Transformez WhatsApp Web en un puissant CRM WhatsApp. Gérez les prospects, visualisez les pipelines de ventes et suivez les relances sans jamais quitter votre chat.
La plupart des entreprises gèrent leurs ventes WhatsApp sur deux écrans :
C’est un cauchemar. Vous oubliez de mettre à jour le fichier, vous ne savez plus quel prospect est “chaud” et vous perdez des heures à passer d’un onglet à l’autre.
Aujourd’hui, nous allons vous montrer comment abandonner les feuilles de calcul et créer un Pipeline de Ventes visuel directement dans WhatsApp à l’aide de The Chat Quotient.
Si vous avez utilisé des outils comme Trello ou Pipedrive, vous savez ce qu’est un tableau Kanban. C’est un moyen visuel de suivre où en sont vos clients dans le parcours d’achat.
Nous avons intégré ce flux de travail précis directement dans votre interface WhatsApp Web. Au lieu d’une boîte de réception encombrée, vous obtenez un entonnoir de vente structuré et une vue à 360 degrés de vos revenus.
Voici comment vous pouvez le configurer en quelques minutes :
Chaque entreprise est différente. C’est pourquoi nous avons rendu les pipelines entièrement personnalisables, directement depuis le menu des paramètres de la barre latérale de CQ.
La création d’un prospect ne devrait pas ressembler à de la saisie de données. Pendant que vous discutez avec un prospect, cliquez simplement sur l’icône Prospect dans votre barre latérale CQ. Un panneau latéral s’ouvrira.
S’il s’agit d’un nouveau contact, notre IA analyse instantanément votre conversation et pré-remplit le formulaire de création de prospect pour vous. Aucune saisie n’est nécessaire. S’il s’agit d’un contact existant, le panneau affiche immédiatement son profil de prospect actuel.
Au fur et à mesure que votre conversation progresse, faire passer un prospect à l’étape suivante est un jeu d’enfant. Vous pouvez mettre à jour leur statut d’où que vous travailliez :
Un prospect, c’est bien plus qu’un nom et un statut. Chaque prospect individuel dans votre pipeline peut contenir plusieurs notes et tâches. Que vous ayez besoin de vous rappeler une demande de prix spécifique ou de définir un rappel pour une relance mardi prochain, vous pouvez l’attacher directement au profil du prospect. Vous n’oublierez plus jamais un détail important.
Arrêtez de deviner qui a modifié le statut ou quand l’affaire est passée en mode “Négociation”. Chaque prospect est livré avec un Journal d’Audit intégré. Il enregistre automatiquement un historique horodaté de chaque action — des changements de statut aux nouvelles notes — afin que vous puissiez retracer toute l’histoire de l’affaire en quelques secondes.
Lorsque vous avez besoin d’une vue d’ensemble, vous n’avez pas besoin de quitter WhatsApp. The Chat Quotient inclut un Tableau de Bord complet de style Kanban directement à l’intérieur de WhatsApp Web. Il vous offre l’espace nécessaire pour afficher tous vos pipelines en même temps, glisser-déposer des affaires et surveiller la valeur totale de votre pipeline en temps réel.
Des recherches montrent qu’il faut 23 minutes pour retrouver sa concentration après une interruption. En gardant votre CRM à l’intérieur de WhatsApp, vous ne quittez jamais le contexte de la conversation. Vous vendez plus vite parce que les données sont exactement là où se trouve le client.
Arrêtez de traiter WhatsApp comme une simple application de chat. Commencez à le traiter comme le moteur de vente qu’il est vraiment.
Ajoutez l'extension Chrome et transformez la façon dont vous gérez les conversations WhatsApp pour votre entreprise.
