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The Chat Quotient Eazybe

The Chat Quotient vs Eazybe (2026): CRM dentro do WhatsApp ou WhatsApp sincronizado com o seu CRM

Os dois funcionam com o WhatsApp por meio de uma extensão do Chrome. A principal decisão é se o seu CRM deve ficar dentro do próprio WhatsApp ou se o WhatsApp deve alimentar um CRM que você já usa.

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Veredito

Escolha o The Chat Quotient se quiser o CRM, o agente de IA e as campanhas dentro do WhatsApp Web, no seu número atual, sem nenhum outro CRM para administrar. Escolha o Eazybe se sua equipe trabalha no HubSpot, Salesforce, Zoho ou outro CRM e precisa sincronizar as conversas com ele, ou se quiser recursos da API do WhatsApp Business, como envios em massa com modelos de mensagem.

Veredito

Escolha The Chat Quotient se

  • Você quer uma extensão de CRM independente para WhatsApp, sem outro CRM para administrar
  • Você quer AI Reply, Chat Summary e um AI Agent que sai de cena quando a meta é atingida, configurado a partir de modelos de agente prontos
  • Você quer campanhas com ritmo controlado a partir do seu número, com limites diários e opt-out
  • Você quer preço por usuário, com plano gratuito e sem tarifas de IA por uso para acompanhar

Veredito

Escolha Eazybe se

  • Sua equipe já vive no HubSpot, Salesforce, Zoho ou Bitrix24 e quer as conversas do WhatsApp registradas nele
  • Você quer conectar a API do WhatsApp Business para envios com modelos de mensagem e agentes de IA via API
  • Você precisa de webhooks ou de uma API de envio em massa
Nesta página
  1. Visão geral
  2. Para quem cada produto é indicado
  3. Recurso por recurso
  4. Requisitos de configuração
  5. IA e automação
  6. CRM, funil e campanhas
  7. Preços e limitações
  8. Privacidade e segurança
  9. Recomendação por caso de uso
  10. Perguntas frequentes
  11. Fontes

Visão geral

  • Sim
  • Parcial
  • Não
  • Não documentado publicamente
CritérioThe Chat QuotientEazybe
Onde funcionaExtensão do Chrome dentro do WhatsApp Web[1]Extensão do Chrome, mais caixa de entrada da equipe e workspace. Funciona com WhatsApp pessoal, o app Business e a WhatsApp Cloud API[5]
CRM independente (sem precisar de outro CRM)Sim[1]ParcialEtiquetas, funis e caixa de entrada da equipe já vêm incluídos. O produto é centrado na sincronização com o seu CRM[5][12]
Sincroniza com HubSpot, Salesforce ou ZohoNãoIndependente, sem sincronização com CRMs de terceiros[1]SimTambém Pipedrive, Bitrix24, LeadSquared, Freshworks e Google Sheets[5]
Recursos de IAAI Reply, Chat Summary, tradução automática, AI Agent[2][4]Agentes de IA, incluindo um agente de base de conhecimento e os insights de conversa do BEA Radar[5][9][12]
Mensagens em massa ou broadcastSimCampanhas com ritmo controlado, limites diários e opt-out[4]SimEnvio em massa pela extensão e envio de modelos de mensagem pela API[10][12]
Plano gratuitoSimBasic, até 20 leads[3]Não documentado publicamenteHá um plano Starter e um teste grátis listados. Os preços não puderam ser lidos na página de preços[6]
Modelo de preço$12 e $29 por usuário por mês[3]Por número e por usuário, mais tarifas de IA por uso[6]

Para quem cada produto é indicado

The Chat Quotient

Empresas comandadas pelo dono e pequenas equipes de vendas ou suporte que fazem todo o processo comercial no WhatsApp e querem um CRM para WhatsApp com agentes de IA e campanhas, sem um segundo CRM.

Eazybe

Equipes de vendas que já gerenciam negócios em um CRM como HubSpot, Salesforce ou Zoho e querem as conversas do WhatsApp registradas nele, e equipes que querem conectar a API do WhatsApp Business para envios com modelos de mensagem e agentes de IA.[5][6]

Recurso por recurso

Os nomes dos recursos vêm das páginas de cada fornecedor. A central de ajuda do Eazybe lista muito mais áreas do que a tabela mostra.

CritérioThe Chat QuotientEazybe
Funil de leadsSimKanban visual com vários funis[1]ParcialEtiquetas e funis na caixa de entrada. Os negócios ficam no CRM conectado[12]
Notas, lembretes e acompanhamentosSimNotas, tarefas e lembretes por conversa, com alertas de leads frios[1][2]SimNotas internas e acompanhamento de conversas sem resposta[12]
Respostas rápidasSim[2]Sim[6][12]
Mensagens agendadasSim[2]Sim[6][12]
Análises da equipeNãoAs análises da equipe não estão disponíveisSimTempos de resposta, desempenho da equipe e análises de conversas[12]
Importar e exportar contatosSimImportação e exportação de leads em CSV[1][3]SimEnvio de contatos para broadcasts e exportação de relatórios[12]

Requisitos de configuração

CritérioThe Chat QuotientEazybe
Exige a API oficial do WhatsApp BusinessNão[1]ParcialNão para a extensão. Necessária para agentes de IA e envio de modelos de mensagem[5][9][12]
Exige um número de telefone novoNãoFunciona com o seu número atual[1]NãoWhatsApp pessoal e o app Business são compatíveis[5]
Exige extensão de navegadorSimChrome[1]SimExtensão do Chrome para o fluxo de trabalho da extensão[7]
Provedor terceirizado (BSP) ou outra infraestruturaNão[1]ParcialOs recursos de API se conectam por meio do Eazybe como provedor, e a sincronização com CRM exige a sua própria conta no CRM[5][12]

IA e automação

CritérioThe Chat QuotientEazybe
Sugestões de resposta com IASimAI Reply com um clique, a partir da sua base de conhecimento[2]Não documentado publicamente
Agente de IA ou chatbotSimAI Agent com metas e condições para sair de cena. Crie agentes a partir de modelos prontos para configurá-los rapidamente[4][13]SimAgente de base de conhecimento treinado com documentos, sites e histórico de conversas. Exige um número da API do WhatsApp Business[9]
Resumos e insights de conversasSimChat Summary com itens de ação[2]SimBEA Radar: insights de IA sobre a conversa e análise de negócios[12]
Tradução automáticaSim[2]Não documentado publicamente
Preço da IAIncluída nos planos por usuário, com limites por plano[3]Por uso. Os valores por resposta estão listados na página de preços[6]

CRM, funil e campanhas

CritérioThe Chat QuotientEazybe
Envio em massaSimCampanhas a partir de CSV, grupos, etiquetas ou listas coladas[4]SimEnvio em massa pela extensão, que a central de ajuda recomenda usar com cautela, e envio de modelos de mensagem pela API com estimativa de custo[10][12]
Ritmo e limites de envioSimIntervalos aleatórios, limites diários e horário comercial[4]Não documentado publicamenteNão detalhado para o envio em massa pela extensão[10]
Tratamento de opt-outSim[4]Não documentado publicamente
Sincronização com HubSpot, Salesforce ou ZohoNão[1]Sim[5][11]
Webhooks e APINãoSimWebhooks e uma API de envio em massa estão documentados[12]
Assentos da equipePlanos por usuário[3]Assentos incluídos por número, com cobrança por usuário extra[6]

Preços e limitações

Preços de tabela públicos em USD na data indicada. A página de preços do Eazybe mostra nomes de planos, uma opção mensal e anual e valores por usuário e por resposta, mas os preços dos planos base apareceram como $0 no texto da página, por isso estão registrados como não verificados.

CritérioThe Chat QuotientEazybe
Plano gratuitoSimBasic, grátis para sempre, até 20 leads[3]Não documentado publicamenteUm plano Starter está listado com usuários ilimitados. Não foi possível confirmar o preço[6]
Planos pagosStandard $12 e Pro $29 por usuário por mês ($10.00 e $24.17 no pagamento anual)[3]Scaler, Basic AI e Pro AI. Preços base não verificados[6]
Usuários extrasPreço por usuário[3]Conforme exibido: $5 por usuário extra no Scaler, $20 no Basic AI, $66 no Pro AI[6]
Tarifas de uso da IANenhuma. Os limites de IA dependem do plano[3]Conforme exibido: $0.005 por resposta (modelo leve), $0.01 por resposta (modelo pesado)[6]
Teste grátisSimNos planos pagos[3]Sim4 dias no Starter e no Scaler, sem cartão de crédito, conforme exibido[6]

Limitações importantes

  • O The Chat Quotient não sincroniza com HubSpot, Salesforce, Zoho nem outros CRMs de terceiros. É um CRM independente.[1]
  • O The Chat Quotient não oferece análises da equipe, como relatórios de tempo de resposta ou de desempenho da equipe.[1]
  • O The Chat Quotient não usa a API do WhatsApp Business, portanto não envia modelos de mensagem oficiais em massa.[1]
  • O plano Basic do The Chat Quotient é limitado a 20 leads e o Standard a 100 leads.[3]
  • Os agentes de IA e o envio de modelos de mensagem do Eazybe exigem um número da API do WhatsApp Business, e as tarifas de mensagens da Meta são cobradas além das mensalidades do plano.[9][12]
  • O custo total do Eazybe depende de números, usuários extras, respostas de IA e créditos de carteira, por isso é mais difícil de prever apenas pela página de preços.[6]

Privacidade e segurança

Apenas declarações publicadas por cada fornecedor estão listadas.

CritérioThe Chat QuotientEazybe
Onde os dados das conversas são armazenadosO The Chat Quotient não armazena mensagens nem dados pessoais dos usuários. Negócios, detalhes dos negócios e lembretes são armazenados criptografados em seus servidores seguros, com recuperação de desastres implementadaO Eazybe declara que não armazena mensagens e que os backups vão para o Google Drive do próprio usuário[8]
Criptografia em trânsitoTLS/HTTPS para dados em trânsito, além de criptografia separada dos dados pessoais em trânsitoTLS/HTTPS para dados em trânsito[8]

Recomendação por caso de uso

  • Caso de uso

    Uma equipe que mantém todos os negócios no HubSpot, Salesforce ou Zoho

    Mais indicado

    Eazybe

    O Eazybe foi feito para registrar conversas do WhatsApp nesses CRMs.[5]

  • Caso de uso

    Uma pequena equipe que quer um só lugar para leads, acompanhamentos e conversas do WhatsApp

    Mais indicado

    The Chat Quotient

    O CRM é a própria janela do WhatsApp, com funil kanban e lembretes.[1]

  • Caso de uso

    Envio de modelos de mensagem oficiais para clientes que deram opt-in

    Mais indicado

    Eazybe

    O Eazybe conecta a API do WhatsApp Business e documenta o envio de modelos de mensagem.[12]

  • Caso de uso

    Campanhas ativas a partir do seu próprio número, com ritmo e opt-out

    Mais indicado

    The Chat Quotient

    As campanhas usam intervalos aleatórios, limites diários e tratamento de opt-out.[4]

  • Caso de uso

    Um vendedor solo que quer que a IA redija respostas e resuma conversas longas

    Mais indicado

    The Chat Quotient

    AI Reply e Chat Summary estão incluídos nos planos por usuário.[2][3]

  • Caso de uso

    Respostas rápidas e mensagens agendadas básicas com orçamento apertado

    Mais indicado

    Qualquer um serve

    Os dois listam respostas rápidas e agendamento, e os dois oferecem um ponto de partida gratuito ou de teste.

Quando Eazybe é a melhor escolha

Se os seus leads precisam ficar no HubSpot, Salesforce, Zoho ou Bitrix24, o Eazybe oferece essa sincronização e o The Chat Quotient não. O Eazybe também é a melhor opção para recursos da API do WhatsApp Business, como envio de modelos de mensagem, webhooks e agentes de IA via API.

Perguntas frequentes

Qual é uma boa alternativa ao Eazybe que não precise de outro CRM?

O The Chat Quotient é um CRM para WhatsApp independente, com funil próprio, agente de IA e campanhas, então não é preciso outro CRM.[1]

O The Chat Quotient funciona com HubSpot, Salesforce ou Zoho como o Eazybe?

Não. Ele não se integra nem sincroniza com esses CRMs. O Eazybe lista integrações com os três.[1][5]

Preciso da API do WhatsApp Business?

Não para o The Chat Quotient. A extensão do Eazybe funciona com números pessoais e do app Business, mas seus agentes de IA e o envio de modelos de mensagem exigem um número da API do WhatsApp Business.[1][5][9]

Como o preço do Eazybe se compara ao do The Chat Quotient?

O The Chat Quotient cobra $12 ou $29 por usuário por mês e tem um plano Basic gratuito. O Eazybe cobra por número e por usuário, soma tarifas de IA por resposta, e seus preços base não puderam ser verificados no dia da consulta.[3][6]

Posso fazer campanhas em massa com qualquer um dos dois?

Sim. O The Chat Quotient envia mensagens individuais com ritmo controlado, limites diários e opt-out. O Eazybe oferece envio em massa pela extensão e envio de modelos de mensagem pela API.[4][10][12]

Fontes

Pesquisado até 2 de out. de 2026. As fontes oficiais aparecem primeiro.

  1. [1]
    The Chat Quotient: CRM para WhatsApp (abre em uma nova aba) Oficial

    thechatquotient.com/en/whatsapp-crm

  2. [2]
    The Chat Quotient: ferramentas de produtividade (abre em uma nova aba) Oficial

    thechatquotient.com/en/productivity-tools

  3. [3]
    Preços do The Chat Quotient (abre em uma nova aba) Oficial

    thechatquotient.com/en/pricing

  4. [4]
    The Chat Quotient: campanhas de broadcast no WhatsApp (abre em uma nova aba) Oficial

    thechatquotient.com/en/whatsapp-broadcast-campaigns

  5. [5]
    Página inicial do Eazybe (abre em uma nova aba) Oficial

    eazybe.com

  6. [6]
    Preços do Eazybe (abre em uma nova aba) Oficial

    eazybe.com/pricing

  7. [7]
    Central de ajuda do Eazybe: introdução (abre em uma nova aba) Oficial

    help.eazybe.com/introduction

  8. [8]
    Central de ajuda do Eazybe: segurança de TI e tratamento de dados (abre em uma nova aba) Oficial

    help.eazybe.com/en/faq/it-security-compliance

  9. [9]
    Central de ajuda do Eazybe: agente de base de conhecimento (abre em uma nova aba) Oficial

    help.eazybe.com/en/ai-agents/knowledge-base-agent/agent-info

  10. [10]
    Central de ajuda do Eazybe: mensagens de broadcast (abre em uma nova aba) Oficial

    help.eazybe.com/en/productivity/broadcast-messages

  11. [11]
    Central de ajuda do Eazybe: Cloud WhatsApp (abre em uma nova aba) Oficial

    help.eazybe.com/en/getting-started/cloud-whatsapp/about

  12. [12]
    Central de ajuda do Eazybe: índice da documentação (abre em uma nova aba) Oficial

    help.eazybe.com/llms.txt

  13. [13]
    The Chat Quotient: modelos de agentes de IA (abre em uma nova aba) Oficial

    thechatquotient.com/en/ai-agents

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