كيفية إدارة جهات الاتصال على واتساب ويب

تعرف على كيفية إدارة جهات الاتصال على واتساب ويب باستخدام امتداد كروم The Chat Quotient للحفاظ على تنظيم جهات اتصال العملاء مباشرة من واتساب ويب.

تعد إدارة جهات الاتصال بفعالية أمرًا بالغ الأهمية لأي عمل يعتمد على واتساب للتواصل مع العملاء. ومع ذلك، لا يوفر واتساب ويب في حد ذاته طريقة سلسة لحفظ جهات الاتصال أو تنظيمها أو إدارتها - حتى الآن.

باستخدام امتداد كروم The Chat Quotient (CQ)، يمكنك إنشاء جهات الاتصال وإدارتها مباشرة داخل واتساب ويب - لا داعي لالتقاط هاتفك أو التبديل بين التطبيقات.

دعنا نستكشف كيف تعمل إدارة جهات الاتصال داخل The Chat Quotient وكيف يمكنها تبسيط تواصلك التجاري.

ما هي إدارة جهات الاتصال في The Chat Quotient؟

تتيح لك إدارة جهات الاتصال في The Chat Quotient تخزين جهات اتصال واتساب وتنظيمها بسهولة مباشرة من متصفحك. تم تصميمها لمستخدمي الأعمال الذين يحتاجون إلى الهيكلية والخصوصية والسرعة عند إدارة معلومات العملاء.

إليك ما يجعلها قوية:

• حفظ جهات الاتصال مباشرة من واتساب ويب. لا داعي للوصول إلى هاتفك - كل ما يتطلبه الأمر هو بضع نقرات.
• فصل جهات الاتصال التجارية. يمكنك حفظ المعلومات دون مزامنتها مع هاتفك، مما يحافظ على تقسيم جهات الاتصال الخاصة بالعمل والخاصة بشكل نظيف.
• إضافة حقول تجارية إضافية. قم بتخزين تفاصيل مفيدة مثل اسم الشركة ومصدر العميل المحتمل والملاحظات لسياق أفضل للعميل.

باختصار، يحول The Chat Quotient واتساب إلى أداة CRM (إدارة علاقات العملاء) خفيفة - بسيطة وسريعة ومصممة للفرق.

كيفية إنشاء جهة اتصال في The Chat Quotient

إن إنشاء جهة اتصال جديدة أمر مباشر. فقط اتبع هذه الخطوات:

1. افتح واتساب ويب وانقر على أيقونة معلومات جهة الاتصال في شريط CQ (الشريط الجانبي على اليمين).
2. املأ تفاصيل جهة الاتصال ذات الصلة - مثل الاسم الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني ومصدر العميل المحتمل وتفاصيل الشركة والعنوان.
3. يتم ملء حقل رقم الهاتف تلقائيًا من الدردشة.
4. إذا كنت تريد أن تظهر جهة الاتصال هذه في دفتر عناوين هاتفك، فقم بتمكين المزامنة مع الهاتف. خلاف ذلك، يمكنك الاحتفاظ بها داخل واتساب للاستخدام التجاري فقط.
5. انقر فوق حفظ لتخزين تفاصيل جهة الاتصال.

ملاحظة: تعمل ميزة معلومات جهة الاتصال فقط للدردشات الفردية، وليس للمحادثات الجماعية.

تم حفظ جهة الاتصال الخاصة بك الآن ويمكن الوصول إليها في أي وقت من خلال The Chat Quotient.

فوائد استخدام معلومات جهة الاتصال في The Chat Quotient

إليك سبب إعجاب الفرق ورواد الأعمال بهذه الميزة:

1. الوصول السريع: حفظ جهات الاتصال وعرضها دون مغادرة واتساب ويب.
2. التحكم في الخصوصية: احتفظ بجهات الاتصال التجارية بعيدًا عن دفتر عناوين هاتفك.
3. سياق غني: أضف الشركة ومصدر العميل المحتمل وتفاصيل أخرى تشبه CRM لتتبع أفضل للعملاء.
4. تعزيز الإنتاجية: تخلص من التبديل بين واتساب وجداول البيانات أو أنظمة CRM.
5. عرض موحد للفريق: يمكن لأعضاء الفريق الذين يستخدمون CQ رؤية نفس معلومات جهة الاتصال المنظمة لتعاون أفضل.

مع The Chat Quotient، تصبح إدارة جهات الاتصال جزءًا من سير عمل واتساب اليومي الخاص بك. لا أدوات إضافية، لا مزامنة يدوية.