W skrócie
- Tak
- Częściowo
- Nie
- Brak publicznej dokumentacji
| Kryterium | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| Gdzie działa | Rozszerzenie Chrome w WhatsApp Web[1] | Platforma webowa zbudowana wokół API WhatsApp Business[5] |
| Wymagane API WhatsApp Business | Nie[1] | TakAPI WhatsApp Business jest głównym produktem[5] |
| Zachowuje Twój obecny numer | TakDziała na Twoim obecnym numerze[1] | CzęściowoMożliwe przez coexistence, jeśli numer jest aktywny w aplikacji WhatsApp Business. W przeciwnym razie numer trzeba przenieść do API[7] |
| Wspólna skrzynka zespołu | CzęściowoMiejsca per użytkownik, każdy w swoim WhatsApp Web[3] | TakWspólna skrzynka zespołu w każdym planie[5][6] |
| Kampanie masowe | TakPojedyncze wiadomości wysyłane w kontrolowanym tempie, z dziennymi limitami i wypisami[4] | TakMasowe kampanie WhatsApp z użyciem szablonów[5][6] |
| Chatboty i agenci AI | TakAI Agent z celami i warunkami wycofania się[4] | TakKreator chatbotów no-code i agenci AI[5][6] |
| Cena na start | Darmowy plan Basic, potem $12 za użytkownika miesięcznie[3] | Growth od $55 miesięcznie plus podatki, plus opłaty za szablony[6] |
Dla kogo jest każdy produkt
The Chat Quotient
Firmy prowadzone przez właściciela i małe zespoły sprzedaży, które sprzedają w czatach WhatsApp i chcą CRM do WhatsApp z AI i kampaniami, bez składania wniosku o API, wybierania dostawcy i zmiany numeru.
Funkcja po funkcji
Te dwa produkty rozwiązują różne warstwy problemu. Nazwy funkcji pochodzą z własnych stron każdego dostawcy.
| Kryterium | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| Pipeline leadów i CRM | TakWizualny kanban z wieloma pipeline'ami[1] | TakOsobny produkt Sales CRM z właścicielami leadów i statusami, sprzedawany w osobnym planie[5][6] |
| Notatki, przypomnienia i kolejne kroki | TakNotatki, zadania i przypomnienia przy każdym czacie, z alertami o zimnych leadach[1][2] | Brak publicznej dokumentacji |
| Wspólna skrzynka zespołu | CzęściowoKażdy użytkownik pracuje w swoim WhatsApp Web[3] | TakSkrzynka omnichannel dla WhatsApp i Instagrama[5] |
| Wiele kanałów | NieTylko WhatsApp[1] | TakWhatsApp i Instagram, a w Enterprise także RCS[5][6] |
| Szybkie odpowiedzi | Tak[2] | Brak publicznej dokumentacji |
| Zaplanowane wiadomości | Tak[2] | Brak publicznej dokumentacji |
| Integracje ze sklepem i płatnościami | NieSamodzielny produkt, bez integracji z narzędziami zewnętrznymi[1] | TakShopify od planu Starter wzwyż, plus Razorpay, PayU lub WooCommerce[6] |
Wymagania dotyczące konfiguracji
| Kryterium | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| Wymagane oficjalne API WhatsApp Business | Nie[1] | TakInterakt to platforma API WhatsApp Business[5] |
| Wymagany nowy numer telefonu | NieDziała na Twoim obecnym numerze[1] | CzęściowoCoexistence pozwala podłączyć numer aktywny w aplikacji WhatsApp Business. Nie może to być numer wirtualny ani konto osobiste, a potrzebne jest konto Facebook Business Manager[7] |
| Wymagane rozszerzenie przeglądarki | TakChrome[1] | NiePlatforma webowa[5] |
| Zewnętrzny dostawca (BSP) lub inna infrastruktura | Nie[1] | TakInterakt sam jest dostawcą, z kontem Facebook Business Manager[5][7] |
AI i automatyzacja
| Kryterium | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| Sugestie odpowiedzi AI | TakAI Reply jednym kliknięciem na podstawie Twojej bazy wiedzy[2] | Brak publicznej dokumentacji |
| Agent AI lub chatbot | TakAI Agent obsługuje leady, a po osiągnięciu celu się wycofuje[4] | TakAgenci AI, którzy odpowiadają na pytania i kwalifikują leady, plus kreator chatbotów no-code[5] |
| Podsumowania czatów | Tak[2] | Brak publicznej dokumentacji |
| Automatyczne tłumaczenie | Tak[2] | Brak publicznej dokumentacji |
CRM, lejek i kampanie
| Kryterium | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| Wiadomości masowe | TakKampanie z CSV, grup, etykiet lub wklejonych list[4] | TakMasowe kampanie WhatsApp od planu Starter[5][6] |
| Jak wysyłane są kampanie | Pojedyncze wiadomości w kontrolowanym tempie, a nie oficjalne wysyłki szablonowe przez API[4] | Szablony WhatsApp, z opłatami powyżej darmowego limitu[6] |
| Tempo wysyłki i limity | TakLosowe odstępy, dzienne limity i godziny pracy[4] | Brak publicznej dokumentacji |
| Obsługa wypisów | Tak[4] | Brak publicznej dokumentacji |
| Śledzenie kliknięć i konwersji w kampaniach | NieBrak śledzenia kliknięć i konwersji[4] | CzęściowoOd planu Growth[6] |
| Miejsca w zespole | Plany za użytkownika[3] | Nielimitowana liczba agentów w planach Marketing i Support. Sales CRM zawiera 5 agentów, dodatkowi agenci Rs.499 miesięcznie[6] |
Ceny i ograniczenia
Publiczne ceny katalogowe na pokazaną datę. Interakt wycenia plany Marketing i Support w USD, a plany Sales CRM i agentów AI w INR, wszystkie plus podatki. Strona z cennikiem Interakt nie podawała w sprawdzonym tekście stawek za wiadomości szablonowe, więc odpowiednie komórki to zaznaczają.
| Kryterium | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| Darmowy plan | TakBasic, darmowy na zawsze, do 20 leadów[3] | Brak publicznej dokumentacjiPrzy Starter cena jest podana jako Not Applicable. Dostępny jest okres próbny[6] |
| Plan podstawowy | Standard, $12 za użytkownika miesięcznie ($10.00 przy rozliczeniu rocznym)[3] | Growth, $55 miesięcznie plus podatki. Nielimitowana liczba agentów, WhatsApp i Instagram[6] |
| Plan średni | Pro, $29 za użytkownika miesięcznie ($24.17 przy rozliczeniu rocznym)[3] | Advanced, $69 miesięcznie plus podatki. Dodaje automatyczne przypisywanie, chatboty z rozgałęzieniami i połączenia[6] |
| Plan najwyższy | Pro to najwyższy wymieniony plan[3] | Enterprise, na zapytanie[6] |
| Sales CRM i agenci AI | CRM i AI Agent w każdym planie, w granicach limitów planu[3] | Sales CRM Rs.2,499 miesięcznie plus podatki (5 agentów). Agenci AI Rs.2,499 miesięcznie plus podatki ze 100 darmowymi wiadomościami AI, potem $0.011 za wiadomość[6] |
| Opłaty Meta za szablony | NieBrak opłat za wiadomość ze strony The Chat Quotient[3] | TakŁączny miesięczny rachunek to abonament plus opłaty za szablony powyżej darmowego limitu. Stawek nie pokazano w sprawdzonym tekście strony[6] |
| Bezpłatny okres próbny w planach płatnych | Tak[3] | Tak14 dni, bez karty kredytowej[5] |
Ograniczenia, o których warto wiedzieć
- The Chat Quotient nie korzysta z API WhatsApp Business, więc nie może wysyłać oficjalnych wysyłek szablonowych. Kampanie to pojedyncze wiadomości wysyłane w kontrolowanym tempie.[4]
- The Chat Quotient nie oferuje wspólnej skrzynki wielokanałowej, integracji ze sklepami ani synchronizacji z innymi CRM.[1]
- Plan Basic w The Chat Quotient ma limit 20 leadów, a Standard 100 leadów.[3]
- Łączny miesięczny koszt Interakt to opłata za plan plus opłaty za szablony WhatsApp powyżej darmowego limitu, a ceny są podane plus podatki.[6]
- Własne strony Interakt opisują dwa sposoby użycia istniejącego numeru, coexistence lub przeniesienie do API, a starsze artykuły są ze sobą sprzeczne. Przed podłączeniem numeru potwierdź w Interakt aktualne zasady.[7]
Rekomendacja według zastosowania
-
Zastosowanie
Samodzielny sprzedawca lub mały zespół, który zamyka transakcje w czatach WhatsApp na jednym numerze
Lepszy wybór
The Chat Quotient
CRM, przypomnienia i AI działają w WhatsApp Web, bez konfiguracji API.[1]
-
Zastosowanie
Sklep na Shopify, który chce połączyć kampanie WhatsApp z narzędziami do zamówień
-
Zastosowanie
Zespół obsługi klienta, który potrzebuje jednej wspólnej skrzynki dla WhatsApp i Instagrama
-
Zastosowanie
Kontakt z ciepłymi leadami przez wiadomości w kontrolowanym tempie i odpowiedzi AI
Lepszy wybór
The Chat Quotient
Kampanie używają losowych odstępów i wypisów, a AI Agent odpowiada leadom.[4]
-
Zastosowanie
Prowadzenie pipeline leadów i przypomnień o kolejnych krokach bez płacenia za wiadomość
Lepszy wybór
The Chat Quotient
Cena jest za użytkownika, bez opłat za wiadomość ze strony The Chat Quotient.[3]
-
Zastosowanie
Duże kampanie szablonowe do klientów z wyrażoną zgodą, przez oficjalne kanały
Kiedy Interakt jest lepszym wyborem
Jeśli potrzebujesz oficjalnego API WhatsApp Business, wspólnej skrzynki w wielu kanałach, kampanii szablonowych na dużą skalę, kreatora chatbotów no-code lub integracji Shopify i płatności, lepszym wyborem jest Interakt. The Chat Quotient nie oferuje żadnej z tych rzeczy.
Najczęstsze pytania
Jaka jest dobra alternatywa dla Interakt dla małej firmy?
Jeśli nie potrzebujesz API WhatsApp Business, The Chat Quotient to CRM do WhatsApp, który działa w WhatsApp Web na Twoim obecnym numerze, bez dostawcy i konfiguracji API.[1]
Czy The Chat Quotient wymaga API WhatsApp Business?
Nie. Działa na Twoim obecnym numerze w WhatsApp Web. Interakt jest zbudowany na API WhatsApp Business.[1][5]
Jak cena Interakt wypada na tle The Chat Quotient?
The Chat Quotient rozlicza się za użytkownika ($12 lub $29 miesięcznie, plus darmowy plan Basic). Plany Growth i Advanced w Interakt kosztują $55 i $69 miesięcznie plus podatki, a do tego dochodzą opłaty za szablony WhatsApp. Sales CRM i agenci AI są wyceniani osobno w INR.[3][6]
Czy mogę zachować swój obecny numer w Interakt?
Interakt opisuje coexistence dla numeru aktywnego w aplikacji WhatsApp Business oraz starszą ścieżkę, w której numer jest przenoszony do API. Przed podłączeniem sprawdź w Interakt aktualne zasady.[7]
Czy The Chat Quotient może wysyłać oficjalne wysyłki szablonowe jak Interakt?
Nie. Wysyła pojedyncze wiadomości w kontrolowanym tempie, z dziennymi limitami i wypisami, a nie oficjalne wysyłki szablonowe przez API.[4]
Źródła
Stan badań na 9 paź 2026. Oficjalne źródła podano jako pierwsze.
- [1] The Chat Quotient: WhatsApp CRM (otwiera się w nowej karcie) Oficjalne
thechatquotient.com/en/whatsapp-crm
- [2] The Chat Quotient: narzędzia produktywności (otwiera się w nowej karcie) Oficjalne
thechatquotient.com/en/productivity-tools
- [3]
- [4] The Chat Quotient: kampanie broadcast w WhatsApp (otwiera się w nowej karcie) Oficjalne
thechatquotient.com/en/whatsapp-broadcast-campaigns
- [5]
- [6]
- [7] Interakt: połącz aplikację WhatsApp Business, używając tego samego numeru (otwiera się w nowej karcie) Oficjalne
interakt.shop/resource-center/whatsapp-coexistence/