ИИ-Агент

ИИ-Агент, Который Продаёт и Обслуживает Клиентов За Вас

Задайте ему цель и данные о вашем бизнесе, и ИИ-агент The Chat Quotient мгновенно отвечает на входящие сообщения в WhatsApp — квалифицирует лиды и отвечает на вопросы поддержки 24/7, отступая в тот момент, когда требуется участие человека.

1

Настройте агента один раз

Цель: Квалифицировать лидов и делиться ссылкой на бронирование
Инфо о Бизнесе: Мы продаем кожаные сумки ручной работы, доставка в течение 3–5 дней.
Когда Отступать: Когда клиент запрашивает возврат средств или хочет поговорить с человеком
Уведомлять Меня, Когда Агент Отступает: Email и WhatsApp
2

Клиент пишет вам в WhatsApp

Здравствуйте! У вас есть такой в синем цвете, и какая цена?
3

Агент мгновенно отвечает, используя ваш сценарий

Да, синий цвет есть в наличии — цена $49. Хотите, я пришлю ссылку на оплату?
4

Срабатывает условие передачи чата, агент передает управление вам

Вообще-то, в прошлый раз мне пришел не тот размер — могу я вместо этого получить возврат?
Вы были уведомлены по email и WhatsApp
01
< 1 мин
Время первого ответа

Каждый входящий чат получает ответ за секунды — а не часы спустя

02
16 ч
Когда вас нет на рабочем месте

Агент покрывает ночи, выходные и праздники без дополнительного персонала

03
78%
покупателей выбирают того, кто ответил первым

Первый ответ выигрывает сделку — агент следит за тем, чтобы это были вы

04
100%
входящих чатов получают ответ

Ни один лид не остывает в вашем почтовом ящике, пока вы заняты или спите

05
10x
Больше обработанных лидов

Агент обрабатывает каждый разговор одновременно — никаких очередей и ожидания

06
3x
Больше сконвертированных лидов

То же время работы, в три раза выше процент закрытия сделок, чем при ручной переписке

Для кого это

Создано для бизнеса, который продает в WhatsApp

От владельца небольшого магазина до крупной команды продаж — если лиды пишут вам первыми, агент может квалифицировать и закрывать их.

E-Commerce и D2C

Мгновенно отвечает на вопросы о товарах, ценах и наличии, затем отправляет ссылку на оплату.

Недвижимость

Квалифицирует намерения покупателей, делится объектами и бронирует визиты без вашего участия.

Коучи и создатели курсов

Презентует вашу программу, обрабатывает возражения и бронирует звонки автоматически.

Салоны, клиники и локальные услуги

Делится ценами и доступным временем, превращая вопросы в забронированные визиты.

Агентства и B2B-команды продаж

Квалифицирует входящих лидов и направляет самых горячих прямо вашим менеджерам.

Розничная торговля и бутики

Принимает заказы прямо из чатов WhatsApp и запросов по каталогу.

Возможности

Один агент. Каждый входящий чат.

Никаких блок-схем и обучающих данных — только понятные правила, которым агент следует для продаж, поддержки и своевременного переключения на человека.

Настройка

Научите Его Своему Плейбуку, А Не Скрипту

Никаких блок-схем или обучающих данных. Опишите цель агента простым языком, предоставьте информацию о вашем бизнесе и точно укажите, с кем ему разрешено общаться.

Задайте цель, например «квалифицировать лиды и делиться ссылкой для записи»
Добавьте информацию о бизнесе как ключевые детали, которые агент может сообщить клиентам
Ограничьте его конкретными воронками, списками или контактами, чтобы он никогда не отвечал всем подряд
Посмотреть, как это работает
Несколько Агентов

Один Агент для Продаж. Другой для Поддержки.

Небольшие команды совмещают множество ролей — ваши ИИ-агенты тоже могут. Ведите отдельных агентов для разных воронок, списков контактов или аудиторий, каждый со своей целью.

Дайте каждому агенту собственную цель, аудиторию и информацию о бизнесе
Перетаскивайте, чтобы установить приоритет, когда контакт соответствует более чем одному агенту
Включайте или выключайте любого агента мгновенно, не затрагивая остальных
Посмотреть, как это работает
Передача Человеку

Точно Знает, Когда Отступить

Автоматизация не должна означать потерю контроля. Определите простым языком, когда именно агент должен приостановиться и передать разговор вам — и получайте уведомление в тот момент, когда это происходит.

Установите условия отступления, такие как запросы на возврат средств или недовольные клиенты
Выберите, что именно агент сообщает клиенту перед передачей
Получайте уведомления по электронной почте или в WhatsApp, чтобы вмешаться без задержек
Посмотреть, как это работает
Как Это Работает

От Входящего Чата До Обработки — Автоматически

01

Клиент пишет вам

Лид или клиент отправляет сообщение в WhatsApp с вопросом о цене, наличии или поддержке.

02

Агент проверяет ваш плейбук

Он читает цель, информацию о бизнесе и правила аудитории, настроенные вами для этого агента.

03

Отправляет мгновенный ответ

Релевантный ответ в стиле вашего бренда отправляется за секунды — днём или ночью, без необходимости печатать.

04

Отступает, когда это нужно

Если выполняется условие для отступления — запрос на возврат средств, недовольный клиент — он передаёт разговор вам.

ИИ-Агент против старого способа

Сравнение возможностей нанятого персонала или обычного чат-бота.

Функция ИИ-Агент The Chat Quotient Наём Персонала / Базовые Чат-боты
Круглосуточное покрытие
Отвечает на чаты по ночам, выходным и праздникам
Только рабочие часы
Понимает ваш бизнес
Понимает ваши конкретные цели и информацию о бизнесе, а не просто дает шаблонные ответы
Жесткие деревья решений
Знает, когда нужно отступить
Передает диалог человеку именно тогда, когда это необходимо
Нет критериев для передачи
Запуск нескольких агентов
Отдельные сценарии для каждой воронки или аудитории, каждый со своей целью
Один шаблон сценария на всех
Находится там же, где вы работаете
Работает внутри WhatsApp Web, который вы уже используете — не нужно изучать новый инструмент
Отдельное приложение или панель управления
Обрабатывает неограниченное число чатов одновременно
Каждый диалог ведется параллельно — без очередей и ожидания
Только один диалог в моменте
Никогда не болеет и не увольняется
Не берет больничные, не увольняется, нет текучки кадров
Уход сотрудника означает начало обучения с нуля
Оповещает в момент передачи чата вам
Получайте уведомления по email или WhatsApp, чтобы оперативно включиться в диалог
Зависит от доступности сотрудников
Стоимость
Что требуется для поддержания работы
Включено в ваш тариф
Без дополнительных сборов
Дополнительные зарплаты или плата за рабочие места
Суммируется каждый месяц
Время настройки
От нуля до начала ответов в чатах
Минуты
Опишите цель — и вы в эфире
Недели
Найм сотрудников или написание кода сценариев

ИИ-Агент Часто Задаваемые Вопросы

Нет. При создании агента вы описываете его цель, информацию о бизнесе и условия отступления простым языком — никакого написания скриптов, построения блок-схем или обучения моделей не требуется.
Вы определяете условия отступления простым текстом — например, запрос на возврат средств или недовольный клиент. В момент выполнения условия агент приостанавливается и передаёт разговор вам, при желании сообщая клиенту, что дальше подключается человек.
Да. Вы можете создать несколько агентов, каждый из которых нацелен на свою воронку, список или аудиторию. Если контакт соответствует более чем одному агенту, вы устанавливаете приоритет, перетаскивая агентов вверх или вниз по списку.
Да. Вкладка WhatsApp Web с расширением Chat Quotient должна быть открыта и активна, чтобы агенты могли читать и отвечать на сообщения — сама обработка ИИ не выполняется на вашем компьютере.
Конечно. Отключите переключатель агента для любого конкретного чата, и он немедленно прекратит отвечать этому контакту, даже если контакт соответствует аудитории активного агента.
ИИ-Агент включён в каждый тарифный план Chat Quotient. Отправленные им ответы засчитываются в ежемесячную квоту ИИ-ответов вашего тарифа. Актуальные тарифы смотрите на странице цен.

Позвольте агенту взять первый ответ на себя

Задайте цель, добавьте информацию о компании, и агент начнет отвечать на входящие чаты в WhatsApp уже сегодня — попробуйте бесплатно.