Transforme o WhatsApp Web em um poderoso CRM para WhatsApp. Gerencie leads, visualize funis de vendas e acompanhe os contatos sem nunca sair do chat.
A maioria das empresas gerencia suas vendas no WhatsApp usando duas telas:
É um pesadelo. Você esquece de atualizar a planilha, perde a noção de qual lead está “quente” e desperdiça horas alternando entre guias.
Hoje, mostraremos como abandonar a planilha e criar um Funil de Vendas (Sales Pipeline) visual diretamente no WhatsApp usando o The Chat Quotient.
Se você já usou ferramentas como Trello ou Pipedrive, sabe o que é um quadro Kanban. É uma forma visual de acompanhar onde seus clientes estão na jornada de compra.
Trouxemos exatamente esse fluxo de trabalho para a interface do seu WhatsApp Web. Em vez de uma caixa de entrada desorganizada, você obtém um funil de vendas estruturado e uma visão de 360 graus da sua receita.
Veja como você pode configurá-lo em poucos minutos:
Cada empresa é diferente, por isso tornamos os funis totalmente personalizáveis diretamente no menu de configurações da barra lateral do CQ.
Criar um lead não deve parecer uma entrada de dados exaustiva. Enquanto conversa com um cliente em potencial, basta clicar no ícone de Lead na sua barra lateral do CQ. Um painel lateral será aberto.
Se for um novo contato, nossa IA analisa instantaneamente sua conversa e preenche automaticamente o formulário de criação do lead para você. Não é preciso digitar nada. Se for um contato existente, o painel exibe imediatamente o perfil atual do lead.
À medida que sua conversa avança, mover um lead para a próxima etapa é fácil. Você pode atualizar o status deles onde quer que esteja trabalhando:
Um lead é mais do que apenas um nome e um status. Cada um dos leads no seu funil pode conter várias notas e tarefas. Gostaria de lembrar de um pedido de preço específico ou configurar um lembrete para entrar em contato na próxima terça-feira? Você pode anexá-los diretamente ao perfil do lead. Você nunca mais esquecerá um detalhe importante.
Pare de tentar adivinhar quem mudou o status ou quando a negociação passou para “Negociação”. Cada lead vem com um Log de Auditoria integrado. Ele registra automaticamente um rastro com data e hora de cada ação — desde mudanças de status até novas notas — para que você possa rastrear todo o histórico da negociação em segundos.
Quando você precisar da visão geral, não precisará sair do WhatsApp. O The Chat Quotient inclui um Dashboard completo em estilo Kanban dentro do WhatsApp Web. Ele oferece espaço para visualizar todos os seus funis de uma só vez, arrastar e soltar negociações e monitorar o valor total do seu funil em tempo real.
Pesquisas mostram que leva 23 minutos para recuperar o foco após uma interrupção. Ao manter seu CRM dentro do WhatsApp, você nunca sai do contexto da conversa. Você vende mais rápido porque os dados estão exatamente onde o cliente está.
Pare de tratar o WhatsApp como um aplicativo de chat casual. Comece a tratá-lo como o motor de vendas que ele realmente é.
Adicione a extensão do Chrome e transforme como você gerencia conversas do WhatsApp para seu negócio.
