한눈에 보기
- 예
- 일부
- 아니요
- 공개 문서 없음
| 항목 | The Chat Quotient | Eazybe |
|---|---|---|
| 실행 위치 | WhatsApp Web 안의 Chrome 확장 프로그램[1] | Chrome 확장 프로그램, 팀 인박스와 워크스페이스 포함. 개인 WhatsApp, Business 앱, WhatsApp Cloud API와 함께 작동[5] |
| 독립형 CRM (다른 CRM 불필요) | 예[1] | 일부라벨, 퍼널, 팀 인박스가 내장되어 있음. 제품의 중심은 CRM과의 동기화[5][12] |
| HubSpot, Salesforce, Zoho와 동기화 | 아니요독립형, 타사 CRM 동기화 없음[1] | 예Pipedrive, Bitrix24, LeadSquared, Freshworks, Google Sheets도 지원[5] |
| AI 기능 | AI Reply, Chat Summary, 자동 번역, AI Agent[2][4] | 지식 베이스 에이전트와 BEA Radar 채팅 인사이트를 포함한 AI 에이전트[5][9][12] |
| 대량 또는 브로드캐스트 메시지 | 예일일 한도와 수신 거부를 갖춘 속도 조절 캠페인[4] | 예확장 프로그램 브로드캐스트와 API 템플릿 브로드캐스트[10][12] |
| 무료 플랜 | 예Basic, 리드 최대 20개[3] | 공개 문서 없음Starter 플랜과 무료 체험이 표기됨. 가격 페이지에서 가격을 읽을 수 없었음[6] |
| 가격 모델 | 사용자당 월 $12 및 $29[3] | 번호당 및 사용자당 과금에 사용량 기반 AI 요금 추가[6] |
각 제품이 맞는 사용자
The Chat Quotient
영업 전 과정을 WhatsApp에서 처리하며, 두 번째 CRM 없이 AI 에이전트와 캠페인을 갖춘 WhatsApp CRM을 원하는 사업주 중심 비즈니스와 소규모 영업 또는 지원 팀.
기능별 비교
기능 이름은 각 업체의 공식 페이지를 따랐습니다. Eazybe 도움말 센터에는 표에 나온 것보다 훨씬 많은 영역이 나열되어 있습니다.
| 항목 | The Chat Quotient | Eazybe |
|---|---|---|
| 리드 파이프라인 | 예여러 파이프라인을 지원하는 시각적 칸반[1] | 일부인박스의 라벨과 퍼널. 거래는 연결된 CRM에 있음[12] |
| 메모, 리마인더, 후속 조치 | 예채팅별 메모, 할 일, 리마인더와 식은 리드 알림[1][2] | 예내부 메모와 미응답 채팅 추적[12] |
| 빠른 답장 | 예[2] | 예[6][12] |
| 예약 메시지 | 예[2] | 예[6][12] |
| 팀 분석 | 아니요팀 분석은 제공되지 않음 | 예응답 시간, 팀 성과, 대화 분석[12] |
| 연락처 가져오기 및 내보내기 | 예리드 CSV 가져오기 및 내보내기[1][3] | 예브로드캐스트용 연락처 업로드와 리포트 내보내기[12] |
설정 요구 사항
| 항목 | The Chat Quotient | Eazybe |
|---|---|---|
| 공식 WhatsApp Business API 필요 | 아니요[1] | 일부확장 프로그램에는 불필요. AI 에이전트와 템플릿 브로드캐스트에는 필요[5][9][12] |
| 새 전화번호 필요 | 아니요기존 번호로 작동[1] | 아니요개인 WhatsApp과 Business 앱 지원[5] |
| 브라우저 확장 프로그램 필요 | 예Chrome[1] | 예확장 프로그램 워크플로에는 Chrome 확장 프로그램 필요[7] |
| 타사 제공업체(BSP) 또는 기타 인프라 | 아니요[1] | 일부API 기능은 Eazybe를 제공업체로 거쳐 연결되며, CRM 동기화에는 본인의 CRM 계정이 필요[5][12] |
AI와 자동화
| 항목 | The Chat Quotient | Eazybe |
|---|---|---|
| AI 답장 제안 | 예지식 베이스를 바탕으로 한 번에 만드는 AI Reply[2] | 공개 문서 없음 |
| AI 에이전트 또는 챗봇 | 예목표와 물러남 조건을 지정하는 AI Agent. 기본 제공 템플릿으로 에이전트를 만들어 빠르게 설정 가능[4][13] | 예문서, 웹사이트, 채팅 기록으로 학습하는 지식 베이스 에이전트. WhatsApp Business API 번호 필요[9] |
| 채팅 요약 및 인사이트 | 예실행 항목이 포함된 Chat Summary[2] | 예BEA Radar: 채팅에 대한 AI 인사이트와 거래 분석[12] |
| 자동 번역 | 예[2] | 공개 문서 없음 |
| AI 가격 | 플랜 한도 내에서 사용자당 플랜에 포함[3] | 사용량 기반. 답장당 금액은 가격 페이지에 표기[6] |
CRM, 파이프라인, 캠페인
| 항목 | The Chat Quotient | Eazybe |
|---|---|---|
| 대량 메시지 | 예CSV, 그룹, 라벨, 붙여넣은 목록으로 캠페인 발송[4] | 예도움말 센터가 주의해서 쓰라고 안내하는 확장 프로그램 브로드캐스트, 그리고 비용 추정이 있는 API 템플릿 브로드캐스트[10][12] |
| 발송 속도와 한도 | 예무작위 간격, 일일 한도, 업무 시간 설정[4] | 공개 문서 없음확장 프로그램 브로드캐스트에 대한 자세한 설명 없음[10] |
| 수신 거부 처리 | 예[4] | 공개 문서 없음 |
| HubSpot, Salesforce, Zoho 동기화 | 아니요[1] | 예[5][11] |
| 웹훅과 API | 아니요 | 예웹훅과 브로드캐스트 API 문서 제공[12] |
| 팀 좌석 | 사용자당 플랜[3] | 번호당 좌석이 포함되며 추가 사용자는 별도 과금[6] |
가격과 제한 사항
표시된 날짜 기준의 USD 공개 정가입니다. Eazybe 가격 페이지에는 플랜 이름, 월간 및 연간 옵션, 사용자당 및 답장당 금액이 나오지만 기본 플랜 가격은 페이지 텍스트에서 $0으로 표시되어 확인되지 않은 것으로 기록했습니다.
| 항목 | The Chat Quotient | Eazybe |
|---|---|---|
| 무료 플랜 | 예Basic, 영구 무료, 리드 최대 20개[3] | 공개 문서 없음사용자 수 무제한의 Starter 플랜이 표기됨. 가격은 확인할 수 없었음[6] |
| 유료 플랜 | Standard 사용자당 월 $12, Pro 사용자당 월 $29 (연간 결제 시 $10.00 및 $24.17)[3] | Scaler, Basic AI, Pro AI. 기본 가격은 확인되지 않음[6] |
| 추가 사용자 | 사용자당 과금[3] | 표시 기준: 추가 사용자당 Scaler $5, Basic AI $20, Pro AI $66[6] |
| AI 사용 요금 | 없음. AI 한도는 플랜에 따라 다름[3] | 표시 기준: 답장당 $0.005 (경량 모델), 답장당 $0.01 (고성능 모델)[6] |
| 무료 체험 | 예유료 플랜에서 제공[3] | 예표시 기준 Starter와 Scaler에서 4일, 신용카드 불필요[6] |
알아 둘 제한 사항
- The Chat Quotient는 HubSpot, Salesforce, Zoho 등 타사 CRM과 동기화되지 않습니다. 독립형 CRM입니다.[1]
- The Chat Quotient는 응답 시간이나 팀 성과 리포트 같은 팀 분석을 제공하지 않습니다.[1]
- The Chat Quotient는 WhatsApp Business API를 사용하지 않으므로 공식 템플릿 브로드캐스트를 보내지 않습니다.[1]
- The Chat Quotient의 Basic 플랜은 리드 20개, Standard는 리드 100개로 제한됩니다.[3]
- Eazybe의 AI 에이전트와 템플릿 브로드캐스트에는 WhatsApp Business API 번호가 필요하며, 플랜 요금과 별도로 Meta 메시지 요금이 부과됩니다.[9][12]
- Eazybe의 총비용은 번호 수, 추가 사용자, AI 답장, 지갑 크레딧에 따라 달라지므로 가격 페이지만으로는 예측하기 어렵습니다.[6]
개인정보 보호와 보안
각 업체가 직접 게시한 내용만 나열했습니다.
사용 사례별 추천
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사용 사례
모든 거래를 HubSpot, Salesforce, Zoho에 보관하는 팀
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사용 사례
리드, 후속 조치, WhatsApp 채팅을 한곳에서 관리하고 싶은 소규모 팀
-
사용 사례
수신에 동의한 고객에게 보내는 공식 템플릿 브로드캐스트
-
사용 사례
속도 조절과 수신 거부를 갖춘, 내 번호로 보내는 아웃바운드 캠페인
-
사용 사례
AI로 답장을 작성하고 긴 채팅을 요약하고 싶은 1인 판매자
-
사용 사례
빠듯한 예산으로 기본 빠른 답장과 예약 메시지를 쓰려는 경우
더 적합한 제품
둘 다 적합
둘 다 빠른 답장과 예약 기능을 제공하며, 무료 또는 체험으로 시작할 수 있습니다.
Eazybe가 더 적합한 경우
리드가 반드시 HubSpot, Salesforce, Zoho, Bitrix24에 있어야 한다면 Eazybe는 그 동기화를 지원하지만 The Chat Quotient는 지원하지 않습니다. 템플릿 브로드캐스트, 웹훅, API 기반 AI 에이전트 같은 WhatsApp Business API 기능에도 Eazybe가 더 알맞습니다.
자주 묻는 질문
다른 CRM이 필요 없는 Eazybe 대안은 무엇인가요?
The Chat Quotient는 자체 파이프라인, AI 에이전트, 캠페인을 갖춘 독립형 WhatsApp CRM이라 다른 CRM이 필요 없습니다.[1]
The Chat Quotient도 Eazybe처럼 HubSpot, Salesforce, Zoho와 함께 쓸 수 있나요?
아니요. 해당 CRM과 통합되거나 동기화되지 않습니다. Eazybe는 세 가지 모두와의 통합을 표기합니다.[1][5]
WhatsApp Business API가 필요한가요?
The Chat Quotient에는 필요하지 않습니다. Eazybe의 확장 프로그램은 개인 및 Business 앱 번호로 작동하지만, AI 에이전트와 템플릿 브로드캐스트에는 WhatsApp Business API 번호가 필요합니다.[1][5][9]
출처
2026. 10. 2.까지 조사한 내용입니다. 공식 출처를 먼저 표시했습니다.
- [1]
- [2]
- [3]
- [4] The Chat Quotient: WhatsApp 브로드캐스트 캠페인 (새 탭에서 열림) 공식
thechatquotient.com/en/whatsapp-broadcast-campaigns
- [5]
- [6]
- [7]
- [8]
- [9] Eazybe 도움말 센터: 지식 베이스 에이전트 (새 탭에서 열림) 공식
help.eazybe.com/en/ai-agents/knowledge-base-agent/agent-info
- [10]
- [11]
- [12]
- [13]