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The Chat Quotient vs WAPlus (2026): WhatsApp-CRM-Erweiterungen im Vergleich

Beide sind Chrome-Erweiterungen, die ein CRM in WhatsApp Web einbauen. Der Hauptunterschied: Leben Ihre Leads in WhatsApp selbst oder in einem separaten CRM, das von WhatsApp gespeist wird?

  • Veröffentlicht
  • Zuletzt geprüft
  • 6 Quellen

Fazit

Wählen Sie The Chat Quotient, wenn CRM, KI-Agent und Kampagnen komplett in WhatsApp Web laufen sollen, ohne weiteres CRM. Wählen Sie WAPlus, wenn Ihr Team bereits in HubSpot, Salesforce oder Zoho arbeitet und Chats dorthin synchronisieren muss.

Fazit

Wählen Sie The Chat Quotient, wenn

  • Sie möchten eine eigenständige WhatsApp-CRM-Erweiterung ohne zusätzliches CRM
  • Sie möchten KI-Agenten, die mit Leads schreiben und sich zurückziehen, sobald ein Ziel erreicht ist
  • Sie möchten getaktete Kampagnen mit zufälligen Intervallen, Tageslimits und Abmeldungen
  • Sie möchten eine visuelle Pipeline mit Follow-up-Hinweisen direkt im Chatfenster

Fazit

Wählen Sie WAPlus, wenn

  • Ihr Team arbeitet bereits in HubSpot, Salesforce oder Zoho und möchte WhatsApp dorthin synchronisieren
  • Sie möchten einen kostenlosen Tarif für bis zu drei Nutzer
  • Sie möchten Google-Calendar-Termine, Webhooks oder automatische Antworten in derselben Erweiterung
Auf dieser Seite
  1. Auf einen Blick
  2. Für wen sich welches Produkt eignet
  3. Funktion für Funktion
  4. Voraussetzungen für die Einrichtung
  5. KI und Automatisierung
  6. CRM, Pipeline und Kampagnen
  7. Preise und Einschränkungen
  8. Empfehlung nach Anwendungsfall
  9. Häufige Fragen
  10. Quellen

Auf einen Blick

  • Ja
  • Teilweise
  • Nein
  • Nicht öffentlich dokumentiert
KriteriumThe Chat QuotientWAPlus
Wo es läuftChrome-Erweiterung in WhatsApp Web[1]In WhatsApp Web integriertes CRM, dazu ein Web-Workspace und eine mobile App[5][6]
Eigenständiges CRM (kein weiteres CRM nötig)Ja[1]JaKostenloser CRM Workspace, mit optionaler Synchronisierung zu anderen CRMs[5]
Synchronisiert mit HubSpot, Salesforce oder ZohoNeinEigenständig, keine Synchronisierung mit CRMs von Drittanbietern[1]Ja[5][6]
KI-FunktionenAI Reply, Chat Summary, automatische Übersetzung, AI Agent[2][4]KI-Übersetzung, KI-Chatbot[5][6]
Massen- oder Broadcast-NachrichtenJaGetaktete Kampagnen mit Tageslimits und Abmeldungen[4]JaBroadcast Message[5]
Kostenloser TarifJaTarif Basic, bis zu 20 Leads[3]JaKostenlos für bis zu 3 Nutzer[6]
Bezahlte Tarife$12 und $29 pro Nutzer und Monat[3]Starter, Pro und Growth, ab $12.99 pro Nutzer und Monat aufgeführt[6]

Für wen sich welches Produkt eignet

The Chat Quotient

Inhabergeführte Unternehmen und kleine Vertriebs- oder Support-Teams, die ihren gesamten Vertriebsprozess über WhatsApp abwickeln und ein WhatsApp-CRM mit KI-Agenten und Kampagnen wollen, ohne zweites CRM.

WAPlus

Teams, die ein WhatsApp-Add-on zu einem bereits genutzten CRM suchen oder einen kostenlosen Einstieg für bis zu drei Nutzer, und die Wert auf die Synchronisierung mit HubSpot, Salesforce oder Zoho legen.[5][6]

Funktion für Funktion

Beide Produkte organisieren Leads und Chats in WhatsApp Web. Die Funktionsnamen stammen von den eigenen Seiten der Anbieter.

KriteriumThe Chat QuotientWAPlus
Lead-PipelineJaVisuelles Kanban mit mehreren Pipelines[1]TeilweiseKostenloser CRM Workspace für Verkaufstrichter. Das Pipeline-Layout ist auf den geprüften Seiten nicht näher beschrieben[5]
Notizen, Erinnerungen und Follow-upsJaNotizen, To-dos und Erinnerungen pro Chat, mit Warnungen bei kalten Leads[1][2]JaNotizen, Erinnerungen und geplante Termine[6]
SchnellantwortenJa[2]Ja[5][6]
Geplante NachrichtenJa[2]Ja[5][6]
Kontakte importieren und exportierenJaCSV-Import und -Export von Leads[1][3]Ja[6]
Google CalendarNeinJa[5]

Voraussetzungen für die Einrichtung

KriteriumThe Chat QuotientWAPlus
Offizielle WhatsApp Business API erforderlichNein[1]Nein[5]
Neue Telefonnummer erforderlichNeinFunktioniert mit Ihrer bestehenden Nummer[1]Nein[5]
Browser-Erweiterung erforderlichJaChrome[1]JaChrome[5]
Drittanbieter (BSP) oder sonstige InfrastrukturNein[1]Nein[5]

KI und Automatisierung

KriteriumThe Chat QuotientWAPlus
KI-AntwortvorschlägeJaAI Reply per Klick, basierend auf Ihrer Wissensdatenbank[2]-
KI-Agent oder ChatbotJaAI Agent mit Zielen und Rückzugsbedingungen[4]JaAI Chatbot, in höheren Tarifen auf 5,000 oder 10,000 Nutzungen pro Monat begrenzt[5][6]
Chat-ZusammenfassungenJa[2]-
Automatische ÜbersetzungJa[2]JaAI Translation, in niedrigeren Tarifen mit monatlichen Zeichenlimits[6]
Regeln für automatische AntwortenJaJa[5]

CRM, Pipeline und Kampagnen

KriteriumThe Chat QuotientWAPlus
MassennachrichtenJaKampagnen aus CSV, Gruppen, Labels oder eingefügten Listen[4]JaBroadcast Message. Die Versandsteuerung ist auf den geprüften Seiten nicht näher beschrieben[5]
Versandtempo und LimitsJaZufällige Intervalle, Tageslimits und Geschäftszeiten[4]-
Umgang mit AbmeldungenJa[4]-
Synchronisierung mit HubSpot, Salesforce oder ZohoNein[1]Ja[5][6]
WebhookNeinJa[6]
Team-PlätzeTarife pro Nutzer[3]Tarife pro Nutzer. Der kostenlose Tarif umfasst bis zu 3 Nutzer[6]

Preise und Einschränkungen

Öffentliche Listenpreise in USD zum angegebenen Datum. Die Preisseite von WAPlus zeigt einen Umschalter für monatliche und jährliche Abrechnung, und die folgenden Zahlen sind die, die bei der Prüfung der Seite angezeigt wurden.

KriteriumThe Chat QuotientWAPlus
Kostenloser TarifJaBasic, dauerhaft kostenlos, bis zu 20 Leads[3]JaKostenlos für bis zu 3 Nutzer[6]
Bezahlter EinstiegstarifStandard, $12 pro Nutzer und Monat ($10.00 bei jährlicher Abrechnung)[3]Starter, $12.99 pro Nutzer und Monat wie angezeigt[6]
Bezahlter Mittelklasse-TarifPro, $29 pro Nutzer und Monat ($24.17 bei jährlicher Abrechnung)[3]Pro, $17.99 pro Nutzer und Monat wie angezeigt[6]
Höchster aufgeführter TarifPro ist der höchste aufgeführte Tarif[3]Growth, $20.99 pro Nutzer und Monat wie angezeigt, dazu ein Custom-Tarif[6]
Kostenlose Testphase bei bezahlten TarifenJa[3]-

Wichtige Einschränkungen

  • The Chat Quotient synchronisiert nicht mit HubSpot, Salesforce, Zoho oder anderen CRMs von Drittanbietern. Es ist ein eigenständiges CRM.[1]
  • Der Basic-Tarif von The Chat Quotient ist auf 20 Leads begrenzt, der Standard-Tarif auf 100 Leads.[3]
  • WAPlus begrenzt in einigen Tarifen die KI-Übersetzung nach Zeichen pro Monat und die Nutzung des KI-Chatbots pro Monat und führt die Anbindung anderer CRMs unter seinem Custom-Tarif auf.[6]
  • Die Preisseite von WAPlus nennt im Text nicht, welche Funktionen jeder bezahlte Tarif enthält, deshalb bleiben tarifbezogene Funktionsfelder leer.[6]

Empfehlung nach Anwendungsfall

  • Anwendungsfall

    Ein Team, das alle Deals bereits in HubSpot, Salesforce oder Zoho führt

    Passt besser

    WAPlus

    WAPlus nennt die Synchronisierung mit allen dreien.[5]

  • Anwendungsfall

    Ein kleines Team, das einen Ort für Leads, Follow-ups und WhatsApp-Chats will

    Passt besser

    The Chat Quotient

    Das CRM ist das WhatsApp-Fenster selbst, mit Kanban-Pipeline und Erinnerungen.[1]

  • Anwendungsfall

    Ausgehende Kampagnen an eine Lead-Liste mit Taktung und Abmeldungen

    Passt besser

    The Chat Quotient

    Kampagnen nutzen zufällige Intervalle, Tageslimits und den Umgang mit Abmeldungen.[4]

  • Anwendungsfall

    Drei Personen, die ein WhatsApp-CRM kostenlos testen möchten

    Passt besser

    WAPlus

    Der kostenlose Tarif von WAPlus gilt für bis zu drei Nutzer.[6]

  • Anwendungsfall

    Ein Solo-Verkäufer, der Antworten von der KI entwerfen und lange Chats zusammenfassen lassen will

    Passt besser

    The Chat Quotient

    AI Reply und Chat Summary sind genau dafür gebaut.[2]

  • Anwendungsfall

    Einfache Kontaktverwaltung und Schnellantworten in einem kostenlosen Tarif

    Passt besser

    Beide passen

    Beide bieten kostenlose Tarife mit Notizen, Schnellantworten und Planung.

Wann WAPlus besser passt

Wenn Ihre Leads in HubSpot, Salesforce oder Zoho liegen müssen, deckt WAPlus diese Synchronisierung ab und The Chat Quotient nicht. WAPlus bietet außerdem Webhooks, Google-Calendar-Termine und einen kostenlosen Tarif für bis zu drei Nutzer.

Häufige Fragen

Was ist die beste WhatsApp-CRM-Erweiterung für ein kleines Team?

Das hängt davon ab, wo Ihre Leads liegen. The Chat Quotient passt zu Teams, die das ganze CRM in WhatsApp Web wollen. WAPlus passt zu Teams, die zusätzlich mit einem anderen CRM synchronisieren müssen.[1][5]

Gibt es eine WAPlus-Alternative, die kein weiteres CRM braucht?

Ja. The Chat Quotient ist ein eigenständiges WhatsApp-CRM mit eigener Pipeline, eigenem KI-Agenten und eigenen Kampagnen, ein weiteres CRM ist also nicht nötig.[1]

Funktioniert The Chat Quotient mit HubSpot, Salesforce oder Zoho?

Nein. Es lässt sich mit diesen CRMs weder integrieren noch synchronisieren. WAPlus nennt Integrationen mit allen dreien.[1][5]

Haben beide einen kostenlosen Tarif?

Ja. The Chat Quotient hat einen Basic-Tarif mit bis zu 20 Leads, und WAPlus bietet einen kostenlosen Tarif für bis zu drei Nutzer. Die Limits finden Sie in der Preistabelle oben.[3][6]

Kann ich mit beiden Massenkampagnen versenden?

Ja. The Chat Quotient versendet getaktete Einzelnachrichten mit Tageslimits und Abmeldungen. WAPlus nennt eine Funktion Broadcast Message, beschreibt deren Versandsteuerung auf den geprüften Seiten aber nicht näher.[4][5]

Quellen

Recherchiert bis 30.09.2026. Offizielle Quellen stehen zuerst.

  1. [1]
    The Chat Quotient: WhatsApp-CRM (öffnet in neuem Tab) Offiziell

    thechatquotient.com/en/whatsapp-crm

  2. [2]
    The Chat Quotient: Produktivitätstools (öffnet in neuem Tab) Offiziell

    thechatquotient.com/en/productivity-tools

  3. [3]
    Preise von The Chat Quotient (öffnet in neuem Tab) Offiziell

    thechatquotient.com/en/pricing

  4. [4]
    The Chat Quotient: WhatsApp-Broadcast-Kampagnen (öffnet in neuem Tab) Offiziell

    thechatquotient.com/en/whatsapp-broadcast-campaigns

  5. [5]
    WAPlus Startseite (öffnet in neuem Tab) Offiziell

    waplus.io

  6. [6]
    Preise von WAPlus (öffnet in neuem Tab) Offiziell

    waplus.io/pricing

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