Ваш бизнес — это не только WhatsApp. The Chat Quotient разработан для того, чтобы вписаться в ваш существующий технологический стек за счет интеграции с инструментами, которые вы уже используете.

Зачем нужна интеграция?

• Единый источник истины: Обновляйте вашу основную CRM (например, HubSpot) последними взаимодействиями в WhatsApp.
• Автоматизация: Запускайте рабочие процессы в других приложениях на основе действий в CQ.
• Командное взаимодействие: Обеспечьте всем доступ к одной и той же информации, независимо от используемого инструмента.

Поддерживаемые интеграции

Мы предлагаем нативную интеграцию с:

• HubSpot: Автоматическая синхронизация контактов, заметок и задач.
• Salesforce: Связывайте чаты WhatsApp с лидами и сделками в Salesforce.
• Zoho CRM: Переносите данные из WhatsApp Web напрямую в Zoho.
• Google Таблицы: Экспортируйте списки лидов и сводки чатов для отчетов.

Настройка интеграции

1. Откройте боковую панель CQ.
2. Перейдите на вкладку Интеграции.
3. Нажмите кнопку Подключить рядом с выбранным инструментом.
4. Следуйте инструкциям по авторизации, чтобы безопасно связать свои учетные записи.
5. Настройте сопоставление полей (например, «В какое поле HubSpot должна синхронизироваться “Заметка CQ”?»).

Пользовательские интеграции через Zapier

Если вам нужно подключиться к инструменту, который мы не поддерживаем нативно, вы можете использовать нашу интеграцию с Zapier. Это позволяет подключить CQ к более чем 5 000 других приложений, включая Shopify, Slack и Trello.

Примечание: Интеграции в данный момент находятся на стадии бета-тестирования. Если вы заинтересованы в участии в бета-программе, обратитесь в нашу службу поддержки.