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The Chat Quotient vs WAPlus (2026): extensões de CRM para WhatsApp comparadas

Ambos são extensões do Chrome que colocam um CRM dentro do WhatsApp Web. A principal diferença é se os seus leads ficam no próprio WhatsApp ou em um CRM separado, alimentado pelo WhatsApp.

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  • 6 fontes

Veredito

Escolha o The Chat Quotient se quiser o CRM, o agente de IA e as campanhas dentro do WhatsApp Web, sem nenhum outro CRM envolvido. Escolha o WAPlus se sua equipe já trabalha no HubSpot, Salesforce ou Zoho e precisa sincronizar as conversas com ele.

Veredito

Escolha The Chat Quotient se

  • Você quer uma extensão de CRM independente para WhatsApp, sem outro CRM para administrar
  • Você quer agentes de IA que conversam com leads e saem de cena quando a meta é atingida
  • Você quer campanhas com ritmo controlado, com intervalos aleatórios, limites diários e opt-out
  • Você quer um funil visual com alertas de acompanhamento na janela da conversa

Veredito

Escolha WAPlus se

  • Sua equipe já vive no HubSpot, Salesforce ou Zoho e quer o WhatsApp sincronizado com ele
  • Você quer um plano gratuito para até três usuários
  • Você quer eventos do Google Calendar, webhooks ou respostas automáticas na mesma extensão
Nesta página
  1. Visão geral
  2. Para quem cada produto é indicado
  3. Recurso por recurso
  4. Requisitos de configuração
  5. IA e automação
  6. CRM, funil e campanhas
  7. Preços e limitações
  8. Recomendação por caso de uso
  9. Perguntas frequentes
  10. Fontes

Visão geral

  • Sim
  • Parcial
  • Não
  • Não documentado publicamente
CritérioThe Chat QuotientWAPlus
Onde funcionaExtensão do Chrome dentro do WhatsApp Web[1]CRM integrado ao WhatsApp Web, mais um workspace na web e aplicativo móvel[5][6]
CRM independente (sem precisar de outro CRM)Sim[1]SimCRM Workspace gratuito, com sincronização opcional com outros CRMs[5]
Sincroniza com HubSpot, Salesforce ou ZohoNãoIndependente, sem sincronização com CRMs de terceiros[1]Sim[5][6]
Recursos de IAAI Reply, Chat Summary, tradução automática, AI Agent[2][4]Tradução com IA, chatbot de IA[5][6]
Mensagens em massa ou broadcastSimCampanhas com ritmo controlado, limites diários e opt-out[4]SimBroadcast Message[5]
Plano gratuitoSimPlano Basic, até 20 leads[3]SimGrátis para até 3 usuários[6]
Planos pagos$12 e $29 por usuário por mês[3]Starter, Pro e Growth, a partir de $12.99 por usuário por mês[6]

Para quem cada produto é indicado

The Chat Quotient

Empresas comandadas pelo dono e pequenas equipes de vendas ou suporte que fazem todo o processo comercial no WhatsApp e querem um CRM para WhatsApp com agentes de IA e campanhas, sem um segundo CRM.

WAPlus

Equipes que querem um complemento de WhatsApp para um CRM que já usam, ou um ponto de partida gratuito para até três usuários, e que valorizam a sincronização com HubSpot, Salesforce ou Zoho.[5][6]

Recurso por recurso

Os dois produtos organizam leads e conversas dentro do WhatsApp Web. Os nomes dos recursos vêm das páginas de cada fornecedor.

CritérioThe Chat QuotientWAPlus
Funil de leadsSimKanban visual com vários funis[1]ParcialCRM Workspace gratuito para funis de vendas. O layout do funil não é detalhado nas páginas consultadas[5]
Notas, lembretes e acompanhamentosSimNotas, tarefas e lembretes por conversa, com alertas de leads frios[1][2]SimNotas, lembretes e eventos agendados[6]
Respostas rápidasSim[2]Sim[5][6]
Mensagens agendadasSim[2]Sim[5][6]
Importar e exportar contatosSimImportação e exportação de leads em CSV[1][3]Sim[6]
Google CalendarNãoSim[5]

Requisitos de configuração

CritérioThe Chat QuotientWAPlus
Exige a API oficial do WhatsApp BusinessNão[1]Não[5]
Exige um número de telefone novoNãoFunciona com o seu número atual[1]Não[5]
Exige extensão de navegadorSimChrome[1]SimChrome[5]
Provedor terceirizado (BSP) ou outra infraestruturaNão[1]Não[5]

IA e automação

CritérioThe Chat QuotientWAPlus
Sugestões de resposta com IASimAI Reply com um clique, a partir da sua base de conhecimento[2]-
Agente de IA ou chatbotSimAI Agent com metas e condições para sair de cena[4]SimChatbot de IA, limitado a 5,000 ou 10,000 usos por mês nos planos superiores[5][6]
Resumos de conversasSim[2]-
Tradução automáticaSim[2]SimTradução com IA, com limites mensais de caracteres nos planos inferiores[6]
Regras de resposta automáticaSimSim[5]

CRM, funil e campanhas

CritérioThe Chat QuotientWAPlus
Envio em massaSimCampanhas a partir de CSV, grupos, etiquetas ou listas coladas[4]SimBroadcast Message. Os controles de envio não são detalhados nas páginas consultadas[5]
Ritmo e limites de envioSimIntervalos aleatórios, limites diários e horário comercial[4]-
Tratamento de opt-outSim[4]-
Sincronização com HubSpot, Salesforce ou ZohoNão[1]Sim[5][6]
WebhookNãoSim[6]
Assentos da equipePlanos por usuário[3]Planos por usuário. O plano gratuito cobre até 3 usuários[6]

Preços e limitações

Preços de tabela públicos em USD na data indicada. A página de preços do WAPlus tem um seletor mensal e anual, e os valores abaixo são os exibidos quando a página foi consultada.

CritérioThe Chat QuotientWAPlus
Plano gratuitoSimBasic, grátis para sempre, até 20 leads[3]SimGrátis para até 3 usuários[6]
Plano pago de entradaStandard, $12 por usuário por mês ($10.00 no pagamento anual)[3]Starter, $12.99 por usuário por mês, conforme exibido[6]
Plano pago intermediárioPro, $29 por usuário por mês ($24.17 no pagamento anual)[3]Pro, $17.99 por usuário por mês, conforme exibido[6]
Plano mais alto listadoPro é o plano mais alto listado[3]Growth, $20.99 por usuário por mês, conforme exibido, além de um plano Custom[6]
Teste grátis nos planos pagosSim[3]-

Limitações importantes

  • O The Chat Quotient não sincroniza com HubSpot, Salesforce, Zoho nem outros CRMs de terceiros. É um CRM independente.[1]
  • O plano Basic do The Chat Quotient é limitado a 20 leads e o Standard a 100 leads.[3]
  • O WAPlus limita a tradução com IA por caracteres por mês e o uso do chatbot de IA por mês em alguns planos, e lista a integração com outros CRMs no plano Custom.[6]
  • A página de preços do WAPlus não informa em texto quais recursos cada plano pago inclui, por isso as células de recursos por plano ficam em branco.[6]

Recomendação por caso de uso

  • Caso de uso

    Uma equipe que já mantém todos os negócios no HubSpot, Salesforce ou Zoho

    Mais indicado

    WAPlus

    O WAPlus lista sincronização com os três.[5]

  • Caso de uso

    Uma pequena equipe que quer um só lugar para leads, acompanhamentos e conversas do WhatsApp

    Mais indicado

    The Chat Quotient

    O CRM é a própria janela do WhatsApp, com funil kanban e lembretes.[1]

  • Caso de uso

    Campanhas ativas para uma lista de leads, com ritmo e opt-out

    Mais indicado

    The Chat Quotient

    As campanhas usam intervalos aleatórios, limites diários e tratamento de opt-out.[4]

  • Caso de uso

    Três pessoas que querem testar um CRM para WhatsApp sem custo

    Mais indicado

    WAPlus

    O plano gratuito do WAPlus é oferecido para até três usuários.[6]

  • Caso de uso

    Um vendedor solo que quer que a IA redija respostas e resuma conversas longas

    Mais indicado

    The Chat Quotient

    AI Reply e Chat Summary foram feitos para isso.[2]

  • Caso de uso

    Gestão básica de contatos e respostas rápidas em um plano gratuito

    Mais indicado

    Qualquer um serve

    Os dois oferecem planos gratuitos com notas, respostas rápidas e agendamento.

Quando WAPlus é a melhor escolha

Se os seus leads precisam ficar no HubSpot, Salesforce ou Zoho, o WAPlus oferece essa sincronização e o The Chat Quotient não. O WAPlus também oferece webhooks, eventos do Google Calendar e um plano gratuito para até três usuários.

Perguntas frequentes

Qual é a melhor extensão de CRM para WhatsApp para uma equipe pequena?

Depende de onde ficam os seus leads. O The Chat Quotient serve para equipes que querem todo o CRM dentro do WhatsApp Web. O WAPlus serve para equipes que também precisam sincronizar com outro CRM.[1][5]

Existe uma alternativa ao WAPlus que não precise de outro CRM?

Sim. O The Chat Quotient é um CRM para WhatsApp independente, com funil próprio, agente de IA e campanhas, então não é preciso outro CRM.[1]

O The Chat Quotient funciona com HubSpot, Salesforce ou Zoho?

Não. Ele não se integra nem sincroniza com esses CRMs. O WAPlus lista integrações com os três.[1][5]

Os dois têm plano gratuito?

Sim. O The Chat Quotient tem um plano Basic com até 20 leads, e o WAPlus oferece um plano gratuito para até três usuários. Veja a tabela de preços acima para os limites.[3][6]

Posso fazer campanhas em massa com qualquer um dos dois?

Sim. O The Chat Quotient envia mensagens individuais com ritmo controlado, limites diários e opt-out. O WAPlus lista um recurso Broadcast Message, mas não detalha seus controles de envio nas páginas consultadas.[4][5]

Fontes

Pesquisado até 30 de set. de 2026. As fontes oficiais aparecem primeiro.

  1. [1]
    The Chat Quotient: CRM para WhatsApp (abre em uma nova aba) Oficial

    thechatquotient.com/en/whatsapp-crm

  2. [2]
    The Chat Quotient: ferramentas de produtividade (abre em uma nova aba) Oficial

    thechatquotient.com/en/productivity-tools

  3. [3]
    Preços do The Chat Quotient (abre em uma nova aba) Oficial

    thechatquotient.com/en/pricing

  4. [4]
    The Chat Quotient: campanhas de broadcast no WhatsApp (abre em uma nova aba) Oficial

    thechatquotient.com/en/whatsapp-broadcast-campaigns

  5. [5]
    Página inicial do WAPlus (abre em uma nova aba) Oficial

    waplus.io

  6. [6]
    Preços do WAPlus (abre em uma nova aba) Oficial

    waplus.io/pricing

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