WhatsApp का Away Message या Greeting Message बंद करना चाहते हैं? यहां बताया गया है कि Android और iPhone दोनों पर उन्हें सही तरीके से कैसे बंद करें, बिना पहले से लिखे मैसेज टेक्स्ट को खोए।
अगर आपने एक Away Message या Greeting Message सेट अप किया है (WhatsApp Business का ऑटोमैटिक रिप्लाई फीचर) और अब यह वो नहीं कर रहा जो आपको चाहिए, तो इसे बंद करने में एक मिनट से भी कम समय लगता है। यहां बताया गया है कि Android और iPhone, दोनों पर बिल्कुल कहां देखना है।
WhatsApp Business में दो अलग-अलग ऑटो-रिप्लाई टूल्स होते हैं, और हर एक का अपना ऑन/ऑफ स्विच होता है:
आप एक को दूसरे को छुए बिना बंद कर सकते हैं — अपना Away Message बंद करने से आपका Greeting Message नहीं हटता, और इसका उल्टा भी सच है।
आपका मैसेज टेक्स्ट बैकग्राउंड में सेव रहता है। अगर आप इसे बाद में फिर से ऑन करते हैं, तो आपको इसे दोबारा टाइप करने की ज़रूरत नहीं पड़ेगी।
Away Message की तरह ही, आपका ग्रीटिंग टेक्स्ट अगली बार के लिए सुरक्षित रहता है: WhatsApp सिर्फ इसे भेजना बंद करता है, आपने जो लिखा है उसे डिलीट नहीं करता।
WhatsApp में हर कॉन्टैक्ट के लिए कोई टॉगल नहीं होता। यह सेटिंग आपके कॉन्फ़िगर किए गए पूरे रिसीपिएंट ग्रुप के लिए ऑन या ऑफ होती है (सभी, सिर्फ कॉन्टैक्ट्स, नॉन-कॉन्टैक्ट्स, या एक कस्टम लिस्ट)। अगर आप सिर्फ कुछ गिने-चुने लोगों को ऑटो-रिप्लाई करना बंद करना चाहते हैं, तो आपका एकमात्र ऑप्शन है हर मैसेज की सेटिंग्स में Recipients लिस्ट को एडजस्ट करना और उन्हें उस ग्रुप से हटाना जिस पर यह लागू होता है।
अगर आप ऑटो-रिप्लाई इसलिए बंद कर रहे हैं क्योंकि आप हर बातचीत खुद हैंडल करना पसंद करते हैं, तो कम-वॉल्यूम इनबॉक्स के लिए यह पूरी तरह से एक सही फैसला है। बस इस बात का ध्यान रखें कि आप क्या छोड़ रहे हैं: आपके वर्किंग आवर्स के बाहर मैसेज करने वाले किसी भी व्यक्ति को अब आपके ऑनलाइन आने तक कुछ भी वापस नहीं दिखेगा, और पहली बार के कॉन्टैक्ट्स को अब ऑटोमैटिक वेलकम नहीं मिलेगा।
यह उस सबसे कॉमन वजह है जिसके लिए लोग ऑटो-रिप्लाई हटाने का तरीका खोजते हैं: इसलिए नहीं कि वे इसकी जगह खामोशी चाहते हैं, बल्कि इसलिए कि तैयार मैसेज असल में मदद नहीं कर रहा था। एक सिंपल “हम अभी उपलब्ध नहीं हैं, जल्द ही जवाब देंगे” किसी प्राइसिंग सवाल का जवाब नहीं देता, किसी लीड की डिटेल्स कलेक्ट नहीं करता, और पहली बार आए किसी खरीदार और शिकायत वाले किसी कस्टमर को बिल्कुल वही लाइन भेजता है। (यह क्या नहीं कर सकता, इसकी पूरी लिस्ट के लिए देखें WhatsApp के ऑटो-रिप्लाई का इस्तेमाल क्यों नहीं करना चाहिए।)
अगर समस्या ऑटो-रिप्लाई के आइडिया में नहीं बल्कि मैसेज में ही है, तो इसे हमेशा के लिए बंद करने से पहले एक अलग मैसेज ट्राई करना फायदेमंद है। 10 WhatsApp ऑटो-रिप्लाई उदाहरण में होलिडे क्लोज़र से लेकर लीड कैप्चर तक, स्पेसिफिक सिचुएशंस के लिए बनाए गए टेम्प्लेट्स हैं।
हर चीज़ के लिए मैनुअल रिप्लाईज़ पर वापस जाने के बजाय, The Chat Quotient का AI Inbound Agent स्टैटिक मैसेज की जगह ऐसा मैसेज देता है जो वाकई पढ़ता है कि कस्टमर ने क्या लिखा है:
सेल्स टीम के लिए, यही अंतर है एक ऐसे Away Message में जो सिर्फ समय खरीदता है, और एक ऐसे मैसेज में जो आपके ऑफलाइन रहते हुए भी लीड को गर्म रखता है। WhatsApp Business पर AI ऑटो-रिप्लाई कैसे सेट अप करें पूरा सेटअप कवर करता है।
क्रोम एक्सटेंशन जोड़ें और अपने व्यवसाय के लिए व्हाट्सएप बातचीत प्रबंधित करने के तरीके को बदलें।
