In sintesi
- Sì
- Parziale
- No
- Non documentato pubblicamente
| Criterio | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| Dove funziona | Estensione Chrome dentro WhatsApp Web[1] | Piattaforma web costruita sulla WhatsApp Business API[5] |
| Richiede la WhatsApp Business API | No[1] | SìLa WhatsApp Business API è il prodotto di base[5] |
| Mantiene il tuo numero attuale | SìFunziona con il tuo numero attuale[1] | ParzialePossibile tramite coexistence se il numero è attivo nell'app WhatsApp Business. Altrimenti il numero va spostato sull'API[7] |
| Inbox di team condivisa | ParzialePostazioni per utente, ciascuno nel proprio WhatsApp Web[3] | SìInbox di team condivisa su ogni piano[5][6] |
| Campagne di massa | SìMessaggi singoli dosati con limiti giornalieri e opt-out[4] | SìCampagne WhatsApp di massa con template[5][6] |
| Chatbot e agenti AI | SìAI Agent con obiettivi e condizioni di passaggio a un operatore[4] | SìCostruttore di chatbot no-code e agenti AI[5][6] |
| Prezzo di partenza | Piano Basic gratuito, poi $12 per utente al mese[3] | Growth da $55 al mese più tasse, più costi dei template[6] |
A chi si adatta ogni prodotto
The Chat Quotient
Attività guidate dal titolare e piccoli team di vendita che vendono nelle chat di WhatsApp e vogliono un CRM per WhatsApp con AI e campagne, senza richiedere l'API, scegliere un provider o cambiare numero.
Funzione per funzione
I due prodotti risolvono livelli diversi del problema. I nomi delle funzioni provengono dalle pagine di ciascun fornitore.
| Criterio | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| Pipeline dei lead e CRM | SìKanban visivo con più pipeline[1] | SìUn prodotto Sales CRM separato con responsabili e stati dei lead, venduto con un piano a parte[5][6] |
| Note, promemoria e follow-up | SìNote, to-do e promemoria per ogni chat, con avvisi sui lead freddi[1][2] | Non documentato pubblicamente |
| Inbox di team condivisa | ParzialeOgni utente lavora nel proprio WhatsApp Web[3] | SìInbox omnicanale per WhatsApp e Instagram[5] |
| Più canali | NoSolo WhatsApp[1] | SìWhatsApp e Instagram, con RCS sul piano Enterprise[5][6] |
| Risposte rapide | Sì[2] | Non documentato pubblicamente |
| Messaggi programmati | Sì[2] | Non documentato pubblicamente |
| Integrazioni con negozi e pagamenti | NoAutonomo, senza integrazioni di terze parti[1] | SìShopify dal piano Starter in su, più Razorpay, PayU o WooCommerce[6] |
Requisiti di configurazione
| Criterio | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| Richiede la WhatsApp Business API ufficiale | No[1] | SìInterakt è una piattaforma sulla WhatsApp Business API[5] |
| Richiede un nuovo numero di telefono | NoFunziona con il tuo numero attuale[1] | ParzialeLa coexistence permette di collegare un numero attivo nell'app WhatsApp Business. Non deve essere un numero virtuale né un account personale e serve un account Facebook Business Manager[7] |
| Richiede un'estensione del browser | SìChrome[1] | NoPiattaforma web[5] |
| Provider di terze parti (BSP) o altra infrastruttura | No[1] | SìInterakt è il provider, con un account Facebook Business Manager[5][7] |
IA e automazione
| Criterio | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| Suggerimenti di risposta AI | SìAI Reply con un clic dalla tua knowledge base[2] | Non documentato pubblicamente |
| Agente AI o chatbot | SìL'AI Agent gestisce i lead, poi passa la mano quando l'obiettivo è raggiunto[4] | SìAgenti AI che rispondono alle domande e qualificano i lead, più un costruttore di chatbot no-code[5] |
| Riepiloghi delle chat | Sì[2] | Non documentato pubblicamente |
| Traduzione automatica | Sì[2] | Non documentato pubblicamente |
CRM, pipeline e campagne
| Criterio | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| Messaggi di massa | SìCampagne da CSV, gruppi, etichette o elenchi incollati[4] | SìCampagne WhatsApp di massa dal piano Starter[5][6] |
| Come vengono inviate le campagne | Messaggi singoli dosati, non broadcast ufficiali con template via API[4] | Template WhatsApp, con costi oltre il limite gratuito[6] |
| Ritmo e limiti di invio | SìIntervalli casuali, limiti giornalieri e orari di lavoro[4] | Non documentato pubblicamente |
| Gestione degli opt-out | Sì[4] | Non documentato pubblicamente |
| Tracciamento di clic e conversioni delle campagne | NoNessun tracciamento di clic o conversioni[4] | ParzialeDal piano Growth[6] |
| Postazioni per il team | Piani per utente[3] | Agenti illimitati sui piani Marketing e Support. Il Sales CRM include 5 agenti, agenti aggiuntivi Rs.499 al mese[6] |
Prezzi e limiti
Prezzi di listino pubblici alla data indicata. Interakt indica in USD i piani Marketing e Support e in INR il Sales CRM e gli agenti AI, tutti più tasse. La pagina dei prezzi di Interakt non riportava le tariffe per messaggio dei template nel testo controllato, quindi quelle celle lo dicono.
| Criterio | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| Piano gratuito | SìBasic, gratuito per sempre, fino a 20 lead[3] | Non documentato pubblicamenteStarter mostra il prezzo come Not Applicable. È offerta una prova gratuita[6] |
| Piano base | Standard, $12 per utente al mese ($10.00 con fatturazione annuale)[3] | Growth, $55 al mese più tasse. Agenti illimitati, WhatsApp e Instagram[6] |
| Piano superiore | Pro, $29 per utente al mese ($24.17 con fatturazione annuale)[3] | Advanced, $69 al mese più tasse. Aggiunge assegnazione automatica, chatbot con ramificazioni e chiamate[6] |
| Piano più alto | Pro è il piano più alto in listino[3] | Enterprise, su richiesta[6] |
| Sales CRM e agenti AI | CRM e AI Agent inclusi in ogni piano, entro i limiti del piano[3] | Sales CRM Rs.2,499 al mese più tasse (5 agenti). Agenti AI Rs.2,499 al mese più tasse con 100 messaggi AI gratuiti, poi $0.011 a messaggio[6] |
| Costi Meta dei template | NoNessuna tariffa per messaggio da parte di The Chat Quotient[3] | SìLa fatturazione mensile totale è l'abbonamento più i costi dei template oltre il limite gratuito. Le tariffe non erano riportate nel testo della pagina controllato[6] |
| Prova gratuita sui piani a pagamento | Sì[3] | Sì14 giorni, senza carta di credito[5] |
Limiti da conoscere
- The Chat Quotient non usa la WhatsApp Business API, quindi non può inviare broadcast ufficiali con template. Le campagne sono messaggi singoli dosati.[4]
- The Chat Quotient non offre una inbox condivisa multicanale, integrazioni con negozi o sincronizzazione con altri CRM.[1]
- Il piano Basic di The Chat Quotient è limitato a 20 lead e Standard a 100 lead.[3]
- Il costo mensile totale di Interakt è il canone del piano più i costi dei template WhatsApp oltre il limite gratuito, e i suoi prezzi sono indicati più tasse.[6]
- Le pagine di Interakt descrivono due modi per usare un numero esistente, coexistence o spostamento sull'API, e gli articoli più vecchi sono in contraddizione. Conferma con Interakt le regole attuali prima di collegare un numero.[7]
Consiglio per caso d’uso
-
Caso d’uso
Un venditore singolo o un piccolo team che chiude affari nelle chat di WhatsApp su un solo numero
Più adatto
The Chat Quotient
CRM, promemoria e AI stanno dentro WhatsApp Web, senza configurare alcuna API.[1]
-
Caso d’uso
Un negozio Shopify che vuole campagne WhatsApp e strumenti per gli ordini collegati
-
Caso d’uso
Un team di assistenza che ha bisogno di una sola inbox condivisa tra WhatsApp e Instagram
-
Caso d’uso
Seguire i lead caldi con contatti dosati e risposte AI
Più adatto
The Chat Quotient
Le campagne usano intervalli casuali e opt-out, e l'AI Agent risponde ai lead.[4]
-
Caso d’uso
Tenere una pipeline di lead e promemoria di follow-up senza pagare per messaggio
Più adatto
The Chat Quotient
Il prezzo è per utente, senza tariffe per messaggio da parte di The Chat Quotient.[3]
-
Caso d’uso
Grandi campagne con template a clienti che hanno dato il consenso, tramite canali ufficiali
Quando Interakt è più adatto
Se ti servono la WhatsApp Business API ufficiale, una inbox condivisa tra più canali, campagne con template su larga scala, un costruttore di chatbot no-code o integrazioni Shopify e di pagamento, Interakt è la scelta più adatta. The Chat Quotient non offre nulla di tutto questo.
Domande frequenti
Qual è una buona alternativa a Interakt per una piccola impresa?
Se non ti serve la WhatsApp Business API, The Chat Quotient è un CRM per WhatsApp che funziona in WhatsApp Web sul tuo numero attuale, senza provider né configurazione dell'API.[1]
The Chat Quotient richiede la WhatsApp Business API?
No. Funziona sul tuo numero attuale dentro WhatsApp Web. Interakt è costruito sulla WhatsApp Business API.[1][5]
Come si confrontano i prezzi di Interakt e The Chat Quotient?
The Chat Quotient fa pagare per utente ($12 o $29 al mese, più un piano Basic gratuito). I piani Growth e Advanced di Interakt costano $55 e $69 al mese più tasse, con in aggiunta i costi dei template WhatsApp. Sales CRM e agenti AI hanno un prezzo separato in INR.[3][6]
Posso tenere il mio numero attuale con Interakt?
Interakt descrive la coexistence per un numero attivo nell'app WhatsApp Business e una strada più vecchia che sposta il numero sull'API. Verifica con Interakt le regole attuali prima di collegarlo.[7]
The Chat Quotient può inviare broadcast ufficiali con template come Interakt?
No. Invia messaggi singoli dosati con limiti giornalieri e opt-out, non broadcast ufficiali con template via API.[4]
Fonti
Ricerca aggiornata al 9 ott 2026. Le fonti ufficiali sono elencate per prime.
- [1] The Chat Quotient: CRM per WhatsApp (si apre in una nuova scheda) Ufficiale
thechatquotient.com/en/whatsapp-crm
- [2] The Chat Quotient: strumenti di produttività (si apre in una nuova scheda) Ufficiale
thechatquotient.com/en/productivity-tools
- [3]
- [4] The Chat Quotient: campagne broadcast su WhatsApp (si apre in una nuova scheda) Ufficiale
thechatquotient.com/en/whatsapp-broadcast-campaigns
- [5]
- [6]
- [7] Interakt: collega l'app WhatsApp Business usando lo stesso numero (si apre in una nuova scheda) Ufficiale
interakt.shop/resource-center/whatsapp-coexistence/