حوّل واتساب ويب إلى نظام WhatsApp CRM قوي. أدر العملاء المحتملين، وتصور مسارات المبيعات، وتتبع المتابعات دون مغادرة محادثتك.
معظم الشركات تدير مبيعاتها عبر واتساب على شاشتين:
إنه كابوس. تنسى تحديث الجدول، وتفقد مسار أي عميل محتمل هو “الأهم”، وتضيع ساعات في التبديل بين علامات التبويب.
اليوم، نوضح لك كيف تتخلص من جداول البيانات وتبني مسار مبيعات مرئي مباشرة داخل واتساب باستخدام The Chat Quotient.
إذا استخدمت أدوات مثل Trello أو Pipedrive، فأنت تعرف ما هي لوحة كانبان. إنها طريقة مرئية لتتبع أين يتواجد عملاؤك في رحلة الشراء.
لقد جلبنا سير العمل هذا تمامًا إلى واجهة واتساب ويب الخاصة بك. بدلاً من صندوق وارد فوضوي، ستحصل على مسار مبيعات منظم ورؤية شاملة بـ 360 درجة لإيراداتك.
إليك كيف يمكنك إعداده في دقائق:
كل عمل يختلف عن الآخر، لذلك جعلنا المسارات قابلة للتخصيص بالكامل مباشرة من قائمة إعدادات الشريط الجانبي في CQ.
لا ينبغي أن تبدو عملية إنشاء عميل محتمل وكأنها إدخال بيانات. أثناء الدردشة مع عميل محتمل، ما عليك سوى النقر على أيقونة العميل المحتمل في الشريط الجانبي الخاص بك في CQ. ستفتح لوحة جانبية.
إذا كان هذا جهة اتصال جديدة، يقوم الذكاء الاصطناعي لدينا على الفور بتحليل محادثتك وتعبئة نموذج إنشاء العميل المحتمل نيابة عنك. لا حاجة للكتابة. إذا كانوا جهة اتصال حالية، تقوم اللوحة على الفور بسحب ملف العميل المحتمل الحالي الخاص بهم.
مع تقدم محادثتك، أصبح نقل العميل المحتمل إلى المرحلة التالية سلسًا. يمكنك تحديث حالتهم أينما كنت تعمل:
العميل المحتمل هو أكثر من مجرد اسم وحالة. يمكن لكل عميل محتمل في مسارك أن يحتوي على ملاحظات ومهام متعددة. سواء كنت بحاجة إلى تذكر طلب تسعير محدد أو تعيين تذكير للمتابعة يوم الثلاثاء القادم، يمكنك إرفاق ذلك مباشرة بملف العميل المحتمل. لن تنسى أي تفصيل مهم مرة أخرى.
توقف عن التخمين من قام بتغيير الحالة أو متى انتقلت الصفقة إلى “التفاوض”. يأتي كل عميل محتمل مع سجل تدقيق مدمج. إنه يسجل تلقائيًا مسارًا زمنيًا لكل إجراء—بدءًا من تغييرات الحالة وحتى الملاحظات الجديدة—بحيث يمكنك تتبع تاريخ الصفقة بالكامل في ثوانٍ.
عندما تحتاج إلى الصورة الكبيرة، لن تضطر إلى مغادرة واتساب. يتضمن The Chat Quotient لوحة معلومات كاملة بأسلوب كانبان داخل واتساب ويب مباشرة. توفر لك المساحة لعرض جميع مساراتك في وقت واحد، وسحب الصفقات وإفلاتها، ومراقبة القيمة الإجمالية لمسارك في الوقت الفعلي.
تُظهر الأبحاث أن الأمر يستغرق 23 دقيقة لاستعادة التركيز بعد أي انقطاع. من خلال إبقاء نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) داخل واتساب، فإنك لن تغادر سياق المحادثة أبدًا. أنت تبيع بشكل أسرع لأن البيانات موجودة في نفس مكان تواجد العميل.
توقف عن التعامل مع واتساب كتطبيق دردشة عادي. ابدأ في التعامل معه كمحرك مبيعات كما هو حقًا.
أضف إضافة Chrome وغيّر طريقة إدارتك لمحادثات واتساب لأعمالك.
