The Chat Quotient Logo The Chat Quotient
The Chat Quotient WAPlus

The Chat Quotient и WAPlus (2026): сравнение CRM-расширений для WhatsApp

Оба продукта являются расширениями Chrome, которые встраивают CRM в WhatsApp Web. Главное отличие: где живут ваши лиды, в самом WhatsApp или в отдельной CRM, которую WhatsApp наполняет данными.

  • Опубликовано
  • Последняя проверка
  • Источников: 6

Вывод

Выбирайте The Chat Quotient, если хотите, чтобы CRM, ИИ-агент и рассылки работали внутри WhatsApp Web без какой-либо другой CRM. Выбирайте WAPlus, если ваша команда уже работает в HubSpot, Salesforce или Zoho и ей нужно синхронизировать чаты с ними.

Вывод

Выбирайте The Chat Quotient, если

  • Вам нужно автономное CRM-расширение для WhatsApp, без другой CRM
  • Вам нужны ИИ-агенты, которые общаются с лидами и передают диалог человеку, когда цель достигнута
  • Вам нужны рассылки с контролем темпа: случайные интервалы, дневные лимиты и отписка
  • Вам нужна наглядная воронка с напоминаниями о follow-up прямо в окне чата

Вывод

Выбирайте WAPlus, если

  • Ваша команда уже работает в HubSpot, Salesforce или Zoho и хочет синхронизировать с ними WhatsApp
  • Вам нужен бесплатный тариф до трёх пользователей
  • Вам нужны события Google Calendar, вебхуки или автоответы в том же расширении
На этой странице
  1. Кратко
  2. Кому подходит каждый продукт
  3. Функции по пунктам
  4. Что нужно для настройки
  5. ИИ и автоматизация
  6. CRM, воронка и кампании
  7. Цены и ограничения
  8. Рекомендации по сценариям
  9. Частые вопросы
  10. Источники

Кратко

  • Да
  • Частично
  • Нет
  • Публично не описано
КритерийThe Chat QuotientWAPlus
Где работаетРасширение Chrome внутри WhatsApp Web[1]CRM, встроенная в WhatsApp Web, а также веб-пространство и мобильное приложение[5][6]
Автономная CRM (другая CRM не нужна)Да[1]ДаБесплатное CRM-пространство с возможной синхронизацией с другими CRM[5]
Синхронизация с HubSpot, Salesforce или ZohoНетАвтономная, без синхронизации со сторонними CRM[1]Да[5][6]
ИИ-функцииИИ-ответ, сводка чата, автоперевод, ИИ-агент[2][4]ИИ-перевод, ИИ-чат-бот[5][6]
Массовые сообщения или рассылкиДаРассылки с контролем темпа, дневными лимитами и отпиской[4]ДаBroadcast Message[5]
Бесплатный тарифДаТариф Basic, до 20 лидов[3]ДаБесплатно до 3 пользователей[6]
Платные тарифы$12 и $29 за пользователя в месяц[3]Starter, Pro и Growth, от $12.99 за пользователя в месяц[6]

Кому подходит каждый продукт

The Chat Quotient

Владельцам бизнеса и небольшим командам продаж или поддержки, которые ведут весь процесс продаж в WhatsApp и хотят CRM для WhatsApp с ИИ-агентами и рассылками, без второй CRM.

WAPlus

Командам, которым нужно дополнение WhatsApp к уже используемой CRM или бесплатный старт для трёх пользователей и для которых важна синхронизация с HubSpot, Salesforce и Zoho.[5][6]

Функции по пунктам

Оба продукта упорядочивают лиды и чаты внутри WhatsApp Web. Названия функций взяты со страниц самих вендоров.

КритерийThe Chat QuotientWAPlus
Воронка лидовДаНаглядный канбан с несколькими воронками[1]ЧастичноБесплатное CRM-пространство для воронок продаж. Устройство воронки не описано на проверенных страницах[5]
Заметки, напоминания и follow-upДаЗаметки, задачи и напоминания по каждому чату, с оповещениями об остывших лидах[1][2]ДаЗаметки, напоминания и запланированные события[6]
Быстрые ответыДа[2]Да[5][6]
Отложенные сообщенияДа[2]Да[5][6]
Импорт и экспорт контактовДаИмпорт и экспорт лидов в CSV[1][3]Да[6]
Google CalendarНетДа[5]

Что нужно для настройки

КритерийThe Chat QuotientWAPlus
Нужен официальный WhatsApp Business APIНет[1]Нет[5]
Нужен новый номер телефонаНетРаботает с вашим текущим номером[1]Нет[5]
Нужно расширение для браузераДаChrome[1]ДаChrome[5]
Сторонний провайдер (BSP) или другая инфраструктураНет[1]Нет[5]

ИИ и автоматизация

КритерийThe Chat QuotientWAPlus
ИИ-подсказки для ответовДаИИ-ответ в один клик на основе вашей базы знаний[2]-
ИИ-агент или чат-ботДаИИ-агент с целями и условиями передачи диалога человеку[4]ДаИИ-чат-бот, на старших тарифах ограничен 5 000 или 10 000 использований в месяц[5][6]
Сводки чатовДа[2]-
АвтопереводДа[2]ДаИИ-перевод, на младших тарифах есть месячный лимит символов[6]
Правила автоответовДаДа[5]

CRM, воронка и кампании

КритерийThe Chat QuotientWAPlus
Массовые сообщенияДаРассылки из CSV, групп, меток или вставленных списков[4]ДаBroadcast Message. Параметры отправки не описаны на проверенных страницах[5]
Темп и лимиты отправкиДаСлучайные интервалы, дневные лимиты и рабочие часы[4]-
Обработка отпискиДа[4]-
Синхронизация с HubSpot, Salesforce или ZohoНет[1]Да[5][6]
ВебхукНетДа[6]
Места для командыТарифы за пользователя[3]Тарифы за пользователя. Бесплатный тариф покрывает до 3 пользователей[6]

Цены и ограничения

Публичные прайс-листы в долларах США на указанную дату. На странице цен WAPlus есть переключатель между месячной и годовой оплатой, ниже приведены цифры, которые отображались на момент проверки страницы.

КритерийThe Chat QuotientWAPlus
Бесплатный тарифДаBasic, бесплатно навсегда, до 20 лидов[3]ДаБесплатно до 3 пользователей[6]
Начальный платный тарифStandard, $12 за пользователя в месяц ($10.00 при оплате за год)[3]Starter, $12.99 за пользователя в месяц по данным страницы[6]
Средний платный тарифPro, $29 за пользователя в месяц ($24.17 при оплате за год)[3]Pro, $17.99 за пользователя в месяц по данным страницы[6]
Старший из указанных тарифовPro является старшим из указанных тарифов[3]Growth, $20.99 за пользователя в месяц по данным страницы, а также тариф Custom[6]
Бесплатный пробный период на платных тарифахДа[3]-

Важные ограничения

  • The Chat Quotient не синхронизируется с HubSpot, Salesforce, Zoho и другими сторонними CRM. Это автономная CRM.[1]
  • Тариф Basic в The Chat Quotient ограничен 20 лидами, а Standard 100 лидами.[3]
  • WAPlus ограничивает ИИ-перевод по числу символов в месяц, а ИИ-чат-бот по числу использований в месяц на некоторых тарифах, а интеграцию с другими CRM указывает в тарифе Custom.[6]
  • На странице цен WAPlus текстом не указано, какие функции входят в каждый платный тариф, поэтому ячейки с функциями по тарифам оставлены пустыми.[6]

Рекомендации по сценариям

  • Сценарий

    Команда, которая уже ведёт все сделки в HubSpot, Salesforce или Zoho

    Подходит лучше

    WAPlus

    WAPlus заявляет синхронизацию со всеми тремя.[5]

  • Сценарий

    Небольшая команда, которой нужно одно место для лидов, follow-up и чатов WhatsApp

    Подходит лучше

    The Chat Quotient

    CRM это само окно WhatsApp, с канбан-воронкой и напоминаниями.[1]

  • Сценарий

    Исходящие рассылки по списку лидов с контролем темпа и отпиской

    Подходит лучше

    The Chat Quotient

    В рассылках есть случайные интервалы, дневные лимиты и обработка отписки.[4]

  • Сценарий

    Трое сотрудников, которые хотят бесплатно попробовать CRM для WhatsApp

    Подходит лучше

    WAPlus

    Бесплатный тариф WAPlus доступен для трёх пользователей.[6]

  • Сценарий

    Продавец-одиночка, которому нужен ИИ для черновиков ответов и сводок длинных чатов

    Подходит лучше

    The Chat Quotient

    ИИ-ответ и сводка чата созданы именно для этого.[2]

  • Сценарий

    Базовое управление контактами и быстрые ответы на бесплатном тарифе

    Подходит лучше

    Подойдет любой

    В обоих есть бесплатные тарифы с заметками, быстрыми ответами и планированием.

Когда WAPlus подходит лучше

Если ваши лиды должны жить в HubSpot, Salesforce или Zoho, такую синхронизацию даёт WAPlus, а The Chat Quotient нет. Кроме того, у WAPlus есть вебхуки, события Google Calendar и бесплатный тариф до трёх пользователей.

Частые вопросы

Какое CRM-расширение для WhatsApp лучше всего подходит небольшой команде?

Это зависит от того, где живут ваши лиды. The Chat Quotient подходит командам, которым нужна вся CRM внутри WhatsApp Web. WAPlus подходит командам, которым дополнительно нужна синхронизация с другой CRM.[1][5]

Есть ли альтернатива WAPlus, которой не нужна другая CRM?

Да. The Chat Quotient это автономная CRM для WhatsApp со своей воронкой, ИИ-агентом и рассылками, поэтому другая CRM не нужна.[1]

Работает ли The Chat Quotient с HubSpot, Salesforce или Zoho?

Нет. Он не интегрируется с этими CRM и не синхронизируется с ними. WAPlus заявляет интеграции со всеми тремя.[1][5]

Есть ли бесплатный тариф у обоих?

Да. У The Chat Quotient есть тариф Basic до 20 лидов, а WAPlus предлагает бесплатный тариф до трёх пользователей. Ограничения смотрите в таблице цен выше.[3][6]

Можно ли запускать массовые рассылки в любом из них?

Да. The Chat Quotient отправляет отдельные сообщения с контролем темпа, дневными лимитами и отпиской. У WAPlus указана функция Broadcast Message, но параметры отправки на проверенных страницах не описаны.[4][5]

Источники

Данные собраны по состоянию на 30 сент. 2026 г.. Официальные источники указаны первыми.

  1. [1]
    The Chat Quotient: CRM для WhatsApp (откроется в новой вкладке) Официальный

    thechatquotient.com/en/whatsapp-crm

  2. [2]
    The Chat Quotient: инструменты продуктивности (откроется в новой вкладке) Официальный

    thechatquotient.com/en/productivity-tools

  3. [3]
    Цены The Chat Quotient (откроется в новой вкладке) Официальный

    thechatquotient.com/en/pricing

  4. [4]
    The Chat Quotient: рассылки в WhatsApp (откроется в новой вкладке) Официальный

    thechatquotient.com/en/whatsapp-broadcast-campaigns

  5. [5]
    Главная страница WAPlus (откроется в новой вкладке) Официальный

    waplus.io

  6. [6]
    Цены WAPlus (откроется в новой вкладке) Официальный

    waplus.io/pricing

Все сравнения

Начните с телефона

The Chat Quotient это расширение Chrome для компьютера. Зарегистрируйтесь сейчас по номеру WhatsApp, и мы пришлём всё необходимое, чтобы завершить настройку за компьютером.

Мы отправим 6-значный код на этот номер в WhatsApp.