Como usar mensagens agendadas
Saiba como agendar mensagens para chats individuais ou em grupo, anexar arquivos e configurar mensagens recorrentes.
O recurso de Mensagens Agendadas permite que você permaneça proativo com seus clientes e grupos sem precisar estar online no momento exato em que uma mensagem precisa ser enviada. Seja um desejo de aniversário, um lembrete de acompanhamento ou uma atualização semanal do grupo, o Chat Quotient tem tudo o que você precisa.
Como agendar uma mensagem
- Abra o chat (individual ou em grupo) onde deseja agendar uma mensagem.
- Na barra lateral do Chat Quotient, navegue até a guia Agendador (ícone de relógio).
- Clique em Agendar Nova Mensagem.
- Escreva sua mensagem na área de texto.
- Selecione a Data e Hora em que deseja que a mensagem seja enviada.
- Clique em Salvar Agendamento.
Opções Avançadas
Anexar Arquivos
Você pode anexar vários arquivos às suas mensagens agendadas, incluindo imagens, PDFs e documentos.
- Clique no ícone de Anexo no agendador.
- Selecione os arquivos do seu computador.
- Esses arquivos serão enviados junto com o seu texto no horário agendado.
Mensagens Recorrentes (Repetir)
Se você precisar enviar a mesma mensagem regularmente (por exemplo, um lembrete de reunião semanal para um grupo):
- Ative a opção Repetir.
- Escolha a frequência (Diária, Semanal, Mensal ou Personalizada).
- Defina a data de término ou o número de ocorrências.
⚠️ A Regra de Ouro: O WhatsApp Web deve estar ativo
Como o Chat Quotient respeita a privacidade do WhatsApp e não usa uma API centralizada, suas mensagens são enviadas diretamente do seu navegador.
Para que uma mensagem agendada seja enviada com sucesso:
- Seu computador deve estar LIGADO.
- O Google Chrome deve estar ABERTO.
- O WhatsApp Web deve estar ATIVO (rodando em uma aba).
Por que isso é necessário: Para proteger sua conta e privacidade, não armazenamos suas sessões de chat em nossos servidores. A mensagem é “empurrada” pela extensão a partir de sua própria sessão de navegador. Se o seu navegador estiver fechado no horário agendado, a mensagem será enviada assim que você abrir o WhatsApp Web novamente.
Gerenciando Seu Agendamento
Você pode visualizar, editar ou excluir todas as suas próximas mensagens na guia Agendador.
- Pendentes: Mensagens aguardando para serem enviadas.
- Enviadas: Um histórico de agendamentos entregues com sucesso.
- Falhas: Mensagens que não puderam ser enviadas (geralmente porque o navegador estava fechado).
Dica Profissional: Atualizações de Grupo
As mensagens agendadas são perfeitas para gerenciar grandes grupos de WhatsApp. Use-as para enviar atualizações de “Segunda-feira de manhã” ou notas de “Resumo de sexta-feira” para sua comunidade ou equipe sem precisar se lembrar de fazer isso manualmente todas as semanas.