder[5] |
| Chat-Zusammenfassungen | Ja[2] | Nicht öffentlich dokumentiert |
| Automatische Übersetzung | Ja[2] | Nicht öffentlich dokumentiert |
CRM, Pipeline und Kampagnen
| Kriterium | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| Massennachrichten | JaKampagnen aus CSV, Gruppen, Labels oder eingefügten Listen[4] | JaWhatsApp-Massenkampagnen ab dem Tarif Starter[5][6] |
| Wie Kampagnen versendet werden | Getaktete Einzelnachrichten, keine offiziellen API-Template-Broadcasts[4] | WhatsApp-Templates, mit Gebühren oberhalb des kostenlosen Limits[6] |
| Sendetempo und Limits | JaZufällige Intervalle, Tageslimits und Geschäftszeiten[4] | Nicht öffentlich dokumentiert |
| Umgang mit Abmeldungen | Ja[4] | Nicht öffentlich dokumentiert |
| Klick- und Conversion-Tracking für Kampagnen | NeinKein Klick- oder Conversion-Tracking[4] | TeilweiseAb dem Tarif Growth[6] |
| Team-Plätze | Tarife pro Nutzer[3] | Unbegrenzt viele Agenten in den Tarifen Marketing und Support. Das Sales CRM enthält 5 Agenten, zusätzliche Agenten kosten Rs.499 pro Monat[6] |
Preise und Einschränkungen
Öffentliche Listenpreise am angegebenen Datum. Interakt weist die Tarife Marketing und Support in USD aus, das Sales CRM und die AI-Agents-Tarife in INR, jeweils zuzüglich Steuern. Die Preisseite von Interakt nannte im geprüften Text keine Preise pro Template-Nachricht, deshalb steht in diesen Zellen ein entsprechender Hinweis.
| Kriterium | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| Kostenloser Tarif | JaBasic, dauerhaft kostenlos, bis zu 20 Leads[3] | Nicht öffentlich dokumentiertStarter zeigt seinen Preis als Not Applicable. Eine kostenlose Testphase wird angeboten[6] |
| Einstiegstarif | Standard, $12 pro Nutzer und Monat ($10.00 bei jährlicher Zahlung)[3] | Growth, $55 pro Monat zuzüglich Steuern. Unbegrenzt viele Agenten, WhatsApp und Instagram[6] |
| Höherer Tarif | Pro, $29 pro Nutzer und Monat ($24.17 bei jährlicher Zahlung)[3] | Advanced, $69 pro Monat zuzüglich Steuern. Ergänzt automatische Zuweisung, verzweigte Chatbots und Anrufe[6] |
| Höchster Tarif | Pro ist der höchste aufgeführte Tarif[3] | Enterprise, auf Anfrage[6] |
| Sales CRM und AI Agents | CRM und AI Agent sind in jedem Tarif enthalten, im Rahmen der Tariflimits[3] | Sales CRM Rs.2,499 pro Monat zuzüglich Steuern (5 Agenten). AI Agents Rs.2,499 pro Monat zuzüglich Steuern mit 100 kostenlosen KI-Nachrichten, danach $0.011 pro Nachricht[6] |
| Meta-Template-Gebühren | NeinKeine Gebühren pro Nachricht von The Chat Quotient[3] | JaDie monatliche Gesamtrechnung besteht aus dem Abo plus Template-Gebühren oberhalb des kostenlosen Limits. Die Sätze waren im geprüften Seitentext nicht angegeben[6] |
| Kostenlose Testphase bei bezahlten Tarifen | Ja[3] | Ja14 Tage, keine Kreditkarte erforderlich[5] |
Wichtige Einschränkungen
- The Chat Quotient nutzt die WhatsApp Business API nicht und kann daher keine offiziellen Template-Broadcasts senden. Kampagnen bestehen aus getakteten Einzelnachrichten.[4]
- The Chat Quotient bietet keinen gemeinsamen Multi-Channel-Posteingang, keine Shop-Integrationen und keine Synchronisierung mit anderen CRMs.[1]
- Der Tarif Basic von The Chat Quotient ist auf 20 Leads begrenzt, Standard auf 100 Leads.[3]
- Die monatlichen Gesamtkosten bei Interakt setzen sich aus der Tarifgebühr und den WhatsApp-Template-Gebühren oberhalb des kostenlosen Limits zusammen, und die Preise verstehen sich zuzüglich Steuern.[6]
- Die eigenen Seiten von Interakt beschreiben zwei Wege, eine bestehende Nummer zu nutzen, Coexistence oder den Umzug auf die API, und ältere Artikel widersprechen sich. Klären Sie das aktuelle Verhalten mit Interakt, bevor Sie eine Nummer verbinden.[7]
Empfehlung nach Anwendungsfall
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Anwendungsfall
Ein Einzelverkäufer oder kleines Team, das Abschlüsse in WhatsApp-Chats auf einer Nummer macht
-
Anwendungsfall
Ein Shopify-Shop, der WhatsApp-Kampagnen und Bestelltools verbinden möchte
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Anwendungsfall
Ein Support-Team, das einen gemeinsamen Posteingang für WhatsApp und Instagram braucht
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Anwendungsfall
Warme Leads mit getakteter Ansprache und KI-Antworten nachfassen
Passt besser
The Chat Quotient
Kampagnen nutzen zufällige Intervalle und Abmeldungen, und der AI Agent antwortet Leads.[4]
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Anwendungsfall
Eine Lead-Pipeline und Follow-up-Erinnerungen führen, ohne pro Nachricht zu zahlen
Passt besser
The Chat Quotient
Die Preise gelten pro Nutzer, ohne Gebühren pro Nachricht von The Chat Quotient.[3]
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Anwendungsfall
Große Template-Kampagnen an Kunden mit Opt-in über offizielle Kanäle
Wann Interakt besser passt
Wenn Sie die offizielle WhatsApp Business API, einen gemeinsamen Posteingang über mehrere Kanäle, Template-Kampagnen in großem Umfang, einen No-Code-Chatbot-Builder oder Shopify- und Zahlungsintegrationen brauchen, passt Interakt besser. The Chat Quotient bietet nichts davon.
Häufige Fragen
Was ist eine gute Interakt-Alternative für kleine Unternehmen?
Wenn Sie die WhatsApp Business API nicht brauchen, ist The Chat Quotient ein WhatsApp-CRM, das in WhatsApp Web mit Ihrer bestehenden Nummer läuft, ohne Provider und ohne API-Setup.[1]
Braucht The Chat Quotient die WhatsApp Business API?
Nein. Es funktioniert mit Ihrer bestehenden Nummer in WhatsApp Web. Interakt basiert auf der WhatsApp Business API.[1][5]
Wie vergleichen sich die Preise von Interakt und The Chat Quotient?
The Chat Quotient berechnet pro Nutzer ($12 oder $29 pro Monat, dazu ein kostenloser Tarif Basic). Die Tarife Growth und Advanced von Interakt kosten $55 und $69 pro Monat zuzüglich Steuern, dazu kommen WhatsApp-Template-Gebühren. Das Sales CRM und die AI Agents werden separat in INR berechnet.[3][6]
Kann ich bei Interakt meine bestehende Nummer behalten?
Interakt beschreibt Coexistence für eine in der WhatsApp Business App aktive Nummer und einen älteren Weg, der die Nummer auf die API umzieht. Prüfen Sie die aktuellen Regeln bei Interakt, bevor Sie verbinden.[7]
Kann The Chat Quotient wie Interakt offizielle Template-Broadcasts senden?
Nein. Es sendet getaktete Einzelnachrichten mit Tageslimits und Abmeldungen, keine offiziellen API-Template-Broadcasts.[4]
Quellen
Recherchiert bis 09.10.2026. Offizielle Quellen stehen zuerst.
- [1]
- [2] The Chat Quotient: Produktivitätstools (öffnet in neuem Tab) Offiziell
thechatquotient.com/en/productivity-tools
- [3]
- [4] The Chat Quotient: WhatsApp-Broadcast-Kampagnen (öffnet in neuem Tab) Offiziell
thechatquotient.com/en/whatsapp-broadcast-campaigns
- [5]
- [6]
- [7] Interakt: WhatsApp-Business-App mit derselben Nummer verbinden (öffnet in neuem Tab) Offiziell
interakt.shop/resource-center/whatsapp-coexistence/