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The Chat Quotient vs WAPlus (2026): confronto tra estensioni CRM per WhatsApp

Sono entrambe estensioni Chrome che portano un CRM dentro WhatsApp Web. La differenza principale è se i tuoi lead vivono in WhatsApp stesso o in un CRM separato alimentato da WhatsApp.

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  • Ultima verifica
  • 6 fonti

Verdetto

Scegli The Chat Quotient se vuoi CRM, agente AI e campagne tutti dentro WhatsApp Web, senza altri CRM. Scegli WAPlus se il tuo team lavora già in HubSpot, Salesforce o Zoho e ha bisogno di sincronizzare le chat.

Verdetto

Scegli The Chat Quotient se

  • Vuoi un'estensione CRM per WhatsApp autonoma, senza altri CRM da gestire
  • Vuoi agenti AI che parlano con i lead e si fanno da parte quando l'obiettivo è raggiunto
  • Vuoi campagne dosate con intervalli casuali, limiti giornalieri e opt-out
  • Vuoi una pipeline visiva con avvisi di follow-up nella finestra della chat

Verdetto

Scegli WAPlus se

  • Il tuo team lavora già in HubSpot, Salesforce o Zoho e vuole WhatsApp sincronizzato
  • Vuoi un piano gratuito che supporta fino a tre utenti
  • Vuoi eventi di Google Calendar, webhook o risposte automatiche nella stessa estensione
In questa pagina
  1. In sintesi
  2. A chi si adatta ogni prodotto
  3. Funzione per funzione
  4. Requisiti di configurazione
  5. IA e automazione
  6. CRM, pipeline e campagne
  7. Prezzi e limiti
  8. Consiglio per caso d’uso
  9. Domande frequenti
  10. Fonti

In sintesi

  • Sì
  • Parziale
  • No
  • Non documentato pubblicamente
CriterioThe Chat QuotientWAPlus
Dove funzionaEstensione Chrome dentro WhatsApp Web[1]CRM integrato in WhatsApp Web, più uno spazio di lavoro web e un'app mobile[5][6]
CRM autonomo (nessun altro CRM necessario)Sì[1]SìCRM Workspace gratuito, con sincronizzazione opzionale con altri CRM[5]
Sincronizza con HubSpot, Salesforce o ZohoNoAutonomo, nessuna sincronizzazione con CRM di terze parti[1]Sì[5][6]
Funzioni AIAI Reply, Chat Summary, traduzione automatica, AI Agent[2][4]Traduzione AI, chatbot AI[5][6]
Messaggi di massa o broadcastSìCampagne dosate con limiti giornalieri e opt-out[4]SìBroadcast Message[5]
Piano gratuitoSìPiano Basic, fino a 20 lead[3]SìGratis fino a 3 utenti[6]
Piani a pagamento$12 e $29 per utente al mese[3]Starter, Pro e Growth, con prezzi da $12.99 per utente al mese[6]

A chi si adatta ogni prodotto

The Chat Quotient

Aziende gestite dal titolare e piccoli team di vendita o assistenza che svolgono l'intero processo di vendita su WhatsApp e vogliono un CRM per WhatsApp con agenti AI e campagne, senza un secondo CRM.

WAPlus

Team che vogliono un componente aggiuntivo di WhatsApp per un CRM che già usano, o un punto di partenza gratuito fino a tre utenti, e che apprezzano la sincronizzazione con HubSpot, Salesforce o Zoho.[5][6]

Funzione per funzione

Entrambi i prodotti organizzano lead e chat dentro WhatsApp Web. I nomi delle funzioni provengono dalle pagine ufficiali di ciascun fornitore.

CriterioThe Chat QuotientWAPlus
Pipeline dei leadSìKanban visivo con più pipeline[1]ParzialeCRM Workspace gratuito per i funnel di vendita. Il layout della pipeline non è descritto nelle pagine controllate[5]
Note, promemoria e follow-upSìNote, to-do e promemoria per chat, con avvisi sui lead freddi[1][2]SìNote, promemoria ed eventi programmati[6]
Risposte rapideSì[2]Sì[5][6]
Messaggi programmatiSì[2]Sì[5][6]
Importazione ed esportazione contattiSìImportazione ed esportazione dei lead in CSV[1][3]Sì[6]
Google CalendarNoSì[5]

Requisiti di configurazione

CriterioThe Chat QuotientWAPlus
API ufficiale di WhatsApp Business richiestaNo[1]No[5]
Nuovo numero di telefono richiestoNoFunziona con il tuo numero attuale[1]No[5]
Estensione del browser richiestaSìChrome[1]SìChrome[5]
Provider terzo (BSP) o altra infrastrutturaNo[1]No[5]

IA e automazione

CriterioThe Chat QuotientWAPlus
Suggerimenti di risposta AISìAI Reply con un clic dalla tua knowledge base[2]-
Agente AI o chatbotSìAI Agent con obiettivi e condizioni per farsi da parte[4]SìAI Chatbot, limitato a 5.000 o 10.000 utilizzi al mese nei piani superiori[5][6]
Riassunti delle chatSì[2]-
Traduzione automaticaSì[2]SìAI Translation, con limiti mensili di caratteri nei piani inferiori[6]
Regole di risposta automaticaSìSì[5]

CRM, pipeline e campagne

CriterioThe Chat QuotientWAPlus
Messaggi di massaSìCampagne da CSV, gruppi, etichette o elenchi incollati[4]SìBroadcast Message. I controlli di invio non sono descritti nelle pagine controllate[5]
Ritmo e limiti di invioSìIntervalli casuali, limiti giornalieri e orari di lavoro[4]-
Gestione degli opt-outSì[4]-
Sincronizzazione con HubSpot, Salesforce o ZohoNo[1]Sì[5][6]
WebhookNoSì[6]
Postazioni del teamPiani per utente[3]Piani per utente. Il piano gratuito copre fino a 3 utenti[6]

Prezzi e limiti

Prezzi di listino pubblici in USD alla data indicata. La pagina prezzi di WAPlus mostra un selettore mensile e annuale, e le cifre qui sotto sono quelle visualizzate al momento del controllo.

CriterioThe Chat QuotientWAPlus
Piano gratuitoSìBasic, gratis per sempre, fino a 20 lead[3]SìGratis fino a 3 utenti[6]
Primo piano a pagamentoStandard, $12 per utente al mese ($10.00 con fatturazione annuale)[3]Starter, $12.99 per utente al mese come visualizzato[6]
Piano a pagamento intermedioPro, $29 per utente al mese ($24.17 con fatturazione annuale)[3]Pro, $17.99 per utente al mese come visualizzato[6]
Piano più alto in elencoPro è il piano più alto in elenco[3]Growth, $20.99 per utente al mese come visualizzato, più un piano Custom[6]
Prova gratuita sui piani a pagamentoSì[3]-

Limiti da conoscere

  • The Chat Quotient non si sincronizza con HubSpot, Salesforce, Zoho o altri CRM di terze parti. È un CRM autonomo.[1]
  • Il piano Basic di The Chat Quotient è limitato a 20 lead e lo Standard a 100 lead.[3]
  • WAPlus limita la traduzione AI per caratteri al mese e l'uso del chatbot AI al mese in alcuni piani, e include l'integrazione con altri CRM nel piano Custom.[6]
  • La pagina prezzi di WAPlus non indica a parole quali funzioni includa ogni piano a pagamento, quindi le celle delle funzioni per piano sono lasciate vuote.[6]

Consiglio per caso d’uso

  • Caso d’uso

    Un team che tiene già tutte le trattative in HubSpot, Salesforce o Zoho

    Più adatto

    WAPlus

    WAPlus indica la sincronizzazione con tutti e tre.[5]

  • Caso d’uso

    Un piccolo team che vuole un unico posto per lead, follow-up e chat WhatsApp

    Più adatto

    The Chat Quotient

    Il CRM è la finestra di WhatsApp stessa, con pipeline kanban e promemoria.[1]

  • Caso d’uso

    Campagne outbound verso un elenco di lead con ritmo dosato e opt-out

    Più adatto

    The Chat Quotient

    Le campagne usano intervalli casuali, limiti giornalieri e gestione degli opt-out.[4]

  • Caso d’uso

    Tre persone che vogliono provare un CRM per WhatsApp senza costi

    Più adatto

    WAPlus

    Il piano gratuito di WAPlus è offerto fino a tre utenti.[6]

  • Caso d’uso

    Un venditore singolo che vuole l'AI per scrivere le risposte e riassumere le chat lunghe

    Più adatto

    The Chat Quotient

    AI Reply e Chat Summary sono pensati per questo.[2]

  • Caso d’uso

    Gestione base dei contatti e risposte rapide con un piano gratuito

    Più adatto

    Vanno bene entrambi

    Entrambi offrono piani gratuiti con note, risposte rapide e programmazione.

Quando WAPlus è più adatto

Se i tuoi lead devono vivere in HubSpot, Salesforce o Zoho, WAPlus offre quella sincronizzazione e The Chat Quotient no. WAPlus offre anche webhook, eventi di Google Calendar e un piano gratuito fino a tre utenti.

Domande frequenti

Qual è la migliore estensione CRM per WhatsApp per un piccolo team?

Dipende da dove vivono i tuoi lead. The Chat Quotient è adatto ai team che vogliono l'intero CRM dentro WhatsApp Web. WAPlus è adatto ai team che hanno bisogno anche della sincronizzazione con un altro CRM.[1][5]

Esiste un'alternativa a WAPlus che non richiede un altro CRM?

Sì. The Chat Quotient è un CRM per WhatsApp autonomo con pipeline, agente AI e campagne proprie, quindi non serve nessun altro CRM.[1]

The Chat Quotient funziona con HubSpot, Salesforce o Zoho?

No. Non si integra né si sincronizza con questi CRM. WAPlus indica integrazioni con tutti e tre.[1][5]

Entrambi hanno un piano gratuito?

Sì. The Chat Quotient ha un piano Basic con fino a 20 lead, e WAPlus offre un piano gratuito fino a tre utenti. Consulta la tabella dei prezzi qui sopra per i limiti.[3][6]

Posso fare campagne di massa con entrambi?

Sì. The Chat Quotient invia messaggi individuali dosati con limiti giornalieri e opt-out. WAPlus indica una funzione Broadcast Message ma non descrive i suoi controlli di invio nelle pagine controllate.[4][5]

Fonti

Ricerca aggiornata al 30 set 2026. Le fonti ufficiali sono elencate per prime.

  1. [1]
    The Chat Quotient: CRM per WhatsApp (si apre in una nuova scheda) Ufficiale

    thechatquotient.com/en/whatsapp-crm

  2. [2]
    The Chat Quotient: strumenti di produttività (si apre in una nuova scheda) Ufficiale

    thechatquotient.com/en/productivity-tools

  3. [3]
    Prezzi di The Chat Quotient (si apre in una nuova scheda) Ufficiale

    thechatquotient.com/en/pricing

  4. [4]
    The Chat Quotient: campagne broadcast su WhatsApp (si apre in una nuova scheda) Ufficiale

    thechatquotient.com/en/whatsapp-broadcast-campaigns

  5. [5]
    Home page di WAPlus (si apre in una nuova scheda) Ufficiale

    waplus.io

  6. [6]
    Prezzi di WAPlus (si apre in una nuova scheda) Ufficiale

    waplus.io/pricing

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