한눈에 보기
- 예
- 일부
- 아니요
- 공개 문서 없음
| 항목 | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| 실행 위치 | WhatsApp Web 안의 Chrome 확장 프로그램[1] | WhatsApp Business API 기반 웹 플랫폼[5] |
| WhatsApp Business API 필요 | 아니요[1] | 예WhatsApp Business API가 핵심 제품[5] |
| 기존 번호 유지 | 예기존 번호로 작동[1] | 일부WhatsApp Business 앱에서 번호가 활성 상태라면 공존(coexistence)으로 가능. 그렇지 않으면 번호를 API로 옮겨야 함[7] |
| 공유 팀 인박스 | 일부사용자별 좌석, 각자 자신의 WhatsApp Web에서 작업[3] | 예모든 플랜에 공유 팀 인박스 포함[5][6] |
| 대량 캠페인 | 예일일 한도와 수신 거부를 갖춘 속도 조절 개별 메시지[4] | 예템플릿을 사용하는 대량 WhatsApp 캠페인[5][6] |
| 챗봇과 AI 에이전트 | 예목표와 물러남 조건을 지정하는 AI Agent[4] | 예노코드 챗봇 빌더와 AI 에이전트[5][6] |
| 시작 가격 | 무료 Basic 플랜, 이후 사용자당 월 $12[3] | Growth는 월 $55부터, 세금 별도, 템플릿 요금 추가[6] |
각 제품이 맞는 사용자
The Chat Quotient
WhatsApp 채팅으로 판매하며, API 신청이나 제공업체 선택, 번호 이전 없이 AI와 캠페인을 갖춘 WhatsApp CRM을 원하는 사업주 중심 비즈니스와 소규모 영업 팀.
기능별 비교
두 제품은 문제의 서로 다른 층을 해결합니다. 기능 이름은 각 업체의 공식 페이지를 따랐습니다.
| 항목 | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| 리드 파이프라인과 CRM | 예여러 파이프라인을 지원하는 시각적 칸반[1] | 예리드 담당자와 상태를 갖춘 별도의 Sales CRM 제품이며 자체 플랜으로 판매[5][6] |
| 메모, 리마인더, 후속 조치 | 예채팅별 메모, 할 일, 리마인더와 식은 리드 알림[1][2] | 공개 문서 없음 |
| 공유 팀 인박스 | 일부각 사용자가 자신의 WhatsApp Web에서 작업[3] | 예WhatsApp와 Instagram용 옴니채널 인박스[5] |
| 다중 채널 | 아니요WhatsApp 전용[1] | 예WhatsApp와 Instagram, Enterprise에서는 RCS도 지원[5][6] |
| 빠른 답장 | 예[2] | 공개 문서 없음 |
| 예약 메시지 | 예[2] | 공개 문서 없음 |
| 스토어 및 결제 연동 | 아니요독립형, 서드파티 연동 없음[1] | 예Starter 이상에서 Shopify, 그리고 Razorpay, PayU 또는 WooCommerce[6] |
설정 요구 사항
| 항목 | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| 공식 WhatsApp Business API 필요 | 아니요[1] | 예Interakt는 WhatsApp Business API 플랫폼[5] |
| 새 전화번호 필요 | 아니요기존 번호로 작동[1] | 일부공존 방식으로 WhatsApp Business 앱에서 활성 상태인 번호를 연결할 수 있음. 가상 번호나 개인 계정이면 안 되며 Facebook Business Manager 계정이 필요함[7] |
| 브라우저 확장 프로그램 필요 | 예Chrome[1] | 아니요웹 플랫폼[5] |
| 서드파티 제공업체(BSP) 또는 기타 인프라 | 아니요[1] | 예Interakt가 제공업체이며 Facebook Business Manager 계정이 필요[5][7] |
AI와 자동화
CRM, 파이프라인, 캠페인
| 항목 | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| 대량 메시지 | 예CSV, 그룹, 라벨 또는 붙여넣은 목록으로 캠페인[4] | 예Starter 플랜부터 대량 WhatsApp 캠페인[5][6] |
| 캠페인 발송 방식 | 속도 조절 개별 메시지, 공식 API 템플릿 브로드캐스트 아님[4] | WhatsApp 템플릿, 무료 한도를 넘으면 요금 부과[6] |
| 발송 속도와 한도 | 예무작위 간격, 일일 한도, 영업 시간[4] | 공개 문서 없음 |
| 수신 거부 처리 | 예[4] | 공개 문서 없음 |
| 캠페인 클릭 및 전환 추적 | 아니요클릭 및 전환 추적 없음[4] | 일부Growth 플랜부터[6] |
| 팀 좌석 | 사용자당 플랜[3] | Marketing 및 Support 플랜은 상담원 무제한. Sales CRM은 상담원 5명 포함, 추가 상담원은 월 Rs.499[6] |
가격과 제한 사항
표시된 날짜 기준의 공개 정가입니다. Interakt는 Marketing 및 Support 플랜 가격을 USD로, Sales CRM과 AI agents 플랜 가격을 INR로 표시하며 모두 세금 별도입니다. 확인한 텍스트에서 Interakt 가격 페이지에는 메시지당 템플릿 요율이 나와 있지 않아, 해당 칸에는 그렇게 적었습니다.
| 항목 | The Chat Quotient | Interakt |
|---|---|---|
| 무료 플랜 | 예Basic, 영구 무료, 리드 20개까지[3] | 공개 문서 없음Starter의 가격은 Not Applicable로 표시됨. 무료 체험 제공[6] |
| 입문 플랜 | Standard, 사용자당 월 $12 (연간 결제 시 $10.00)[3] | Growth, 월 $55, 세금 별도. 상담원 무제한, WhatsApp와 Instagram[6] |
| 상위 플랜 | Pro, 사용자당 월 $29 (연간 결제 시 $24.17)[3] | Advanced, 월 $69, 세금 별도. 자동 배정, 분기형 챗봇, 통화 기능 추가[6] |
| 최상위 플랜 | Pro가 목록의 최상위 플랜[3] | Enterprise, 요청 시 안내[6] |
| Sales CRM과 AI 에이전트 | 모든 플랜에 CRM과 AI Agent 포함, 플랜 한도 내에서[3] | Sales CRM 월 Rs.2,499, 세금 별도 (상담원 5명). AI agents 월 Rs.2,499, 세금 별도, 무료 AI 메시지 100건 포함, 이후 메시지당 $0.011[6] |
| Meta 템플릿 요금 | 아니요The Chat Quotient의 메시지당 요금 없음[3] | 예월 총 청구액은 구독료에 무료 한도를 넘는 템플릿 요금을 더한 금액. 확인한 페이지 텍스트에는 요율이 표시되지 않았음[6] |
| 유료 플랜 무료 체험 | 예[3] | 예14일, 신용카드 불필요[5] |
알아 둘 제한 사항
- The Chat Quotient는 WhatsApp Business API를 사용하지 않으므로 공식 템플릿 브로드캐스트를 보낼 수 없습니다. 캠페인은 속도를 조절해 보내는 개별 메시지입니다.[4]
- The Chat Quotient에는 공유 멀티 채널 인박스, 스토어 연동, 다른 CRM과의 동기화 기능이 없습니다.[1]
- The Chat Quotient의 Basic 플랜은 리드 20개, Standard는 100개로 제한됩니다.[3]
- Interakt의 월 총비용은 요금제 비용에 무료 한도를 넘는 WhatsApp 템플릿 요금을 더한 금액이며, 가격은 세금 별도로 표시됩니다.[6]
- Interakt의 자체 페이지는 기존 번호를 쓰는 두 가지 방법, 즉 공존 방식과 API로 옮기는 방식을 설명하며 오래된 글은 서로 내용이 상충합니다. 번호를 연결하기 전에 Interakt에 현재 방식을 확인하세요.[7]
사용 사례별 추천
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사용 사례
한 개의 번호로 WhatsApp 채팅에서 거래를 성사시키는 개인 판매자 또는 소규모 팀
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사용 사례
WhatsApp 캠페인과 주문 도구를 연결하려는 Shopify 스토어
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사용 사례
WhatsApp와 Instagram에 걸친 하나의 공유 인박스가 필요한 지원 팀
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사용 사례
속도를 조절한 아웃리치와 AI 답장으로 관심 높은 리드를 후속 관리
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사용 사례
메시지당 비용 없이 리드 파이프라인과 후속 조치 리마인더 유지
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사용 사례
공식 채널을 통해 수신 동의한 고객에게 대규모 템플릿 캠페인 발송
Interakt가 더 적합한 경우
공식 WhatsApp Business API, 여러 채널에 걸친 공유 인박스, 대규모 템플릿 캠페인, 노코드 챗봇 빌더, Shopify 및 결제 연동이 필요하다면 Interakt가 더 적합합니다. The Chat Quotient는 이 중 어느 것도 제공하지 않습니다.
자주 묻는 질문
소규모 비즈니스에 좋은 Interakt 대안은 무엇인가요?
WhatsApp Business API가 필요 없다면, The Chat Quotient는 제공업체나 API 설정 없이 기존 번호의 WhatsApp Web에서 작동하는 WhatsApp CRM입니다.[1]
The Chat Quotient에 WhatsApp Business API가 필요한가요?
아니요. 기존 번호로 WhatsApp Web 안에서 작동합니다. Interakt는 WhatsApp Business API 위에 만들어졌습니다.[1][5]
Interakt 가격은 The Chat Quotient와 어떻게 비교되나요?
The Chat Quotient는 사용자당 요금(월 $12 또는 $29, 무료 Basic 플랜 별도)입니다. Interakt의 Growth와 Advanced 플랜은 월 $55와 $69에 세금 별도이며 WhatsApp 템플릿 요금이 추가됩니다. Sales CRM과 AI agents는 INR로 따로 가격이 매겨집니다.[3][6]
Interakt에서 기존 번호를 유지할 수 있나요?
Interakt는 WhatsApp Business 앱에서 활성 상태인 번호를 위한 공존 방식과, 번호를 API로 옮기는 이전 방식을 설명합니다. 연결하기 전에 Interakt에 현재 규칙을 확인하세요.[7]
The Chat Quotient도 Interakt처럼 공식 템플릿 브로드캐스트를 보낼 수 있나요?
아니요. 일일 한도와 수신 거부를 적용해 속도를 조절한 개별 메시지를 보내며, 공식 API 템플릿 브로드캐스트는 아닙니다.[4]
출처
2026. 10. 9.까지 조사한 내용입니다. 공식 출처를 먼저 표시했습니다.
- [1]
- [2]
- [3]
- [4] The Chat Quotient: WhatsApp 브로드캐스트 캠페인 (새 탭에서 열림) 공식
thechatquotient.com/en/whatsapp-broadcast-campaigns
- [5]
- [6]
- [7] Interakt: 같은 번호로 WhatsApp Business 앱 연결하기 (새 탭에서 열림) 공식
interakt.shop/resource-center/whatsapp-coexistence/