The Chat Quotient 的 AI 功能强大，但当它了解您业务的独特背景时，它的效率会更高。通过使用 “让 AI 像您一样行事” 功能，您可以确保每个 AI 生成的回复都符合您的品牌语调并包含准确的信息。

在哪里寻找自定义说明

1. 在 WhatsApp Web 上打开 The Chat Quotient 侧边栏。
2. 点击底部的 设置（齿轮图标）。
3. 选择 个人资料详情。
4. 找到标题为 “让 AI 像您一样行事” 的字段。

如何使用自定义说明

此字段是您针对 AI 的“说明手册”。您可以根据需要提供有关以下方面的详细信息：

• 您的业务：“我们是一家精品数字营销机构，专门为电子商务品牌提供 SEO 和 PPC 服务。”
• 服务与定价：“我们的基础 SEO 审计起价为 499 美元。我们不提供免费咨询，但我们有 15 分钟的探索通话。”
• 营业时间：“我们的工作时间是美国东部时间上午 9 点到下午 6 点。如果在此时间段之外收到消息，请告知并说明我们将在明天早上跟进。”
• 沟通风格：“避免使用表情符号。保持专业、简洁和有用的语气。切勿使用‘大家好’——始终使用‘您好 [姓名]’。”

它是如何工作的

当由于在聊天中点击 AI 建议 或 重写 按钮时，AI 会在生成回复 之前 阅读这些说明。它将您的特定业务规则与当前的对话历史记录相结合，生成听起来完全像您的回复。

AI 训练的未来

目前，这些自定义说明主要用于支持 AI 回复。但是，我们正在积极将此功能扩展到整个 Chat Quotient 生态系统。很快，您的业务概况将为以下方面提供参考：

• 聊天摘要：突出显示与您特定行业最相关的细节。
• 任务建议：根据您的业务工作流程自动识别后续操作。
• 潜在客户评分：根据您对合格客户的定义，帮助您识别“热门”潜在客户。

专业提示：具体化

您的指令越具体，AI 的表现就越好。不要只说“语气友好”，试着说“对客户的投诉表示同情，但始终引用我们官方退款政策的链接”。