Как управлять контактами в WhatsApp Web

Узнайте, как управлять контактами в WhatsApp Web с помощью расширения The Chat Quotient для Chrome, чтобы упорядочить контакты клиентов прямо в WhatsApp Web.

Эффективное управление контактами имеет решающее значение для любого бизнеса, который полагается на WhatsApp для общения с клиентами. Однако сам по себе WhatsApp Web до сих пор не предлагал удобного способа сохранения, организации или управления контактами.

С расширением The Chat Quotient (CQ) для Chrome вы можете создавать контакты и управлять ими прямо в WhatsApp Web — вам не нужно брать телефон или переключаться между приложениями.

Давайте изучим, как работает управление контактами в The Chat Quotient и как оно может упростить ваше деловое общение.

Что такое управление контактами в The Chat Quotient?

Управление контактами в The Chat Quotient позволяет легко хранить и упорядочивать контакты WhatsApp прямо в браузере. Оно разработано для бизнес-пользователей, которым важны структура, конфиденциальность и скорость при управлении информацией о клиентах.

Вот что делает его мощным инструментом:

• Сохраняйте контакты прямо из WhatsApp Web. Не нужно тянуться за телефоном — достаточно нескольких кликов.
• Разделяйте деловые контакты. Вы можете сохранять информацию без синхронизации с телефоном, сохраняя четкое разделение между рабочими и личными контактами.
• Добавляйте дополнительные бизнес-поля. Храните полезные сведения, такие как название компании, источник лида и заметки для лучшего понимания контекста клиента.

Короче говоря, The Chat Quotient превращает WhatsApp в легкий инструмент CRM (Customer Relationship Management) — простой, быстрый и созданный для команд.

Как создать контакт в The Chat Quotient

Создать новый контакт очень просто. Просто следуйте этим шагам:

1. Откройте WhatsApp Web и нажмите значок «Информация о контакте» на панели CQ (боковая панель справа).
2. Заполните соответствующие контактные данные — имя, фамилию, адрес электронной почты, источник лида, сведения о компании и адрес.
3. Поле «Номер телефона» заполняется автоматически из чата.
4. Если вы хотите, чтобы этот контакт появился в адресной книге вашего телефона, включите «Синхронизировать с телефоном». В противном случае вы можете оставить его в WhatsApp только для делового использования.
5. Нажмите «Сохранить», чтобы сохранить контактные данные.

Примечание: Функция «Информация о контакте» работает только для индивидуальных чатов, а не для групповых бесед.

Теперь ваш контакт сохранен и доступен в любое время через The Chat Quotient.

Преимущества использования информации о контакте в The Chat Quotient

Вот почему команды и предприниматели любят эту функцию:

1. Быстрый доступ: сохраняйте и просматривайте контакты, не выходя из WhatsApp Web.
2. Контроль конфиденциальности: держите деловые контакты подальше от адресной книги вашего телефона.
3. Богатый контекст: добавляйте компанию, источник лида и другие детали в стиле CRM для лучшего отслеживания клиентов.
4. Повышение продуктивности: избавьтесь от переключений между WhatsApp и электронными таблицами или CRM-системами.
5. Единый командный вид: участники команды, использующие CQ, видят одну и ту же структурированную контактную информацию для лучшего взаимодействия.

С The Chat Quotient управление контактами становится частью вашего ежедневного рабочего процесса в WhatsApp. Никаких дополнительных инструментов, никакой ручной синхронизации.