لمحة سريعة
- نعم
- جزئيًا
- لا
- غير موثق علنًا
| المعيار | The Chat Quotient | WAPlus |
|---|---|---|
| أين يعمل | إضافة Chrome داخل واتساب ويب[1] | CRM مدمج في واتساب ويب، مع مساحة عمل على الويب وتطبيق للجوال[5][6] |
| CRM مستقل (دون الحاجة إلى CRM آخر) | نعم[1] | نعممساحة CRM مجانية، مع مزامنة اختيارية مع أنظمة CRM أخرى[5] |
| المزامنة مع HubSpot أو Salesforce أو Zoho | لامستقل، دون مزامنة مع أي CRM خارجي[1] | نعم[5][6] |
| ميزات الذكاء الاصطناعي | الرد بالذكاء الاصطناعي، ملخص المحادثة، الترجمة التلقائية، وكيل الذكاء الاصطناعي[2][4] | الترجمة بالذكاء الاصطناعي، روبوت محادثة بالذكاء الاصطناعي[5][6] |
| الرسائل الجماعية أو البث | نعمحملات مضبوطة الوتيرة مع حدود يومية وإلغاء الاشتراك[4] | نعمرسائل البث[5] |
| خطة مجانية | نعمخطة Basic، حتى 20 عميلًا محتملًا[3] | نعممجانية حتى 3 مستخدمين[6] |
| الخطط المدفوعة | $12 و$29 لكل مستخدم شهريًا[3] | Starter وPro وGrowth، تبدأ من $12.99 لكل مستخدم شهريًا[6] |
لمن يناسب كل منتج
The Chat Quotient
أصحاب الأعمال والفرق الصغيرة للمبيعات أو الدعم الذين يديرون عملية البيع كلها على واتساب ويريدون CRM لواتساب مع وكلاء ذكاء اصطناعي وحملات، دون نظام CRM ثانٍ.
مقارنة الميزات
كلا المنتجين ينظّم العملاء المحتملين والمحادثات داخل واتساب ويب. أسماء الميزات مأخوذة من صفحات كل شركة.
| المعيار | The Chat Quotient | WAPlus |
|---|---|---|
| خط مبيعات العملاء المحتملين | نعملوحة كانبان مرئية مع عدة خطوط مبيعات[1] | جزئيًامساحة CRM مجانية لمسارات المبيعات. لم يُوضَّح تخطيط خط المبيعات في الصفحات التي جرى فحصها[5] |
| الملاحظات والتذكيرات والمتابعات | نعمملاحظات ومهام وتذكيرات لكل محادثة، مع تنبيهات للعملاء الذين بردت علاقتهم[1][2] | نعمملاحظات وتذكيرات وأحداث مجدولة[6] |
| الردود السريعة | نعم[2] | نعم[5][6] |
| الرسائل المجدولة | نعم[2] | نعم[5][6] |
| استيراد جهات الاتصال وتصديرها | نعماستيراد العملاء المحتملين وتصديرهم بصيغة CSV[1][3] | نعم[6] |
| Google Calendar | لا | نعم[5] |
متطلبات الإعداد
الذكاء الاصطناعي والأتمتة
| المعيار | The Chat Quotient | WAPlus |
|---|---|---|
| اقتراحات الرد بالذكاء الاصطناعي | نعمرد بالذكاء الاصطناعي بنقرة واحدة اعتمادًا على قاعدة معرفتك[2] | - |
| وكيل ذكاء اصطناعي أو روبوت محادثة | نعموكيل ذكاء اصطناعي بأهداف وشروط للتنحي[4] | نعمروبوت محادثة بالذكاء الاصطناعي، بحد أقصى 5,000 أو 10,000 استخدام شهريًا في الخطط الأعلى[5][6] |
| ملخصات المحادثات | نعم[2] | - |
| الترجمة التلقائية | نعم[2] | نعمترجمة بالذكاء الاصطناعي، مع حدود شهرية للأحرف في الخطط الأدنى[6] |
| قواعد الرد التلقائي | نعم | نعم[5] |
CRM ومسار المبيعات والحملات
| المعيار | The Chat Quotient | WAPlus |
|---|---|---|
| الرسائل الجماعية | نعمحملات من ملف CSV أو المجموعات أو التصنيفات أو قوائم يجري لصقها[4] | نعمرسائل البث. لم تُوضَّح ضوابط الإرسال في الصفحات التي جرى فحصها[5] |
| وتيرة الإرسال وحدوده | نعمفواصل عشوائية وحدود يومية وساعات عمل[4] | - |
| التعامل مع إلغاء الاشتراك | نعم[4] | - |
| المزامنة مع HubSpot أو Salesforce أو Zoho | لا[1] | نعم[5][6] |
| Webhook | لا | نعم[6] |
| مقاعد الفريق | خطط لكل مستخدم[3] | خطط لكل مستخدم. الخطة المجانية تغطي حتى 3 مستخدمين[6] |
الأسعار والقيود
أسعار القوائم المعلنة بالدولار الأمريكي في التاريخ المبيّن. تعرض صفحة أسعار WAPlus مفتاحًا للتبديل بين الفوترة الشهرية والسنوية، والأرقام أدناه هي المعروضة وقت فحص الصفحة.
| المعيار | The Chat Quotient | WAPlus |
|---|---|---|
| خطة مجانية | نعمBasic، مجانية دائمًا، حتى 20 عميلًا محتملًا[3] | نعممجانية حتى 3 مستخدمين[6] |
| أول خطة مدفوعة | Standard، $12 لكل مستخدم شهريًا ($10.00 عند الفوترة السنوية)[3] | Starter، $12.99 لكل مستخدم شهريًا كما هو معروض[6] |
| الخطة المدفوعة المتوسطة | Pro، $29 لكل مستخدم شهريًا ($24.17 عند الفوترة السنوية)[3] | Pro، $17.99 لكل مستخدم شهريًا كما هو معروض[6] |
| أعلى خطة معلنة | Pro هي أعلى خطة معلنة[3] | Growth، $20.99 لكل مستخدم شهريًا كما هو معروض، إضافة إلى خطة Custom[6] |
| فترة تجريبية مجانية للخطط المدفوعة | نعم[3] | - |
قيود يجب معرفتها
- لا يتزامن The Chat Quotient مع HubSpot أو Salesforce أو Zoho أو أي أنظمة CRM خارجية أخرى. إنه نظام CRM مستقل.[1]
- خطة Basic في The Chat Quotient محدودة بـ 20 عميلًا محتملًا، وخطة Standard بـ 100 عميل محتمل.[3]
- يضع WAPlus حدًا شهريًا لعدد أحرف الترجمة بالذكاء الاصطناعي ولاستخدام روبوت المحادثة في بعض الخطط، ويُدرج التكامل مع أنظمة CRM الأخرى ضمن خطة Custom.[6]
- لا تذكر صفحة أسعار WAPlus نصًا الميزات المتضمنة في كل خطة مدفوعة، لذلك تُركت خلايا الميزات لكل خطة فارغة.[6]
التوصية حسب حالة الاستخدام
-
حالة الاستخدام
فريق يحتفظ أصلًا بجميع صفقاته في HubSpot أو Salesforce أو Zoho
-
حالة الاستخدام
فريق صغير يريد مكانًا واحدًا للعملاء المحتملين والمتابعات ومحادثات واتساب
-
حالة الاستخدام
حملات صادرة إلى قائمة عملاء محتملين مع ضبط الوتيرة وإلغاء الاشتراك
-
حالة الاستخدام
ثلاثة أشخاص يريدون تجربة CRM لواتساب دون تكلفة
-
حالة الاستخدام
بائع فرد يريد من الذكاء الاصطناعي صياغة الردود وتلخيص المحادثات الطويلة
-
حالة الاستخدام
إدارة أساسية لجهات الاتصال وردود سريعة ضمن خطة مجانية
الأنسب
كلاهما مناسب
كلاهما يقدّم خططًا مجانية تشمل الملاحظات والردود السريعة والجدولة.
متى يكون WAPlus الخيار الأنسب
إذا كان لا بد أن تعيش بيانات عملائك المحتملين في HubSpot أو Salesforce أو Zoho، فإن WAPlus يوفر هذه المزامنة بينما لا يوفرها The Chat Quotient. كما يقدّم WAPlus Webhooks وأحداث Google Calendar وخطة مجانية لما يصل إلى ثلاثة مستخدمين.
الأسئلة الشائعة
ما أفضل إضافة CRM لواتساب لفريق صغير؟
يعتمد ذلك على مكان وجود عملائك المحتملين. يناسب The Chat Quotient الفرق التي تريد نظام CRM كاملًا داخل واتساب ويب. ويناسب WAPlus الفرق التي تحتاج أيضًا إلى المزامنة مع CRM آخر.[1][5]
هل يوجد بديل لـ WAPlus لا يحتاج إلى CRM آخر؟
نعم. The Chat Quotient هو CRM لواتساب مستقل بخط مبيعات خاص ووكيل ذكاء اصطناعي وحملات، لذلك لا حاجة إلى أي CRM آخر.[1]
هل يعمل The Chat Quotient مع HubSpot أو Salesforce أو Zoho؟
لا. لا يتكامل مع هذه الأنظمة ولا يتزامن معها. أما WAPlus فيذكر تكاملات مع الثلاثة.[1][5]
المصادر
تم البحث حتى 30/09/2026. المصادر الرسمية مذكورة أولًا.
- [1]
- [2] The Chat Quotient: أدوات الإنتاجية (يفتح في علامة تبويب جديدة) رسمي
thechatquotient.com/en/productivity-tools
- [3]
- [4] The Chat Quotient: حملات البث عبر واتساب (يفتح في علامة تبويب جديدة) رسمي
thechatquotient.com/en/whatsapp-broadcast-campaigns
- [5]
- [6]