The Chat Quotient Logo The Chat Quotient
The Chat Quotient Eazybe

The Chat Quotient vs Eazybe (2026): CRM in WhatsApp of WhatsApp gekoppeld aan je CRM

Beide werken met WhatsApp via een Chrome-extensie. De belangrijkste keuze is of je CRM in WhatsApp zelf moet leven, of dat WhatsApp een CRM moet voeden die je al gebruikt.

  • Gepubliceerd
  • Laatst gecontroleerd
  • 13 bronnen

Oordeel

Kies The Chat Quotient als je de CRM, AI-agent en campagnes in WhatsApp Web op je bestaande nummer wilt, zonder andere CRM om te beheren. Kies Eazybe als je team in HubSpot, Salesforce, Zoho of een andere CRM werkt en chats daarheen gesynchroniseerd moeten worden, of als je functies van de WhatsApp Business API wilt, zoals sjabloonbroadcasts.

Oordeel

Kies The Chat Quotient als

  • Je wilt een zelfstandige WhatsApp CRM-extensie zonder andere CRM om te beheren
  • Je wilt AI Reply, Chat Summary en een AI Agent die zich terugtrekt zodra een doel is bereikt, ingesteld met kant-en-klare agentsjablonen
  • Je wilt gedoseerde campagnes vanaf je eigen nummer met dagelijkse limieten en opt-outs
  • Je wilt prijzen per gebruiker met een gratis abonnement en zonder gebruiksafhankelijke AI-kosten om bij te houden

Oordeel

Kies Eazybe als

  • Je team werkt al in HubSpot, Salesforce, Zoho of Bitrix24 en wil WhatsApp-chats daarin vastleggen
  • Je wilt de WhatsApp Business API koppelen voor sjabloonbroadcasts en AI-agents via de API
  • Je hebt webhooks of een broadcast-API nodig
Op deze pagina
  1. In één oogopslag
  2. Voor wie elk product het best past
  3. Functie voor functie
  4. Wat je nodig hebt om te starten
  5. AI en automatisering
  6. CRM, pijplijn en campagnes
  7. Prijzen en beperkingen
  8. Privacy en beveiliging
  9. Advies per situatie
  10. Veelgestelde vragen
  11. Bronnen

In één oogopslag

  • Ja
  • Gedeeltelijk
  • Nee
  • Niet openbaar gedocumenteerd
CriteriumThe Chat QuotientEazybe
Waar het draaitChrome-extensie in WhatsApp Web[1]Chrome-extensie, plus een teaminbox en werkruimte. Werkt met persoonlijke WhatsApp, de Business-app en de WhatsApp Cloud API[5]
Zelfstandige CRM (geen andere CRM nodig)Ja[1]GedeeltelijkLabels, trechters en een teaminbox zijn ingebouwd. Het product draait vooral om synchronisatie met je CRM[5][12]
Koppelt met HubSpot, Salesforce of ZohoNeeZelfstandig, geen koppeling met CRM's van derden[1]JaOok Pipedrive, Bitrix24, LeadSquared, Freshworks en Google Sheets[5]
AI-functiesAI Reply, Chat Summary, automatische vertaling, AI Agent[2][4]AI-agents, waaronder een kennisbankagent en BEA Radar-chatinzichten[5][9][12]
Bulk- of broadcastberichtenJaGedoseerde campagnes met dagelijkse limieten en opt-outs[4]JaBroadcast via de extensie plus sjabloonbroadcasts via de API[10][12]
Gratis abonnementJaBasic, tot 20 leads[3]Niet openbaar gedocumenteerdEen Starter-abonnement en een gratis proefperiode worden vermeld. Prijzen waren niet leesbaar op de prijzenpagina[6]
Prijsmodel$12 en $29 per gebruiker per maand[3]Per nummer en per gebruiker, plus gebruiksafhankelijke AI-kosten[6]

Voor wie elk product het best past

The Chat Quotient

Eigenaargeleide bedrijven en kleine sales- of supportteams die hun hele verkoopproces via WhatsApp doen en een WhatsApp CRM met AI-agents en campagnes willen, zonder tweede CRM.

Eazybe

Salesteams die hun deals al in een CRM zoals HubSpot, Salesforce of Zoho beheren en WhatsApp-gesprekken daarin willen vastleggen, en teams die de WhatsApp Business API willen koppelen voor sjabloonbroadcasts en AI-agents.[5][6]

Functie voor functie

De functienamen komen van de eigen pagina's van elke aanbieder. Het helpcentrum van Eazybe vermeldt veel meer onderdelen dan de tabel toont.

CriteriumThe Chat QuotientEazybe
LeadpipelineJaVisueel kanban met meerdere pipelines[1]GedeeltelijkLabels en trechters in de inbox. Deals staan in de gekoppelde CRM[12]
Notities, herinneringen en opvolgingJaNotities, to-do's en herinneringen per chat, met waarschuwingen voor koude leads[1][2]JaInterne notities en bijhouden van onbeantwoorde chats[12]
Snelle antwoordenJa[2]Ja[6][12]
Geplande berichtenJa[2]Ja[6][12]
TeamanalysesNeeTeamanalyses zijn niet beschikbaarJaReactietijden, teamprestaties en gespreksanalyses[12]
Contacten importeren en exporterenJaCSV-import en -export van leads[1][3]JaContacten uploaden voor broadcasts en rapporten exporteren[12]

Wat je nodig hebt om te starten

CriteriumThe Chat QuotientEazybe
Officiële WhatsApp Business API vereistNee[1]GedeeltelijkNiet voor de extensie. Vereist voor AI-agents en sjabloonbroadcasts[5][9][12]
Nieuw telefoonnummer vereistNeeWerkt met je bestaande nummer[1]NeePersoonlijke WhatsApp en de Business-app worden ondersteund[5]
Browserextensie vereistJaChrome[1]JaChrome-extensie voor de werkwijze met de extensie[7]
Externe provider (BSP) of andere infrastructuurNee[1]GedeeltelijkAPI-functies verbinden via Eazybe als provider, en CRM-synchronisatie vraagt je eigen CRM-account[5][12]

AI en automatisering

CriteriumThe Chat QuotientEazybe
AI-antwoordsuggestiesJaAI Reply met één klik vanuit je kennisbank[2]Niet openbaar gedocumenteerd
AI-agent of chatbotJaAI Agent met doelen en terugtrekvoorwaarden. Maak agents met kant-en-klare sjablonen om ze snel in te stellen[4][13]JaKennisbankagent getraind op documenten, websites en chatgeschiedenis. Vereist een WhatsApp Business API-nummer[9]
Chatsamenvattingen en inzichtenJaChat Summary met actiepunten[2]JaBEA Radar: AI-inzichten over een chat en dealanalyse[12]
Automatische vertalingJa[2]Niet openbaar gedocumenteerd
AI-prijzenInbegrepen in abonnementen per gebruiker, met abonnementslimieten[3]Gebruiksafhankelijk. Bedragen per antwoord staan op de prijzenpagina[6]

CRM, pijplijn en campagnes

CriteriumThe Chat QuotientEazybe
BulkberichtenJaCampagnes vanuit CSV, groepen, labels of geplakte lijsten[4]JaBroadcast via de extensie, die het helpcentrum voorzichtig te gebruiken noemt, en sjabloonbroadcasts via de API met kostenramingen[10][12]
Verzendtempo en limietenJaWillekeurige intervallen, dagelijkse limieten en kantooruren[4]Niet openbaar gedocumenteerdNiet uitgewerkt voor de broadcast via de extensie[10]
Afhandeling van opt-outsJa[4]Niet openbaar gedocumenteerd
Koppeling met HubSpot, Salesforce of ZohoNee[1]Ja[5][11]
Webhooks en APINeeJaWebhooks en een broadcast-API zijn gedocumenteerd[12]
TeamlicentiesAbonnementen per gebruiker[3]Licenties inbegrepen per nummer, extra gebruikers worden apart gerekend[6]

Prijzen en beperkingen

Openbare catalogusprijzen in USD op de getoonde datum. De prijzenpagina van Eazybe toont abonnementsnamen, een maand- en jaaroptie en bedragen per gebruiker en per antwoord, maar de basisprijzen van de abonnementen verschenen als $0 in de paginatekst, daarom zijn ze als niet geverifieerd vastgelegd.

CriteriumThe Chat QuotientEazybe
Gratis abonnementJaBasic, altijd gratis, tot 20 leads[3]Niet openbaar gedocumenteerdEen Starter-abonnement wordt vermeld met onbeperkt aantal gebruikers. De prijs kon niet worden bevestigd[6]
Betaalde abonnementenStandard $12 en Pro $29 per gebruiker per maand ($10.00 en $24.17 bij jaarlijkse facturering)[3]Scaler, Basic AI en Pro AI. Basisprijzen niet geverifieerd[6]
Extra gebruikersPrijs per gebruiker[3]Zoals getoond: $5 per extra gebruiker bij Scaler, $20 bij Basic AI, $66 bij Pro AI[6]
AI-gebruikskostenGeen. AI-limieten hangen af van het abonnement[3]Zoals getoond: $0.005 per antwoord (licht model), $0.01 per antwoord (zwaar model)[6]
Gratis proefperiodeJaBij betaalde abonnementen[3]Ja4 dagen bij Starter en Scaler, zonder creditcard, zoals getoond[6]

Beperkingen om te kennen

  • The Chat Quotient koppelt niet met HubSpot, Salesforce, Zoho of andere CRM's van derden. Het is een zelfstandige CRM.[1]
  • The Chat Quotient biedt geen teamanalyses zoals rapporten over reactietijd of teamprestaties.[1]
  • The Chat Quotient gebruikt de WhatsApp Business API niet, dus verstuurt geen officiële sjabloonbroadcasts.[1]
  • Het Basic-abonnement van The Chat Quotient is beperkt tot 20 leads en Standard tot 100 leads.[3]
  • De AI-agents en sjabloonbroadcasts van Eazybe vereisen een WhatsApp Business API-nummer, en Meta-berichtkosten komen bovenop de abonnementskosten.[9][12]
  • De totale kosten van Eazybe hangen af van nummers, extra gebruikers, AI-antwoorden en walletsaldo, en zijn daardoor lastiger te voorspellen op basis van alleen de prijzenpagina.[6]

Privacy en beveiliging

Alleen verklaringen die elke aanbieder zelf heeft gepubliceerd worden vermeld.

CriteriumThe Chat QuotientEazybe
Waar chatgegevens worden opgeslagenThe Chat Quotient slaat geen berichten of persoonsgegevens van gebruikers op. Deals, dealgegevens en herinneringen worden versleuteld opgeslagen op de beveiligde servers, met disaster recoveryEazybe verklaart geen berichten op te slaan en dat back-ups naar de eigen Google Drive van de gebruiker gaan[8]
Versleuteling tijdens verzendingTLS/HTTPS voor gegevens tijdens verzending, plus aparte versleuteling van persoonsgegevens tijdens verzendingTLS/HTTPS voor gegevens tijdens verzending[8]

Advies per situatie

  • Situatie

    Een team dat al zijn deals in HubSpot, Salesforce of Zoho bijhoudt

    Past beter

    Eazybe

    Eazybe is gebouwd om WhatsApp-chats in die CRM's vast te leggen.[5]

  • Situatie

    Een klein team dat één plek wil voor leads, opvolging en WhatsApp-chats

    Past beter

    The Chat Quotient

    De CRM is het WhatsApp-venster zelf, met een kanban-pipeline en herinneringen.[1]

  • Situatie

    Officiële sjabloonbroadcasts naar klanten die toestemming hebben gegeven

    Past beter

    Eazybe

    Eazybe koppelt de WhatsApp Business API en documenteert sjabloonbroadcasts.[12]

  • Situatie

    Uitgaande campagnes vanaf je eigen nummer met tempo en opt-outs

    Past beter

    The Chat Quotient

    Campagnes gebruiken willekeurige intervallen, dagelijkse limieten en afhandeling van opt-outs.[4]

  • Situatie

    Een solo-verkoper die AI antwoorden wil laten opstellen en lange chats wil laten samenvatten

    Past beter

    The Chat Quotient

    AI Reply en Chat Summary zijn inbegrepen in de abonnementen per gebruiker.[2][3]

  • Situatie

    Basale snelle antwoorden en geplande berichten met een krap budget

    Past beter

    Beide werken

    Beide vermelden snelle antwoorden en planning, en beide bieden een gratis of proefstart.

Wanneer Eazybe beter past

Als je leads in HubSpot, Salesforce, Zoho of Bitrix24 moeten staan, biedt Eazybe die koppeling en The Chat Quotient niet. Eazybe past ook beter bij functies van de WhatsApp Business API, zoals sjabloonbroadcasts, webhooks en AI-agents via de API.

Veelgestelde vragen

Wat is een goed Eazybe-alternatief dat geen andere CRM nodig heeft?

The Chat Quotient is een zelfstandige WhatsApp CRM met eigen pipeline, AI-agent en campagnes, dus je hebt geen andere CRM nodig.[1]

Werkt The Chat Quotient met HubSpot, Salesforce of Zoho zoals Eazybe?

Nee. Het integreert niet met en synchroniseert niet naar die CRM's. Eazybe vermeldt integraties met alle drie.[1][5]

Heb ik de WhatsApp Business API nodig?

Niet voor The Chat Quotient. De extensie van Eazybe werkt met persoonlijke nummers en nummers van de Business-app, maar de AI-agents en sjabloonbroadcasts vereisen een WhatsApp Business API-nummer.[1][5][9]

Hoe verhouden de prijzen van Eazybe zich tot The Chat Quotient?

The Chat Quotient kost $12 of $29 per gebruiker per maand met een gratis Basic-abonnement. Eazybe rekent per nummer en per gebruiker en voegt AI-kosten per antwoord toe, en de basisprijzen konden op de dag van controle niet worden geverifieerd.[3][6]

Kan ik met beide bulkcampagnes versturen?

Ja. The Chat Quotient verstuurt gedoseerde individuele berichten met dagelijkse limieten en opt-outs. Eazybe biedt een broadcast via de extensie en sjabloonbroadcasts via de API.[4][10][12]

Bronnen

Onderzocht tot 2 okt 2026. Officiële bronnen staan bovenaan.

  1. [1]
    The Chat Quotient: WhatsApp CRM (opent in een nieuw tabblad) Officieel

    thechatquotient.com/en/whatsapp-crm

  2. [2]
    The Chat Quotient: productiviteitstools (opent in een nieuw tabblad) Officieel

    thechatquotient.com/en/productivity-tools

  3. [3]
    Prijzen van The Chat Quotient (opent in een nieuw tabblad) Officieel

    thechatquotient.com/en/pricing

  4. [4]
    The Chat Quotient: WhatsApp broadcastcampagnes (opent in een nieuw tabblad) Officieel

    thechatquotient.com/en/whatsapp-broadcast-campaigns

  5. [5]
    Eazybe homepage (opent in een nieuw tabblad) Officieel

    eazybe.com

  6. [6]
    Prijzen van Eazybe (opent in een nieuw tabblad) Officieel

    eazybe.com/pricing

  7. [7]
    Eazybe helpcentrum: introductie (opent in een nieuw tabblad) Officieel

    help.eazybe.com/introduction

  8. [8]
    Eazybe helpcentrum: IT-beveiliging en gegevensverwerking (opent in een nieuw tabblad) Officieel

    help.eazybe.com/en/faq/it-security-compliance

  9. [9]
    Eazybe helpcentrum: kennisbankagent (opent in een nieuw tabblad) Officieel

    help.eazybe.com/en/ai-agents/knowledge-base-agent/agent-info

  10. [10]
    Eazybe helpcentrum: broadcastberichten (opent in een nieuw tabblad) Officieel

    help.eazybe.com/en/productivity/broadcast-messages

  11. [11]
    Eazybe helpcentrum: Cloud WhatsApp (opent in een nieuw tabblad) Officieel

    help.eazybe.com/en/getting-started/cloud-whatsapp/about

  12. [12]
    Eazybe helpcentrum: documentatie-index (opent in een nieuw tabblad) Officieel

    help.eazybe.com/llms.txt

  13. [13]
    The Chat Quotient: AI-agentsjablonen (opent in een nieuw tabblad) Officieel

    thechatquotient.com/en/ai-agents

Alle vergelijkingen

Begin op je telefoon

The Chat Quotient is een Chrome-extensie voor je computer. Registreer je nu met je WhatsApp-nummer en we sturen je alles wat je nodig hebt om de installatie achter je bureau af te ronden.

We sturen een 6-cijferige code naar dit nummer via WhatsApp.