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The Chat Quotient Interakt

The Chat Quotient बनाम Interakt (2026): छोटे व्यवसायों के लिए WhatsApp API प्लेटफ़ॉर्म या WhatsApp Web के अंदर CRM?

Interakt WhatsApp Business API पर बना कस्टमर एंगेजमेंट प्लेटफ़ॉर्म है, जो भारत के छोटे व्यवसायों और ऑनलाइन स्टोर में लोकप्रिय है। The Chat Quotient एक Chrome एक्सटेंशन है जो WhatsApp Web में CRM जोड़ता है। चुनाव स्टोर इंटीग्रेशन वाले API प्लेटफ़ॉर्म और उसी नंबर पर चलने वाले हल्के CRM के बीच है जो आप पहले से इस्तेमाल करते हैं।

  • प्रकाशित
  • अंतिम जांच
  • 7 स्रोत

निष्कर्ष

अगर आप अपने मौजूदा नंबर पर WhatsApp Web के अंदर CRM पाइपलाइन, AI जवाब और तय गति वाले कैंपेन चाहते हैं, सरल प्रति-यूज़र कीमत के साथ और Meta टेम्पलेट शुल्क के बिना, तो The Chat Quotient चुनें। अगर आपको साझा टीम इनबॉक्स, आधिकारिक टेम्पलेट कैंपेन, चैटबॉट बिल्डर या किसी स्टोर के लिए Shopify और पेमेंट इंटीग्रेशन चाहिए, तो Interakt चुनें।

निष्कर्ष

The Chat Quotient चुनें अगर

  • आप WhatsApp चैट के ज़रिए बिक्री करते हैं और लीड, फॉलो-अप और नोट्स चैट विंडो के अंदर चाहते हैं
  • आप अपने मौजूदा नंबर पर WhatsApp Web में ही काम करते रहना चाहते हैं, API आवेदन या प्रोवाइडर के बिना
  • आपको एक तय प्रति-यूज़र कीमत पर AI Reply, Chat Summary, ऑटो-अनुवाद और AI Agent चाहिए
  • आप नहीं चाहते कि आपके प्लान शुल्क में Meta के मैसेज शुल्क जुड़ें

निष्कर्ष

Interakt चुनें अगर

  • आपको आधिकारिक WhatsApp Business API की सुविधाएँ चाहिए, जैसे बड़े पैमाने पर Meta-स्वीकृत टेम्पलेट कैंपेन
  • आपको एक साझा इनबॉक्स चाहिए जहाँ कई एजेंट एक ही जगह से WhatsApp और Instagram पर जवाब दें
  • आप Shopify या WooCommerce स्टोर चलाते हैं और कैटलॉग, ऑर्डर और पेमेंट टूल को WhatsApp से जोड़ना चाहते हैं
इस पेज पर
  1. एक नज़र में
  2. हर प्रोडक्ट किसके लिए सबसे अच्छा है
  3. फीचर दर फीचर
  4. सेटअप की ज़रूरतें
  5. AI और ऑटोमेशन
  6. CRM, पाइपलाइन और कैंपेन
  7. कीमत और सीमाएं
  8. उपयोग के हिसाब से सुझाव
  9. अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
  10. स्रोत

एक नज़र में

  • हां
  • आंशिक
  • नहीं
  • सार्वजनिक रूप से दर्ज नहीं
मानदंडThe Chat QuotientInterakt
कहाँ चलता हैWhatsApp Web के अंदर Chrome एक्सटेंशन[1]WhatsApp Business API पर बना वेब प्लेटफ़ॉर्म[5]
WhatsApp Business API ज़रूरीनहीं[1]हांWhatsApp Business API ही मुख्य प्रोडक्ट है[5]
आपका मौजूदा नंबर बना रहता हैहांआपके मौजूदा नंबर पर चलता है[1]आंशिककोएक्ज़िस्टेंस के ज़रिए संभव, अगर नंबर WhatsApp Business ऐप पर सक्रिय है। नहीं तो नंबर को API पर ले जाना होगा[7]
साझा टीम इनबॉक्सआंशिकप्रति-यूज़र सीट, हर कोई अपने WhatsApp Web में[3]हांहर प्लान में साझा टीम इनबॉक्स[5][6]
बल्क कैंपेनहांदैनिक सीमा और ऑप्ट-आउट के साथ तय गति वाले अलग-अलग मैसेज[4]हांटेम्पलेट का उपयोग करने वाले बल्क WhatsApp कैंपेन[5][6]
चैटबॉट और AI एजेंटहांलक्ष्य और पीछे हटने की शर्तों वाला AI Agent[4]हांनो-कोड चैटबॉट बिल्डर और AI एजेंट[5][6]
शुरुआती कीमतफ्री Basic प्लान, फिर $12 प्रति यूज़र प्रति माह[3]Growth $55 प्रति माह से, टैक्स अलग, साथ में टेम्पलेट शुल्क[6]

हर प्रोडक्ट किसके लिए सबसे अच्छा है

The Chat Quotient

मालिक-संचालित व्यवसाय और छोटी सेल्स टीमें, जो WhatsApp चैट में बिक्री करती हैं और API के लिए आवेदन, प्रोवाइडर चुनने या नंबर बदलने के बिना AI और कैंपेन वाला WhatsApp CRM चाहती हैं।

Interakt

छोटे व्यवसाय और ऑनलाइन स्टोर, जो साझा इनबॉक्स, टेम्पलेट कैंपेन, चैटबॉट और स्टोर इंटीग्रेशन के साथ आधिकारिक WhatsApp Business API चाहते हैं, और प्लान शुल्क के साथ Meta टेम्पलेट शुल्क स्वीकार करते हैं।[5][6]

फीचर दर फीचर

दोनों प्रोडक्ट समस्या की अलग-अलग परतों को हल करते हैं। सुविधाओं के नाम हर वेंडर के अपने पेजों से लिए गए हैं।

मानदंडThe Chat QuotientInterakt
लीड पाइपलाइन और CRMहांकई पाइपलाइन के साथ विज़ुअल कानबन[1]हांलीड ओनर और स्टेटस वाला अलग Sales CRM प्रोडक्ट, जो अपने प्लान पर बिकता है[5][6]
नोट्स, रिमाइंडर और फॉलो-अपहांहर चैट के लिए नोट्स, टू-डू और रिमाइंडर, ठंडे लीड के अलर्ट के साथ[1][2]सार्वजनिक रूप से दर्ज नहीं
साझा टीम इनबॉक्सआंशिकहर यूज़र अपने WhatsApp Web में काम करता है[3]हांWhatsApp और Instagram के लिए ओम्नीचैनल इनबॉक्स[5]
एकाधिक चैनलनहींसिर्फ़ WhatsApp[1]हांWhatsApp और Instagram, Enterprise पर RCS भी[5][6]
क्विक रिप्लाईहां[2]सार्वजनिक रूप से दर्ज नहीं
शेड्यूल किए गए मैसेजहां[2]सार्वजनिक रूप से दर्ज नहीं
स्टोर और पेमेंट इंटीग्रेशननहींस्टैंडअलोन, कोई थर्ड-पार्टी इंटीग्रेशन नहीं[1]हांStarter और उससे ऊपर Shopify, साथ में Razorpay, PayU या WooCommerce[6]

सेटअप की ज़रूरतें

मानदंडThe Chat QuotientInterakt
आधिकारिक WhatsApp Business API ज़रूरीनहीं[1]हांInterakt WhatsApp Business API प्लेटफ़ॉर्म है[5]
नया फ़ोन नंबर ज़रूरीनहींआपके मौजूदा नंबर पर चलता है[1]आंशिककोएक्ज़िस्टेंस से WhatsApp Business ऐप पर सक्रिय नंबर जोड़ा जा सकता है। वह वर्चुअल नंबर या निजी अकाउंट नहीं होना चाहिए, और Facebook Business Manager अकाउंट चाहिए[7]
ब्राउज़र एक्सटेंशन ज़रूरीहांChrome[1]नहींवेब प्लेटफ़ॉर्म[5]
थर्ड-पार्टी प्रोवाइडर (BSP) या अन्य इन्फ्रास्ट्रक्चरनहीं[1]हांInterakt खुद प्रोवाइडर है, साथ में Facebook Business Manager अकाउंट[5][7]

AI और ऑटोमेशन

मानदंडThe Chat QuotientInterakt
AI रिप्लाई सुझावहांआपके नॉलेज बेस से एक क्लिक में AI Reply[2]सार्वजनिक रूप से दर्ज नहीं
AI एजेंट या चैटबॉटहांAI Agent लीड संभालता है, फिर लक्ष्य पूरा होने पर पीछे हट जाता है[4]हांसवालों के जवाब देने और लीड क्वालिफाई करने वाले AI एजेंट, साथ में नो-कोड चैटबॉट बिल्डर[5]
चैट सारांशहां[2]सार्वजनिक रूप से दर्ज नहीं
ऑटो-अनुवादहां[2]सार्वजनिक रूप से दर्ज नहीं

CRM, पाइपलाइन और कैंपेन

मानदंडThe Chat QuotientInterakt
बल्क मैसेजिंगहांCSV, ग्रुप, लेबल या पेस्ट की गई सूचियों से कैंपेन[4]हांStarter प्लान से बल्क WhatsApp कैंपेन[5][6]
कैंपेन कैसे भेजे जाते हैंतय गति वाले अलग-अलग मैसेज, आधिकारिक API टेम्पलेट ब्रॉडकास्ट नहीं[4]WhatsApp टेम्पलेट, मुफ़्त सीमा से ऊपर शुल्क के साथ[6]
भेजने की गति और सीमाएँहांरैंडम अंतराल, दैनिक सीमा और कारोबारी घंटे[4]सार्वजनिक रूप से दर्ज नहीं
ऑप्ट-आउट प्रबंधनहां[4]सार्वजनिक रूप से दर्ज नहीं
कैंपेन क्लिक और कन्वर्ज़न ट्रैकिंगनहींक्लिक या कन्वर्ज़न ट्रैकिंग नहीं[4]आंशिकGrowth प्लान से[6]
टीम सीटप्रति यूज़र प्लान[3]Marketing और Support प्लान में असीमित एजेंट। Sales CRM में 5 एजेंट शामिल हैं, अतिरिक्त एजेंट Rs.499 प्रति माह[6]

कीमत और सीमाएं

दिखाई गई तारीख पर सार्वजनिक लिस्ट कीमतें। Interakt अपने Marketing और Support प्लान की कीमतें USD में और Sales CRM व AI agents प्लान की कीमतें INR में बताता है, सभी टैक्स अलग। जाँचे गए टेक्स्ट में Interakt के प्राइसिंग पेज पर प्रति-मैसेज टेम्पलेट दरें नहीं दी गई थीं, इसलिए उन खानों में यही लिखा गया है।

मानदंडThe Chat QuotientInterakt
फ्री प्लानहांBasic, हमेशा मुफ़्त, 20 लीड तक[3]सार्वजनिक रूप से दर्ज नहींStarter की कीमत Not Applicable दिखाई गई है। फ्री ट्रायल मिलता है[6]
शुरुआती प्लानStandard, $12 प्रति यूज़र प्रति माह (सालाना बिलिंग पर $10.00)[3]Growth, $55 प्रति माह, टैक्स अलग। असीमित एजेंट, WhatsApp और Instagram[6]
मध्यम प्लानPro, $29 प्रति यूज़र प्रति माह (सालाना बिलिंग पर $24.17)[3]Advanced, $69 प्रति माह, टैक्स अलग। ऑटो-असाइनमेंट, ब्रांचिंग चैटबॉट और कॉलिंग जुड़ते हैं[6]
सबसे ऊँचा प्लानPro सबसे ऊँचा सूचीबद्ध प्लान है[3]Enterprise, अनुरोध पर[6]
Sales CRM और AI एजेंटहर प्लान में CRM और AI Agent शामिल, प्लान की सीमाओं के भीतर[3]Sales CRM Rs.2,499 प्रति माह, टैक्स अलग (5 एजेंट)। AI agents Rs.2,499 प्रति माह, टैक्स अलग, 100 मुफ़्त AI मैसेज के साथ, उसके बाद $0.011 प्रति मैसेज[6]
Meta टेम्पलेट शुल्कनहींThe Chat Quotient की तरफ से कोई प्रति-मैसेज शुल्क नहीं[3]हांकुल मासिक बिल सब्सक्रिप्शन और मुफ़्त सीमा से ऊपर के टेम्पलेट शुल्क का योग होता है। जाँचे गए पेज के टेक्स्ट में दरें नहीं दिखाई गई थीं[6]
पेड प्लान पर फ्री ट्रायलहां[3]हां14 दिन, क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत नहीं[5]

जानने लायक सीमाएं

  • The Chat Quotient WhatsApp Business API का उपयोग नहीं करता, इसलिए आधिकारिक टेम्पलेट ब्रॉडकास्ट नहीं भेज सकता। कैंपेन तय गति वाले अलग-अलग मैसेज होते हैं।[4]
  • The Chat Quotient में साझा मल्टी-चैनल इनबॉक्स, स्टोर इंटीग्रेशन या दूसरे CRM से सिंक की सुविधा नहीं है।[1]
  • The Chat Quotient का Basic प्लान 20 लीड और Standard 100 लीड तक सीमित है।[3]
  • Interakt की कुल मासिक लागत प्लान शुल्क और मुफ़्त सीमा से ऊपर के WhatsApp टेम्पलेट शुल्क का योग है, और इसकी कीमतें टैक्स अलग दिखाई जाती हैं।[6]
  • Interakt के अपने पेज मौजूदा नंबर इस्तेमाल करने के दो तरीके बताते हैं, कोएक्ज़िस्टेंस या उसे API पर ले जाना, और पुराने लेख आपस में टकराते हैं। नंबर जोड़ने से पहले Interakt से मौजूदा व्यवस्था की पुष्टि कर लें।[7]

उपयोग के हिसाब से सुझाव

  • उपयोग

    अकेला विक्रेता या छोटी टीम जो एक नंबर पर WhatsApp चैट में डील पूरी करती है

    बेहतर विकल्प

    The Chat Quotient

    CRM, रिमाइंडर और AI, API सेटअप के बिना WhatsApp Web के अंदर ही हैं।[1]

  • उपयोग

    Shopify स्टोर जिसे WhatsApp कैंपेन और ऑर्डर टूल जोड़ने हैं

    बेहतर विकल्प

    Interakt

    Interakt अपने Starter और उससे ऊपर के प्लान में Shopify शामिल करता है।[6]

  • उपयोग

    सपोर्ट टीम जिसे WhatsApp और Instagram के लिए एक साझा इनबॉक्स चाहिए

    बेहतर विकल्प

    Interakt

    Interakt का इनबॉक्स दोनों चैनलों को कवर करता है।[5]

  • उपयोग

    तय गति वाले आउटरीच और AI जवाबों से गर्म लीड का फॉलो-अप करना

    बेहतर विकल्प

    The Chat Quotient

    कैंपेन रैंडम अंतराल और ऑप्ट-आउट का उपयोग करते हैं, और AI Agent लीड को जवाब देता है।[4]

  • उपयोग

    प्रति मैसेज भुगतान किए बिना लीड पाइपलाइन और फॉलो-अप रिमाइंडर रखना

    बेहतर विकल्प

    The Chat Quotient

    कीमत प्रति यूज़र है, The Chat Quotient की तरफ से कोई प्रति-मैसेज शुल्क नहीं।[3]

  • उपयोग

    आधिकारिक चैनलों से ऑप्ट-इन ग्राहकों को बड़े पैमाने पर टेम्पलेट कैंपेन भेजना

    बेहतर विकल्प

    Interakt

    Interakt Business API के ज़रिए WhatsApp टेम्पलेट भेजता है।[5][6]

Interakt कब बेहतर विकल्प है

अगर आपको आधिकारिक WhatsApp Business API, चैनलों में साझा इनबॉक्स, बड़े पैमाने पर टेम्पलेट कैंपेन, नो-कोड चैटबॉट बिल्डर या Shopify और पेमेंट इंटीग्रेशन चाहिए, तो Interakt बेहतर विकल्प है। The Chat Quotient इनमें से कुछ भी नहीं देता।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

छोटे व्यवसाय के लिए Interakt का अच्छा विकल्प कौन सा है?

अगर आपको WhatsApp Business API की ज़रूरत नहीं है, तो The Chat Quotient एक WhatsApp CRM है जो आपके मौजूदा नंबर पर WhatsApp Web में चलता है, बिना किसी प्रोवाइडर या API सेटअप के।[1]

क्या The Chat Quotient को WhatsApp Business API चाहिए?

नहीं। यह आपके मौजूदा नंबर पर WhatsApp Web के अंदर चलता है। Interakt WhatsApp Business API पर बना है।[1][5]

Interakt की कीमत The Chat Quotient से कैसी तुलना करती है?

The Chat Quotient प्रति यूज़र शुल्क लेता है ($12 या $29 प्रति माह, साथ में फ्री Basic प्लान)। Interakt के Growth और Advanced प्लान $55 और $69 प्रति माह हैं, टैक्स अलग, और ऊपर से WhatsApp टेम्पलेट शुल्क। इसके Sales CRM और AI agents की कीमत अलग से INR में है।[3][6]

क्या मैं Interakt के साथ अपना मौजूदा नंबर रख सकता हूँ?

Interakt WhatsApp Business ऐप पर सक्रिय नंबर के लिए कोएक्ज़िस्टेंस बताता है, और एक पुराना तरीका भी जिसमें नंबर API पर चला जाता है। जोड़ने से पहले Interakt से मौजूदा नियम जाँच लें।[7]

क्या The Chat Quotient Interakt की तरह आधिकारिक टेम्पलेट ब्रॉडकास्ट भेज सकता है?

नहीं। यह दैनिक सीमा और ऑप्ट-आउट के साथ अलग-अलग मैसेज तय गति से भेजता है, आधिकारिक API टेम्पलेट ब्रॉडकास्ट नहीं।[4]

क्या The Chat Quotient Interakt की तरह Shopify से जुड़ता है?

नहीं। यह स्टोर या पेमेंट इंटीग्रेशन के बिना एक स्टैंडअलोन CRM है। Interakt अपने इंटीग्रेशन में Shopify, Razorpay, PayU और WooCommerce की सूची देता है।[1][6]

स्रोत

9 अक्टू॰ 2026 तक शोध किया गया। आधिकारिक स्रोत पहले दिए गए हैं।

  1. [1]
    The Chat Quotient: WhatsApp CRM (नए टैब में खुलता है) आधिकारिक

    thechatquotient.com/en/whatsapp-crm

  2. [2]
    The Chat Quotient: प्रोडक्टिविटी टूल (नए टैब में खुलता है) आधिकारिक

    thechatquotient.com/en/productivity-tools

  3. [3]
    The Chat Quotient प्राइसिंग (नए टैब में खुलता है) आधिकारिक

    thechatquotient.com/en/pricing

  4. [4]
    The Chat Quotient: WhatsApp ब्रॉडकास्ट कैंपेन (नए टैब में खुलता है) आधिकारिक

    thechatquotient.com/en/whatsapp-broadcast-campaigns

  5. [5]
    Interakt होम पेज (नए टैब में खुलता है) आधिकारिक

    interakt.shop

  6. [6]
    Interakt प्राइसिंग (नए टैब में खुलता है) आधिकारिक

    interakt.shop/pricing/

  7. [7]
    Interakt: उसी नंबर से अपना WhatsApp Business ऐप जोड़ें (नए टैब में खुलता है) आधिकारिक

    interakt.shop/resource-center/whatsapp-coexistence/

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