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The Chat Quotient vs WAPlus (2026): WhatsApp CRM 확장 프로그램 비교

둘 다 WhatsApp Web 안에 CRM을 넣어 주는 Chrome 확장 프로그램입니다. 가장 큰 차이는 리드가 WhatsApp 안에 머무는지, 아니면 WhatsApp이 데이터를 보내는 별도 CRM에 머무는지입니다.

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  • 최종 확인일
  • 출처 6개

결론

다른 CRM 없이 CRM, AI 에이전트, 캠페인을 모두 WhatsApp Web 안에서 쓰고 싶다면 The Chat Quotient를 선택하세요. 팀이 이미 HubSpot, Salesforce, Zoho에서 일하고 채팅을 동기화해야 한다면 WAPlus를 선택하세요.

결론

이런 경우 The Chat Quotient를 선택하세요

  • 따로 운영할 다른 CRM 없이 독립형 WhatsApp CRM 확장 프로그램을 원할 때
  • 리드와 대화하다가 목표가 달성되면 물러나는 AI 에이전트를 원할 때
  • 무작위 간격, 일일 한도, 수신 거부를 지원하는 속도 조절 캠페인을 원할 때
  • 채팅 창에서 후속 조치 알림을 받는 시각적 파이프라인을 원할 때

결론

이런 경우 WAPlus를 선택하세요

  • 팀이 이미 HubSpot, Salesforce, Zoho를 쓰고 있고 WhatsApp을 동기화하고 싶을 때
  • 최대 3명까지 쓸 수 있는 무료 플랜을 원할 때
  • 같은 확장 프로그램에서 Google Calendar 일정, 웹훅, 자동 응답을 쓰고 싶을 때
이 페이지의 내용
  1. 한눈에 보기
  2. 각 제품이 맞는 사용자
  3. 기능별 비교
  4. 설정 요구 사항
  5. AI와 자동화
  6. CRM, 파이프라인, 캠페인
  7. 가격과 제한 사항
  8. 사용 사례별 추천
  9. 자주 묻는 질문
  10. 출처

한눈에 보기

  • 예
  • 일부
  • 아니요
  • 공개 문서 없음
항목The Chat QuotientWAPlus
실행 위치WhatsApp Web 안의 Chrome 확장 프로그램[1]WhatsApp Web에 내장된 CRM, 웹 워크스페이스와 모바일 앱 포함[5][6]
독립형 CRM (다른 CRM 불필요)예[1]예무료 CRM Workspace, 다른 CRM과의 동기화는 선택 사항[5]
HubSpot, Salesforce, Zoho와 동기화아니요독립형, 타사 CRM 동기화 없음[1]예[5][6]
AI 기능AI Reply, Chat Summary, 자동 번역, AI Agent[2][4]AI 번역, AI 챗봇[5][6]
대량 또는 브로드캐스트 메시지예일일 한도와 수신 거부를 갖춘 속도 조절 캠페인[4]예Broadcast Message[5]
무료 플랜예Basic 플랜, 리드 최대 20개[3]예최대 3명까지 무료[6]
유료 플랜사용자당 월 $12 및 $29[3]Starter, Pro, Growth, 사용자당 월 $12.99부터 표기[6]

각 제품이 맞는 사용자

The Chat Quotient

영업 전 과정을 WhatsApp에서 처리하며, 두 번째 CRM 없이 AI 에이전트와 캠페인을 갖춘 WhatsApp CRM을 원하는 사업주 중심 비즈니스와 소규모 영업 또는 지원 팀.

WAPlus

이미 쓰는 CRM에 WhatsApp 애드온을 더하고 싶거나, 최대 3명까지 무료로 시작하고 싶으며, HubSpot, Salesforce, Zoho 동기화를 중시하는 팀.[5][6]

기능별 비교

두 제품 모두 WhatsApp Web 안에서 리드와 채팅을 정리합니다. 기능 이름은 각 업체의 공식 페이지를 따랐습니다.

항목The Chat QuotientWAPlus
리드 파이프라인예여러 파이프라인을 지원하는 시각적 칸반[1]일부영업 퍼널용 무료 CRM Workspace. 확인한 페이지에는 파이프라인 구성이 자세히 나와 있지 않음[5]
메모, 리마인더, 후속 조치예채팅별 메모, 할 일, 리마인더와 식은 리드 알림[1][2]예메모, 리마인더, 예약된 일정[6]
빠른 답장예[2]예[5][6]
예약 메시지예[2]예[5][6]
연락처 가져오기 및 내보내기예리드 CSV 가져오기 및 내보내기[1][3]예[6]
Google Calendar아니요예[5]

설정 요구 사항

항목The Chat QuotientWAPlus
공식 WhatsApp Business API 필요아니요[1]아니요[5]
새 전화번호 필요아니요기존 번호로 작동[1]아니요[5]
브라우저 확장 프로그램 필요예Chrome[1]예Chrome[5]
타사 제공업체(BSP) 또는 기타 인프라아니요[1]아니요[5]

AI와 자동화

항목The Chat QuotientWAPlus
AI 답장 제안예지식 베이스를 바탕으로 한 번에 만드는 AI Reply[2]-
AI 에이전트 또는 챗봇예목표와 물러남 조건을 지정하는 AI Agent[4]예AI Chatbot, 상위 플랜은 월 5,000회 또는 10,000회로 제한[5][6]
채팅 요약예[2]-
자동 번역예[2]예AI Translation, 하위 플랜은 월 글자 수 제한[6]
자동 응답 규칙예예[5]

CRM, 파이프라인, 캠페인

항목The Chat QuotientWAPlus
대량 메시지예CSV, 그룹, 라벨, 붙여넣은 목록으로 캠페인 발송[4]예Broadcast Message. 확인한 페이지에는 발송 제어 방식이 자세히 나와 있지 않음[5]
발송 속도와 한도예무작위 간격, 일일 한도, 업무 시간 설정[4]-
수신 거부 처리예[4]-
HubSpot, Salesforce, Zoho 동기화아니요[1]예[5][6]
웹훅아니요예[6]
팀 좌석사용자당 플랜[3]사용자당 플랜. 무료 플랜은 최대 3명[6]

가격과 제한 사항

표시된 날짜 기준의 USD 공개 정가입니다. WAPlus 가격 페이지에는 월간과 연간 전환 스위치가 있으며, 아래 금액은 페이지를 확인했을 때 표시된 값입니다.

항목The Chat QuotientWAPlus
무료 플랜예Basic, 영구 무료, 리드 최대 20개[3]예최대 3명까지 무료[6]
입문 유료 플랜Standard, 사용자당 월 $12 (연간 결제 시 $10.00)[3]Starter, 표시 기준 사용자당 월 $12.99[6]
중간 유료 플랜Pro, 사용자당 월 $29 (연간 결제 시 $24.17)[3]Pro, 표시 기준 사용자당 월 $17.99[6]
최상위 표기 플랜Pro가 표기된 최상위 플랜[3]Growth, 표시 기준 사용자당 월 $20.99, 별도로 Custom 플랜 있음[6]
유료 플랜 무료 체험예[3]-

알아 둘 제한 사항

  • The Chat Quotient는 HubSpot, Salesforce, Zoho 등 타사 CRM과 동기화되지 않습니다. 독립형 CRM입니다.[1]
  • The Chat Quotient의 Basic 플랜은 리드 20개, Standard는 리드 100개로 제한됩니다.[3]
  • WAPlus는 일부 플랜에서 AI 번역을 월 글자 수로, AI 챗봇 사용을 월 횟수로 제한하며, 다른 CRM 연동은 Custom 플랜에 포함된다고 표기합니다.[6]
  • WAPlus 가격 페이지에는 각 유료 플랜에 포함된 기능이 글로 명시되어 있지 않아, 플랜별 기능 칸은 비워 두었습니다.[6]

사용 사례별 추천

  • 사용 사례

    모든 거래를 이미 HubSpot, Salesforce, Zoho에 보관하는 팀

    더 적합한 제품

    WAPlus

    WAPlus는 세 가지 모두와의 동기화를 표기합니다.[5]

  • 사용 사례

    리드, 후속 조치, WhatsApp 채팅을 한곳에서 관리하고 싶은 소규모 팀

    더 적합한 제품

    The Chat Quotient

    WhatsApp 창 자체가 CRM이며, 칸반 파이프라인과 리마인더가 있습니다.[1]

  • 사용 사례

    속도 조절과 수신 거부를 갖춘 리드 목록 대상 아웃바운드 캠페인

    더 적합한 제품

    The Chat Quotient

    캠페인은 무작위 간격, 일일 한도, 수신 거부 처리를 사용합니다.[4]

  • 사용 사례

    비용 없이 WhatsApp CRM을 써 보려는 세 사람

    더 적합한 제품

    WAPlus

    WAPlus의 무료 플랜은 최대 3명까지 제공됩니다.[6]

  • 사용 사례

    AI로 답장을 작성하고 긴 채팅을 요약하고 싶은 1인 판매자

    더 적합한 제품

    The Chat Quotient

    AI Reply와 Chat Summary가 바로 이런 용도로 만들어졌습니다.[2]

  • 사용 사례

    무료 플랜으로 기본 연락처 관리와 빠른 답장을 쓰려는 경우

    더 적합한 제품

    둘 다 적합

    둘 다 메모, 빠른 답장, 예약 기능이 있는 무료 플랜을 제공합니다.

WAPlus가 더 적합한 경우

리드가 반드시 HubSpot, Salesforce, Zoho에 있어야 한다면 WAPlus는 그 동기화를 지원하지만 The Chat Quotient는 지원하지 않습니다. WAPlus는 웹훅, Google Calendar 일정, 최대 3명까지 쓰는 무료 플랜도 제공합니다.

자주 묻는 질문

소규모 팀에 가장 좋은 WhatsApp CRM 확장 프로그램은 무엇인가요?

리드가 어디에 있느냐에 따라 다릅니다. The Chat Quotient는 CRM 전체를 WhatsApp Web 안에서 쓰고 싶은 팀에 알맞고, WAPlus는 다른 CRM과의 동기화도 필요한 팀에 알맞습니다.[1][5]

다른 CRM이 필요 없는 WAPlus 대안이 있나요?

네. The Chat Quotient는 자체 파이프라인, AI 에이전트, 캠페인을 갖춘 독립형 WhatsApp CRM이라 다른 CRM이 필요 없습니다.[1]

The Chat Quotient는 HubSpot, Salesforce, Zoho와 함께 쓸 수 있나요?

아니요. 해당 CRM과 통합되거나 동기화되지 않습니다. WAPlus는 세 가지 모두와의 통합을 표기합니다.[1][5]

둘 다 무료 플랜이 있나요?

네. The Chat Quotient는 리드 최대 20개의 Basic 플랜이 있고, WAPlus는 최대 3명까지 쓰는 무료 플랜을 제공합니다. 한도는 위의 가격 표를 참고하세요.[3][6]

둘 중 어느 쪽으로든 대량 캠페인을 보낼 수 있나요?

네. The Chat Quotient는 일일 한도와 수신 거부를 갖춘 속도 조절 개별 메시지를 보냅니다. WAPlus는 Broadcast Message 기능을 표기하지만 확인한 페이지에는 발송 제어 방식이 자세히 나와 있지 않습니다.[4][5]

출처

2026. 9. 30.까지 조사한 내용입니다. 공식 출처를 먼저 표시했습니다.

  1. [1]
    The Chat Quotient: WhatsApp CRM (새 탭에서 열림) 공식

    thechatquotient.com/en/whatsapp-crm

  2. [2]
    The Chat Quotient: 생산성 도구 (새 탭에서 열림) 공식

    thechatquotient.com/en/productivity-tools

  3. [3]
    The Chat Quotient 가격 (새 탭에서 열림) 공식

    thechatquotient.com/en/pricing

  4. [4]
    The Chat Quotient: WhatsApp 브로드캐스트 캠페인 (새 탭에서 열림) 공식

    thechatquotient.com/en/whatsapp-broadcast-campaigns

  5. [5]
    WAPlus 홈페이지 (새 탭에서 열림) 공식

    waplus.io

  6. [6]
    WAPlus 가격 (새 탭에서 열림) 공식

    waplus.io/pricing

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