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The Chat Quotient Eazybe

The Chat Quotient 对比 Eazybe（2026）：CRM 放进 WhatsApp，还是把 WhatsApp 同步到你的 CRM

两者都通过 Chrome 扩展程序配合 WhatsApp 使用。关键的选择是：你的 CRM 是直接放在 WhatsApp 里，还是让 WhatsApp 为你已在使用的 CRM 供数。

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结论

如果你希望 CRM、AI 代理和群发活动都在 WhatsApp Web 内、使用现有号码完成，不再运营其他 CRM，请选择 The Chat Quotient。如果你的团队使用 HubSpot、Salesforce、Zoho 或其他 CRM，并需要把聊天同步进去，或者你想要模板群发等 WhatsApp Business API 功能，请选择 Eazybe。

结论

以下情况选择 The Chat Quotient

  • 你想要一个独立的 WhatsApp CRM 扩展程序，不必再运营其他 CRM
  • 你想要 AI 回复、聊天摘要，以及达成目标后自动退出的 AI 代理，并可通过现成的代理模板快速设置
  • 你想要从自己的号码发起、带每日上限和退订处理的节奏可控群发活动
  • 你想要按用户计费、有免费方案，且无需跟踪按用量计费的 AI 费用

结论

以下情况选择 Eazybe

  • 你的团队已经在使用 HubSpot、Salesforce、Zoho 或 Bitrix24，希望 WhatsApp 聊天记录同步进去
  • 你想连接 WhatsApp Business API，用于模板群发和基于 API 的 AI 代理
  • 你需要 Webhook 或群发 API
本页内容
  1. 一览
  2. 各产品最适合谁
  3. 逐项功能对比
  4. 设置要求
  5. AI 与自动化
  6. CRM、销售管道与营销活动
  7. 价格与限制
  8. 隐私与安全
  9. 按使用场景推荐
  10. 常见问题
  11. 来源

一览

  • 是
  • 部分
  • 否
  • 未公开说明
对比项The Chat QuotientEazybe
运行位置WhatsApp Web 内的 Chrome 扩展程序[1]Chrome 扩展程序，另有团队收件箱和工作区。支持个人 WhatsApp、商业版应用和 WhatsApp Cloud API[5]
独立 CRM（无需其他 CRM）是[1]部分内置标签、销售漏斗和团队收件箱。产品的核心是与你的 CRM 同步[5][12]
与 HubSpot、Salesforce 或 Zoho 同步否独立运行，不与第三方 CRM 同步[1]是还支持 Pipedrive、Bitrix24、LeadSquared、Freshworks 和 Google Sheets[5]
AI 功能AI 回复、聊天摘要、自动翻译、AI 代理[2][4]AI 代理，包括知识库代理和用于聊天洞察的 BEA Radar[5][9][12]
批量或群发消息是带每日上限和退订处理的节奏可控群发活动[4]是扩展程序群发，外加通过 API 的模板群发[10][12]
免费方案是Basic 方案，最多 20 条线索[3]未公开说明列有 Starter 方案和免费试用。定价页面上的价格无法读取[6]
定价模式每用户每月 $12 和 $29[3]按号码和按用户计费，另加按用量计费的 AI 费用[6]

各产品最适合谁

The Chat Quotient

在 WhatsApp 上完成整个销售流程的个人老板型企业，以及小型销售或客服团队。他们想要一个带 AI 代理和群发活动的 WhatsApp CRM，而不必再用第二个 CRM。

Eazybe

已在 HubSpot、Salesforce 或 Zoho 等 CRM 中管理交易、希望 WhatsApp 对话同步记录进去的销售团队，以及想连接 WhatsApp Business API 来做模板群发和 AI 代理的团队。[5][6]

逐项功能对比

功能名称均取自各厂商自己的页面。Eazybe 的帮助中心列出的领域比表格所示多得多。

对比项The Chat QuotientEazybe
线索销售管道是可视化看板，支持多条销售管道[1]部分收件箱中的标签和销售漏斗。交易保存在所连接的 CRM 中[12]
备注、提醒和跟进是每个聊天都有备注、待办事项和提醒，并提供冷线索提醒[1][2]是内部备注和未回复聊天跟踪[12]
快捷回复是[2]是[6][12]
定时消息是[2]是[6][12]
团队数据分析否不提供团队数据分析是响应时间、团队表现和对话分析[12]
导入和导出联系人是以 CSV 导入和导出线索[1][3]是为群发上传联系人，并可导出报告[12]

设置要求

对比项The Chat QuotientEazybe
需要官方 WhatsApp Business API否[1]部分扩展程序不需要。AI 代理和模板群发需要[5][9][12]
需要新的手机号码否使用你现有的号码[1]否支持个人 WhatsApp 和商业版应用[5]
需要浏览器扩展程序是Chrome[1]是扩展程序工作流需要 Chrome 扩展程序[7]
第三方服务商（BSP）或其他基础设施否[1]部分API 功能通过 Eazybe 作为服务商接入，CRM 同步则需要你自己的 CRM 账户[5][12]

AI 与自动化

对比项The Chat QuotientEazybe
AI 回复建议是基于你的知识库，一键生成 AI 回复[2]未公开说明
AI 代理或聊天机器人是AI 代理，支持设定目标和退出条件。可从现成的模板创建代理，快速完成配置[4][13]是知识库代理，可用文档、网站和聊天记录训练。需要 WhatsApp Business API 号码[9]
聊天摘要和洞察是带待办事项的聊天摘要[2]是BEA Radar：对聊天的 AI 洞察和交易分析[12]
自动翻译是[2]未公开说明
AI 定价包含在按用户计费的方案中，受方案限额约束[3]按用量计费。每次回复的金额列在定价页面上[6]

CRM、销售管道与营销活动

对比项The Chat QuotientEazybe
批量消息是可通过 CSV、群组、标签或粘贴的名单发起群发活动[4]是扩展程序群发（帮助中心提示需谨慎使用），以及带费用估算的 API 模板群发[10][12]
发送节奏和上限是随机间隔、每日上限和营业时间[4]未公开说明扩展程序群发未详细说明[10]
退订处理是[4]未公开说明
与 HubSpot、Salesforce 或 Zoho 同步否[1]是[5][11]
Webhook 和 API否是已有 Webhook 和群发 API 的文档[12]
团队席位按用户计费的方案[3]每个号码含一定席位，额外用户另行收费[6]

价格与限制

以下为所示日期的公开美元标价。Eazybe 定价页面显示方案名称、月付和年付选项以及按用户和按回复计费的金额，但其基础方案价格在页面文本中显示为 $0，因此记录为未经核实。

对比项The Chat QuotientEazybe
免费方案是Basic，永久免费，最多 20 条线索[3]未公开说明列有用户数不限的 Starter 方案。其价格无法确认[6]
付费方案Standard 每用户每月 $12，Pro 每用户每月 $29（按年付费分别为 $10.00 和 $24.17）[3]Scaler、Basic AI 和 Pro AI。基础价格未经核实[6]
额外用户按用户计价[3]按页面显示：Scaler 每个额外用户 $5，Basic AI $20，Pro AI $66[6]
AI 使用费无。AI 限额取决于方案[3]按页面显示：每次回复 $0.005（轻量模型），每次回复 $0.01（重量模型）[6]
免费试用是付费方案提供[3]是Starter 和 Scaler 提供 4 天试用，无需信用卡（页面显示）[6]

需要了解的限制

  • The Chat Quotient 不与 HubSpot、Salesforce、Zoho 或其他第三方 CRM 同步。它是一个独立的 CRM。[1]
  • The Chat Quotient 不提供团队数据分析，例如响应时间或团队表现报告。[1]
  • The Chat Quotient 不使用 WhatsApp Business API，因此不发送官方模板群发。[1]
  • The Chat Quotient 的 Basic 方案上限为 20 条线索，Standard 方案上限为 100 条线索。[3]
  • Eazybe 的 AI 代理和模板群发需要 WhatsApp Business API 号码，且方案费用之外还需支付 Meta 的消息费用。[9][12]
  • Eazybe 的总成本取决于号码数、额外用户、AI 回复和钱包充值，因此仅凭定价页面更难预估。[6]

隐私与安全

仅列出各厂商自己发布的说明。

对比项The Chat QuotientEazybe
聊天数据存储位置The Chat Quotient 不存储消息，也不存储用户的个人数据。交易、交易详情和提醒以加密方式存储在其安全服务器上，并有灾难恢复措施Eazybe 声明不存储消息，备份保存到用户自己的 Google Drive[8]
传输加密传输中的数据使用 TLS/HTTPS，个人数据在传输中另有单独加密传输中的数据使用 TLS/HTTPS[8]

按使用场景推荐

  • 使用场景

    已将所有交易保存在 HubSpot、Salesforce 或 Zoho 的团队

    更合适

    Eazybe

    Eazybe 专为把 WhatsApp 聊天记录到这些 CRM 而设计。[5]

  • 使用场景

    想在一个地方管理线索、跟进和 WhatsApp 聊天的小团队

    更合适

    The Chat Quotient

    CRM 就是 WhatsApp 窗口本身，带有看板式管道和提醒。[1]

  • 使用场景

    向已同意接收的客户发送官方模板群发

    更合适

    Eazybe

    Eazybe 可连接 WhatsApp Business API，并提供模板群发的文档。[12]

  • 使用场景

    从自己的号码发起带节奏控制和退订处理的外呼活动

    更合适

    The Chat Quotient

    群发活动使用随机间隔、每日上限和退订处理。[4]

  • 使用场景

    想让 AI 起草回复并总结长对话的个人销售

    更合适

    The Chat Quotient

    AI 回复和聊天摘要包含在按用户计费的方案中。[2][3]

  • 使用场景

    预算有限，只需基础的快捷回复和定时消息

    更合适

    两者皆可

    两者都列有快捷回复和定时功能，也都提供免费或试用的起步方式。

什么情况下 Eazybe 更合适

如果你的线索必须保存在 HubSpot、Salesforce、Zoho 或 Bitrix24，Eazybe 提供这类同步，而 The Chat Quotient 不提供。对于模板群发、Webhook 和基于 API 的 AI 代理等 WhatsApp Business API 功能，Eazybe 也更合适。

常见问题

有不需要另一个 CRM 的 Eazybe 替代品吗？

The Chat Quotient 是独立的 WhatsApp CRM，自带销售管道、AI 代理和群发活动，因此不需要其他 CRM。[1]

The Chat Quotient 能像 Eazybe 一样与 HubSpot、Salesforce 或 Zoho 配合使用吗？

不能。它不与这些 CRM 集成或同步。Eazybe 列出了与这三者的集成。[1][5]

我需要 WhatsApp Business API 吗？

使用 The Chat Quotient 不需要。Eazybe 的扩展程序支持个人号码和商业版应用号码，但其 AI 代理和模板群发需要 WhatsApp Business API 号码。[1][5][9]

Eazybe 的价格与 The Chat Quotient 相比如何？

The Chat Quotient 每用户每月收费 $12 或 $29，并有免费的 Basic 方案。Eazybe 按号码和按用户收费，另加每次回复的 AI 费用，其基础价格在核查当天无法确认。[3][6]

两者都能发起批量群发活动吗？

可以。The Chat Quotient 逐条发送节奏可控的个人消息，带每日上限和退订处理。Eazybe 提供扩展程序群发和 API 模板群发。[4][10][12]

来源

研究截至 2026年10月2日。官方来源列在前面。

  1. [1]
    The Chat Quotient：WhatsApp CRM （在新标签页中打开） 官方

    thechatquotient.com/en/whatsapp-crm

  2. [2]
    The Chat Quotient：效率工具 （在新标签页中打开） 官方

    thechatquotient.com/en/productivity-tools

  3. [3]
    The Chat Quotient 价格 （在新标签页中打开） 官方

    thechatquotient.com/en/pricing

  4. [4]
    The Chat Quotient：WhatsApp 群发活动 （在新标签页中打开） 官方

    thechatquotient.com/en/whatsapp-broadcast-campaigns

  5. [5]
    Eazybe 首页 （在新标签页中打开） 官方

    eazybe.com

  6. [6]
    Eazybe 价格 （在新标签页中打开） 官方

    eazybe.com/pricing

  7. [7]
    Eazybe 帮助中心：简介 （在新标签页中打开） 官方

    help.eazybe.com/introduction

  8. [8]
    Eazybe 帮助中心：IT 安全与数据处理 （在新标签页中打开） 官方

    help.eazybe.com/en/faq/it-security-compliance

  9. [9]
    Eazybe 帮助中心：知识库代理 （在新标签页中打开） 官方

    help.eazybe.com/en/ai-agents/knowledge-base-agent/agent-info

  10. [10]
    Eazybe 帮助中心：群发消息 （在新标签页中打开） 官方

    help.eazybe.com/en/productivity/broadcast-messages

  11. [11]
    Eazybe 帮助中心：Cloud WhatsApp （在新标签页中打开） 官方

    help.eazybe.com/en/getting-started/cloud-whatsapp/about

  12. [12]
    Eazybe 帮助中心：文档索引 （在新标签页中打开） 官方

    help.eazybe.com/llms.txt

  13. [13]
    The Chat Quotient：AI 代理模板 （在新标签页中打开） 官方

    thechatquotient.com/en/ai-agents

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