Agent IA

Un Agent IA Qui Vend et Assiste Vos Clients Pour Vous

Donnez-lui un objectif et les détails de votre entreprise, et l'Agent IA de The Chat Quotient répond instantanément aux chats WhatsApp entrants — qualifiant les leads et répondant aux questions de support 24h/24 et 7j/7, puis se retirant dès qu'une touche humaine est nécessaire.

1

Configurez l'agent une seule fois

Objectif: Qualitier les prospects et partager le lien de réservation
Infos Entreprise: Nous vendons des sacs en cuir faits main, expédition sous 3 à 5 jours.
Quand Se Retirer: Lorsqu'un client demande un remboursement ou souhaite parler à un humain
Me Notifier Quand l'Agent Se Retire: E-mail & WhatsApp
2

Un client vous envoie un message sur WhatsApp

Bonjour ! Avez-vous ce modèle en bleu, et quel est le prix ?
3

L'agent répond instantanément en utilisant votre playbook

Oui, le bleu est en stock — il est à 49$. Voulez-vous que je vous envoie le lien de paiement ?
4

Rencontre une condition de désengagement, vous passe la main

En fait, je me suis trompé de taille la dernière fois — puis-je obtenir un remboursement à la place ?
Vous avez été notifié par e-mail & WhatsApp
01
< 1 min
Délai de première réponse

Chaque chat entrant reçoit une réponse en quelques secondes — pas des heures plus tard

02
16 h
Pendant lesquelles vous n'êtes pas à votre bureau

L'agent couvre les nuits, week-ends et jours fériés sans personnel supplémentaire

03
78%
Des acheteurs choisissent le premier à répondre

Répondre en premier remporte l'affaire — l'agent s'assure que ce soit vous

04
100%
Des chats entrants répondus

Aucun lead ne se refroidit dans votre boîte de réception pendant que vous êtes occupé ou endormi

05
10x
Plus de prospects gérés

L'agent gère toutes les conversations à la fois — pas de file d'attente, pas d'attente de tour

06
3x
Plus de prospects convertis

Même quantité de temps, trois fois le taux de conversion d'une personne physique en chat

À qui ça s'adresse

Conçu pour les Entreprises Qui Vendent sur WhatsApp

Du propriétaire d'une boutique unique à une équipe commerciale complète — si les prospects vous écrivent en premier, l'agent peut les qualifier et conclure les ventes.

E-Commerce & D2C

Répond instantanément aux questions sur les produits, les prix et les stocks, puis envoie le lien de paiement.

Immobilier

Qualifie l'intention de l'acheteur, partage les annonces et réserve les visites sans lever le petit doigt.

Coachs & Créateurs de Formations

Présente votre programme, gère les objections et réserve des appels de découverte automatiquement.

Salons, Cliniques & Services Locaux

Partage les tarifs et les disponibilités, et convertit les demandes en rendez-vous réservés.

Agences & Équipes Commerciales B2B

Qualifie les prospects entrants et oriente les plus chauds directement vers vos commerciaux.

Commerces de Détail & Boutiques

Prend les commandes directement depuis les discussions WhatsApp et les demandes de catalogue.

Capacités

Un Seul Agent. Chaque Discussion Entrante.

Pas de diagrammes de flux, pas de données d'entraînement — juste des règles simples à suivre pour vendre, assister et savoir quand passer la main.

Configuration

Apprenez-lui Votre Méthode, Pas un Script

Pas d'organigrammes ni de données d'entraînement. Décrivez l'objectif de l'agent en langage clair, donnez-lui les informations de votre entreprise, et indiquez-lui exactement à qui il est autorisé à parler.

Définissez un objectif comme "qualifier les leads et partager le lien de réservation"
Ajoutez des informations sur l'entreprise comme des détails clés que l'agent peut citer aux clients
Limitez-le à des pipelines, listes ou contacts spécifiques pour qu'il ne réponde jamais à tout le monde
Voir comment ça marche
Agents Multiples

Un Agent pour les Ventes. Un Autre pour le Support.

Les petites équipes portent plusieurs casquettes — vos agents IA aussi. Gérez des agents séparés pour différents pipelines, listes de contacts ou audiences, chacun avec son propre objectif.

Donnez à chaque agent son propre objectif, audience et informations d'entreprise
Glissez-déposez pour définir la priorité quand un contact correspond à plusieurs agents
Activez ou désactivez n'importe quel agent instantanément, sans toucher aux autres
Voir comment ça marche
Transfert Humain

Sait Exactement Quand Se Retirer

L'automatisation ne devrait pas signifier perdre le contrôle. Définissez, en langage clair, exactement quand l'agent doit s'arrêter et vous transférer la conversation — et soyez notifié dès que cela arrive.

Définissez des conditions de retrait comme les demandes de remboursement ou les clients frustrés
Choisissez exactement ce que l'agent dit au client avant le transfert
Soyez notifié par e-mail ou WhatsApp pour intervenir sans délai
Voir comment ça marche
Comment Ça Marche

Du Chat Entrant à la Résolution — Automatiquement

01

Le client vous écrit

Un lead ou client envoie un message WhatsApp concernant les prix, la disponibilité ou le support.

02

L'agent consulte votre guide

Il lit l'objectif, les informations de l'entreprise et les règles d'audience que vous avez configurés pour cet agent.

03

Envoie une réponse instantanée

Une réponse pertinente et conforme à votre marque part en quelques secondes — de jour comme de nuit, sans avoir à taper.

04

Se retire quand nécessaire

Si une condition de retrait est atteinte — une demande de remboursement, un client frustré — il vous transfère la conversation.

L'Agent IA vs. l'ancienne méthode

Tout ce que le personnel recruté ou un chatbot basique ne peuvent pas faire, côte à côte.

Fonctionnalité L'Agent IA de The Chat Quotient Embauche de Personnel / Chatbots Basiques
Disponibilité 24h/24 et 7j/7
Répond aux discussions les nuits, les week-ends et les jours fériés
Heures de bureau uniquement
Comprend votre activité
Saisit vos objectifs spécifiques et les infos de votre entreprise, pas seulement des réponses toutes faites
Arbres de décision rigides
Sait quand passer la main
Passe le relais à un humain exactement quand il le faut
Pas de discernement pour transférer
Gère plusieurs agents
Des playbooks distincts par pipeline ou audience, chacun avec son propre objectif
Script unique pour tout le monde
Vit là où vous travaillez
Fonctionne dans le WhatsApp Web que vous utilisez déjà — aucun nouvel outil à apprendre
Application ou tableau de bord séparé
Gère un nombre illimité de discussions à la fois
Chaque conversation se déroule en parallèle — pas de file d'attente
Une conversation à la fois
Jamais malade ou démissionnaire
Pas d'absence maladie, de démission ou de rotation de personnel à gérer
Le départ d'un collaborateur impose de tout recommencer
Vous alerte dès qu'il passe la main
Soyez notifié par e-mail ou WhatsApp pour pouvoir intervenir sans délai
Dépend de la disponibilité du personnel
Coût
Ce qu'il faut pour maintenir le service actif
Inclus dans votre forfait
Sans frais supplémentaires
Salaires supplémentaires ou frais par utilisateur
S'additionne chaque mois
Temps de configuration
De zéro à la réponse aux discussions
Minutes
Décrivez l'objectif, vous êtes en ligne
Semaines
Recrutement ou développement de scripts

Agent IA FAQ

Non. Vous décrivez l'objectif de l'agent, les informations de l'entreprise et les conditions de retrait en langage clair lors de sa création — aucun scripting, création d'organigramme ou entraînement de modèle n'est impliqué.
Vous définissez des conditions de retrait en texte simple — comme une demande de remboursement ou un client frustré. Dès qu'une condition est atteinte, l'agent se met en pause et vous transfère la conversation, en informant éventuellement le client qu'un humain prend le relais.
Oui. Vous pouvez créer plusieurs agents, chacun ciblant un pipeline, une liste ou une audience différente. Si un contact correspond à plusieurs agents, vous définissez la priorité en faisant glisser les agents vers le haut ou le bas de la liste.
Oui. Votre onglet WhatsApp Web avec l'extension Chat Quotient doit être ouvert et actif pour que les agents lisent et répondent aux messages — le traitement IA lui-même ne s'exécute pas sur votre ordinateur.
Absolument. Désactivez le bouton de l'agent pour un chat spécifique et il arrêtera immédiatement de répondre à ce contact, même s'il correspond à l'audience d'un agent actif.
L'Agent IA est inclus dans chaque forfait Chat Quotient. Les réponses qu'il envoie comptent dans le quota mensuel de réponses IA de votre forfait. Consultez la page tarifs pour les forfaits actuels.

Laissez l'agent prendre la première réponse

Définissez un objectif, ajoutez les informations sur votre entreprise et commencez à gérer les discussions WhatsApp dès aujourd'hui — essai gratuit.