一览
- 是
- 部分
- 否
- 未公开说明
| 对比项 | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| 运行位置 | WhatsApp Web 内的 Chrome 扩展程序[1] | 围绕 WhatsApp Business API 构建的网页平台[5] |
| 需要 WhatsApp Business API | 否[1] | 是WhatsApp Business API 是其核心产品[5] |
| 保留现有号码 | 是可在你的现有号码上使用[1] | 部分如果号码正在 WhatsApp Business 应用上使用，可通过 coexistence 实现。否则需要把号码迁移到 API[7] |
| 共享团队收件箱 | 部分按用户计席位，每人在自己的 WhatsApp Web 中工作[3] | 是所有方案都有共享团队收件箱[5][6] |
| 群发 | 是节奏可控的逐条消息，带每日上限和退订[4] | 是使用模板的 WhatsApp 群发活动[5][6] |
| 聊天机器人和 AI 代理 | 是AI Agent，可设定目标和退出条件[4] | 是无代码聊天机器人搭建器和 AI 代理[5][6] |
| 起步价格 | 免费 Basic 方案，之后每用户每月 $12[3] | Growth 方案每月 $55 起（另加税），另有模板费用[6] |
各产品最适合谁
The Chat Quotient
适合老板自己经营的企业和小型销售团队：在 WhatsApp 聊天中成交，想要带 AI 和群发活动的 WhatsApp CRM，又不想申请 API、选服务商或更换号码。
逐项功能对比
两款产品解决的是问题的不同层面。功能名称来自各厂商自己的页面。
| 对比项 | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| 线索销售管道和 CRM | 是可视化看板，支持多条销售管道[1] | 是独立的 Sales CRM 产品，有线索负责人和状态，需单独购买方案[5][6] |
| 备注、提醒和跟进 | 是每个聊天都有备注、待办和提醒，并提示冷淡线索[1][2] | 未公开说明 |
| 共享团队收件箱 | 部分每位用户在自己的 WhatsApp Web 中工作[3] | 是覆盖 WhatsApp 和 Instagram 的全渠道收件箱[5] |
| 多渠道 | 否仅支持 WhatsApp[1] | 是WhatsApp 和 Instagram，Enterprise 方案另有 RCS[5][6] |
| 快捷回复 | 是[2] | 未公开说明 |
| 定时消息 | 是[2] | 未公开说明 |
| 店铺和支付集成 | 否独立使用，不提供第三方集成[1] | 是Starter 及以上方案支持 Shopify，另支持 Razorpay、PayU 或 WooCommerce[6] |
设置要求
| 对比项 | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| 需要官方 WhatsApp Business API | 否[1] | 是Interakt 是 WhatsApp Business API 平台[5] |
| 需要新的手机号码 | 否可在你的现有号码上使用[1] | 部分coexistence 允许正在 WhatsApp Business 应用上使用的号码接入。该号码不能是虚拟号码或个人账号，并且需要 Facebook Business Manager 账号[7] |
| 需要浏览器扩展程序 | 是Chrome[1] | 否网页平台[5] |
| 第三方服务商（BSP）或其他基础设施 | 否[1] | 是Interakt 本身就是服务商，并需要 Facebook Business Manager 账号[5][7] |
AI 与自动化
CRM、销售管道与营销活动
| 对比项 | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| 批量消息 | 是可通过 CSV、群组、标签或粘贴的名单发送活动[4] | 是从 Starter 方案起支持 WhatsApp 群发活动[5][6] |
| 群发活动的发送方式 | 节奏可控的逐条消息，不是官方 API 模板群发[4] | WhatsApp 模板，超出免费额度后收费[6] |
| 发送节奏和上限 | 是随机间隔、每日上限和营业时间[4] | 未公开说明 |
| 退订处理 | 是[4] | 未公开说明 |
| 活动点击和转化追踪 | 否没有点击或转化追踪[4] | 部分从 Growth 方案起提供[6] |
| 团队席位 | 按用户计费的方案[3] | Marketing 和 Support 方案不限客服数量。Sales CRM 含 5 位客服，额外客服每月 Rs.499[6] |
价格与限制
以下为所示日期的公开标价。Interakt 的 Marketing 和 Support 方案以美元计价，Sales CRM 和 AI 代理方案以印度卢比计价，均标注另加税。Interakt 定价页在所查页面文字中没有列出每条模板消息的费率，所以相应单元格如实说明。
| 对比项 | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| 免费方案 | 是Basic，永久免费，最多 20 条线索[3] | 未公开说明Starter 的价格显示为 Not Applicable。提供免费试用[6] |
| 入门方案 | Standard，每用户每月 $12（按年付费为 $10.00）[3] | Growth，每月 $55 另加税。客服数量不限，支持 WhatsApp 和 Instagram[6] |
| 更高方案 | Pro，每用户每月 $29（按年付费为 $24.17）[3] | Advanced，每月 $69 另加税。增加自动分配、分支聊天机器人和通话[6] |
| 最高方案 | Pro 是列出的最高方案[3] | Enterprise，按需报价[6] |
| Sales CRM 和 AI 代理 | 每个方案都包含 CRM 和 AI Agent，受方案额度限制[3] | Sales CRM 每月 Rs.2,499 另加税（5 位客服）。AI 代理每月 Rs.2,499 另加税，含 100 条免费 AI 消息，之后每条 $0.011[6] |
| Meta 模板费用 | 否The Chat Quotient 不按条收取消息费用[3] | 是每月账单总额是订阅费加上超出免费额度的模板费用。所查页面文字中未显示费率[6] |
| 付费方案免费试用 | 是[3] | 是14 天，无需信用卡[5] |
需要了解的限制
- The Chat Quotient 不使用 WhatsApp Business API，因此无法发送官方模板群发。群发活动是节奏可控的逐条消息。[4]
- The Chat Quotient 不提供多渠道共享收件箱、店铺集成，也不与其他 CRM 同步。[1]
- The Chat Quotient 的 Basic 方案上限为 20 条线索，Standard 为 100 条线索。[3]
- Interakt 的每月总费用是方案费用加上超出免费额度的 WhatsApp 模板费用，且标价均另加税。[6]
- Interakt 自己的页面介绍了两种使用现有号码的方式，即 coexistence 或把号码迁移到 API，而且较早的文章说法不一致。连接号码之前，请向 Interakt 确认当前的做法。[7]
按使用场景推荐
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使用场景
在一个号码上通过 WhatsApp 聊天成交的个人卖家或小团队
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使用场景
想连接 WhatsApp 群发活动和订单工具的 Shopify 店铺
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使用场景
需要一个覆盖 WhatsApp 和 Instagram 的共享收件箱的客服团队
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使用场景
用节奏可控的触达和 AI 回复跟进高意向线索
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使用场景
维护线索销售管道和跟进提醒，又不想按条付费
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使用场景
通过官方渠道向已同意接收的客户发送大规模模板群发
什么情况下 Interakt 更合适
如果你需要官方 WhatsApp Business API、跨渠道共享收件箱、大规模模板群发、无代码聊天机器人搭建器，或 Shopify 和支付集成，Interakt 更适合你。The Chat Quotient 不提供这些功能。
常见问题
小企业有什么好的 Interakt 替代方案？
如果你不需要 WhatsApp Business API，The Chat Quotient 是一款 WhatsApp CRM，在 WhatsApp Web 中使用你的现有号码，不需要服务商，也不需要设置 API。[1]
The Chat Quotient 需要 WhatsApp Business API 吗？
不需要。它在 WhatsApp Web 里使用你的现有号码。Interakt 则是基于 WhatsApp Business API 构建的。[1][5]
Interakt 的价格与 The Chat Quotient 相比如何？
The Chat Quotient 按用户计费（每月 $12 或 $29，另有免费 Basic 方案）。Interakt 的 Growth 和 Advanced 方案分别为每月 $55 和 $69 另加税，还要加上 WhatsApp 模板费用。它的 Sales CRM 和 AI 代理另以印度卢比单独计价。[3][6]
使用 Interakt 可以保留我现有的号码吗？
Interakt 介绍了适用于正在 WhatsApp Business 应用上使用的号码的 coexistence，以及把号码迁移到 API 的旧方式。连接之前，请向 Interakt 确认当前规则。[7]
The Chat Quotient 能像 Interakt 一样发送官方模板群发吗？
不能。它发送的是带每日上限和退订的逐条消息，不是官方 API 模板群发。[4]
来源
研究截至 2026年10月9日。官方来源列在前面。
- [1]
- [2]
- [3]
- [4]
- [5]
- [6]
- [7] Interakt：使用同一号码连接你的 WhatsApp Business 应用 （在新标签页中打开） 官方
interakt.shop/resource-center/whatsapp-coexistence/