Кратко
- Да
- Частично
- Нет
- Публично не описано
| Критерий | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| Где работает | Расширение Chrome внутри WhatsApp Web[1] | Веб-платформа на WhatsApp Business API[5] |
| Нужен WhatsApp Business API | Нет[1] | ДаWhatsApp Business API это основа продукта[5] |
| Сохраняет ваш текущий номер | ДаРаботает с вашим текущим номером[1] | ЧастичноВозможно через coexistence, если номер активен в приложении WhatsApp Business. Иначе номер нужно перенести на API[7] |
| Общий инбокс команды | ЧастичноМеста по пользователям, у каждого свой WhatsApp Web[3] | ДаОбщий инбокс команды на каждом тарифе[5][6] |
| Массовые рассылки | ДаОтдельные сообщения с контролем темпа, дневными лимитами и отпиской[4] | ДаМассовые рассылки в WhatsApp по шаблонам[5][6] |
| Чат-боты и ИИ-агенты | ДаAI Agent с целями и условиями передачи диалога человеку[4] | ДаКонструктор чат-ботов без кода и ИИ-агенты[5][6] |
| Начальная цена | Бесплатный тариф Basic, затем $12 за пользователя в месяц[3] | Growth от $55 в месяц плюс налоги, плюс платы за шаблоны[6] |
Кому подходит каждый продукт
The Chat Quotient
Владельцам бизнеса и небольшим командам продаж, которые продают в чатах WhatsApp и хотят CRM для WhatsApp с ИИ и рассылками, без заявки на API, выбора провайдера и смены номера.
Функции по пунктам
Продукты решают задачу на разных уровнях. Названия функций взяты со страниц самих вендоров.
| Критерий | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| Воронка лидов и CRM | ДаНаглядный канбан с несколькими воронками[1] | ДаОтдельный продукт Sales CRM с владельцами и статусами лидов, продаётся по отдельному тарифу[5][6] |
| Заметки, напоминания и follow-up | ДаЗаметки, задачи и напоминания по каждому чату, с оповещениями об остывших лидах[1][2] | Публично не описано |
| Общий инбокс команды | ЧастичноКаждый пользователь работает в своём WhatsApp Web[3] | ДаОмниканальный инбокс для WhatsApp и Instagram[5] |
| Несколько каналов | НетТолько WhatsApp[1] | ДаWhatsApp и Instagram, а также RCS на тарифе Enterprise[5][6] |
| Быстрые ответы | Да[2] | Публично не описано |
| Отложенные сообщения | Да[2] | Публично не описано |
| Интеграции с магазинами и платежами | НетАвтономный продукт, без сторонних интеграций[1] | ДаShopify на тарифе Starter и выше, а также Razorpay, PayU или WooCommerce[6] |
Что нужно для настройки
| Критерий | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| Нужен официальный WhatsApp Business API | Нет[1] | ДаInterakt это платформа на WhatsApp Business API[5] |
| Нужен новый номер телефона | НетРаботает с вашим текущим номером[1] | ЧастичноCoexistence позволяет подключить номер, активный в приложении WhatsApp Business. Это не должен быть виртуальный номер или личный аккаунт, и нужен аккаунт Facebook Business Manager[7] |
| Нужно расширение для браузера | ДаChrome[1] | НетВеб-платформа[5] |
| Сторонний провайдер (BSP) или другая инфраструктура | Нет[1] | ДаInterakt сам является провайдером, нужен аккаунт Facebook Business Manager[5][7] |
ИИ и автоматизация
| Критерий | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| ИИ-подсказки ответов | ДаAI Reply в один клик на основе вашей базы знаний[2] | Публично не описано |
| ИИ-агент или чат-бот | ДаAI Agent работает с лидами, затем передаёт диалог человеку, когда цель достигнута[4] | ДаИИ-агенты, которые отвечают на вопросы и квалифицируют лидов, плюс конструктор чат-ботов без кода[5] |
| Саммари чатов | Да[2] | Публично не описано |
| Автоперевод | Да[2] | Публично не описано |
CRM, воронка и кампании
| Критерий | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| Массовые рассылки | ДаКампании из CSV, групп, меток или вставленных списков[4] | ДаМассовые рассылки в WhatsApp начиная с тарифа Starter[5][6] |
| Как отправляются кампании | Отдельные сообщения с контролем темпа, а не официальные шаблонные рассылки через API[4] | Шаблоны WhatsApp, с платой сверх бесплатного лимита[6] |
| Темп и лимиты отправки | ДаСлучайные интервалы, дневные лимиты и рабочие часы[4] | Публично не описано |
| Обработка отписок | Да[4] | Публично не описано |
| Отслеживание кликов и конверсий кампаний | НетНет отслеживания кликов и конверсий[4] | ЧастичноНачиная с тарифа Growth[6] |
| Места для команды | Тарифы по пользователям[3] | Неограниченное число агентов на тарифах Marketing и Support. Sales CRM включает 5 агентов, дополнительные агенты Rs.499 в месяц[6] |
Цены и ограничения
Публичные прайс-листы на указанную дату. Interakt указывает цены тарифов Marketing и Support в USD, а Sales CRM и ИИ-агентов в INR, все цены плюс налоги. На странице цен Interakt в проверенном тексте не было ставок за шаблонные сообщения, поэтому в этих ячейках так и сказано.
| Критерий | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| Бесплатный тариф | ДаBasic, бесплатно навсегда, до 20 лидов[3] | Публично не описаноУ Starter цена указана как Not Applicable. Предлагается бесплатный пробный период[6] |
| Начальный тариф | Standard, $12 за пользователя в месяц ($10.00 при оплате за год)[3] | Growth, $55 в месяц плюс налоги. Неограниченное число агентов, WhatsApp и Instagram[6] |
| Более высокий тариф | Pro, $29 за пользователя в месяц ($24.17 при оплате за год)[3] | Advanced, $69 в месяц плюс налоги. Добавляет автоназначение, чат-боты с ветвлением и звонки[6] |
| Максимальный тариф | Pro это самый высокий указанный тариф[3] | Enterprise, по запросу[6] |
| Sales CRM и ИИ-агенты | CRM и AI Agent входят в каждый тариф, в рамках лимитов тарифа[3] | Sales CRM Rs.2,499 в месяц плюс налоги (5 агентов). ИИ-агенты Rs.2,499 в месяц плюс налоги со 100 бесплатными ИИ-сообщениями, затем $0.011 за сообщение[6] |
| Платы Meta за шаблоны | НетThe Chat Quotient не берёт плату за сообщения[3] | ДаЕжемесячный счёт складывается из подписки и плат за шаблоны сверх бесплатного лимита. Ставки не были показаны в проверенном тексте страницы[6] |
| Бесплатный пробный период на платных тарифах | Да[3] | Да14 дней, без банковской карты[5] |
Важные ограничения
- The Chat Quotient не использует WhatsApp Business API, поэтому не может отправлять официальные шаблонные рассылки. Кампании это отдельные сообщения с контролем темпа.[4]
- The Chat Quotient не предлагает общий многоканальный инбокс, интеграции с магазинами и синхронизацию с другими CRM.[1]
- Тариф Basic в The Chat Quotient ограничен 20 лидами, а Standard 100 лидами.[3]
- Итоговая ежемесячная стоимость Interakt складывается из платы за тариф и плат за шаблоны WhatsApp сверх бесплатного лимита, а цены указаны плюс налоги.[6]
- На страницах Interakt описаны два способа использовать существующий номер, coexistence или перенос на API, а более старые статьи противоречат друг другу. Уточните текущие правила у Interakt, прежде чем подключать номер.[7]
Рекомендации по сценариям
-
Сценарий
Продавец-одиночка или небольшая команда, которая закрывает сделки в чатах WhatsApp на одном номере
Подходит лучше
The Chat Quotient
CRM, напоминания и ИИ работают внутри WhatsApp Web без настройки API.[1]
-
Сценарий
Магазин на Shopify, которому нужны рассылки в WhatsApp и инструменты для заказов
-
Сценарий
Команда поддержки, которой нужен один общий инбокс для WhatsApp и Instagram
-
Сценарий
Работа с тёплыми лидами через рассылки с контролем темпа и ИИ-ответы
Подходит лучше
The Chat Quotient
Кампании используют случайные интервалы и отписки, а AI Agent отвечает лидам.[4]
-
Сценарий
Ведение воронки лидов и напоминаний о follow-up без платы за каждое сообщение
Подходит лучше
The Chat Quotient
Цена считается за пользователя, а The Chat Quotient не берёт плату за сообщения.[3]
-
Сценарий
Крупные шаблонные кампании для клиентов, давших согласие, по официальным каналам
Когда Interakt подходит лучше
Если вам нужен официальный WhatsApp Business API, общий инбокс для нескольких каналов, шаблонные кампании в большом объёме, конструктор чат-ботов без кода или интеграции Shopify и платёжных систем, Interakt подходит лучше. The Chat Quotient ничего из этого не предлагает.
Частые вопросы
Какая хорошая альтернатива Interakt для малого бизнеса?
Если вам не нужен WhatsApp Business API, The Chat Quotient это CRM для WhatsApp, которая работает в WhatsApp Web на вашем текущем номере, без провайдера и настройки API.[1]
Нужен ли The Chat Quotient WhatsApp Business API?
Нет. Он работает на вашем текущем номере внутри WhatsApp Web. Interakt построен на WhatsApp Business API.[1][5]
Как цены Interakt соотносятся с ценами The Chat Quotient?
The Chat Quotient берёт плату за пользователя ($12 или $29 в месяц, плюс бесплатный тариф Basic). Тарифы Interakt Growth и Advanced стоят $55 и $69 в месяц плюс налоги, сверху идут платы за шаблоны WhatsApp. Sales CRM и ИИ-агенты оцениваются отдельно в INR.[3][6]
Можно ли сохранить текущий номер в Interakt?
Interakt описывает coexistence для номера, активного в приложении WhatsApp Business, и более старый путь с переносом номера на API. Уточните текущие правила у Interakt перед подключением.[7]
Может ли The Chat Quotient отправлять официальные шаблонные рассылки, как Interakt?
Нет. Он отправляет отдельные сообщения с контролем темпа, дневными лимитами и отпиской, а не официальные шаблонные рассылки через API.[4]
Источники
Данные собраны по состоянию на 9 окт. 2026 г.. Официальные источники указаны первыми.
- [1] The Chat Quotient: CRM для WhatsApp (откроется в новой вкладке) Официальный
thechatquotient.com/en/whatsapp-crm
- [2] The Chat Quotient: инструменты продуктивности (откроется в новой вкладке) Официальный
thechatquotient.com/en/productivity-tools
- [3]
- [4] The Chat Quotient: рассылки в WhatsApp (откроется в новой вкладке) Официальный
thechatquotient.com/en/whatsapp-broadcast-campaigns
- [5]
- [6]
- [7] Interakt: подключите приложение WhatsApp Business с тем же номером (откроется в новой вкладке) Официальный
interakt.shop/resource-center/whatsapp-coexistence/