Seu negócio é mais do que apenas o WhatsApp. O Chat Quotient foi projetado para se ajustar à sua infraestrutura tecnológica existente, integrando-se às ferramentas que você já usa.

Por que integrar?

• Fonte Única de Verdade: Mantenha seu CRM principal (como o HubSpot) atualizado com as interações mais recentes do WhatsApp.
• Automação: Acione fluxos de trabalho em outros aplicativos com base em ações no CQ.
• Colaboração em Equipe: Garanta que todos tenham acesso às mesmas informações, independentemente da ferramenta que usem.

Integrações Suportadas

Oferecemos integrações nativas com:

• HubSpot: Sincronize contatos, notas e tarefas automaticamente.
• Salesforce: Vincule seus chats do WhatsApp aos seus leads e oportunidades do Salesforce.
• Zoho CRM: Envie dados do WhatsApp Web diretamente para o Zoho.
• Google Sheets: Exporte suas listas de leads e resumos de chat para relatórios.

Configurando uma Integração

1. Abra a barra lateral do CQ.
2. Navegue até a guia Integrações.
3. Clique em Conectar ao lado da ferramenta escolhida.
4. Siga as instruções de autorização para vincular suas contas com segurança.
5. Configure seu mapeamento (por exemplo, “Para qual campo do HubSpot a ‘Nota do CQ’ deve ser sincronizada?”).

Integrações Personalizadas via Zapier

Se você precisar se conectar a uma ferramenta que não oferecemos suporte nativo, poderá usar nossa integração com o Zapier. Isso permite que você conecte o CQ a mais de 5.000 outros aplicativos, incluindo Shopify, Slack e Trello.

Nota: As integrações estão atualmente em fase beta. Se você estiver interessado em participar do programa beta, entre em contato com nossa equipe de suporte.