Twój biznes to coś więcej niż tylko WhatsApp. The Chat Quotient został zaprojektowany tak, aby pasował do Twojego obecnego zestawu narzędzi technologicznych dzięki integracji z rozwiązaniami, z których już korzystasz.

Dlaczego warto korzystać z integracji?

• Jedno źródło prawdy: Dbaj o to, aby Twój główny system CRM (np. HubSpot) był zawsze aktualizowany o najnowsze interakcje z WhatsApp.
• Automatyzacja: Uruchamiaj procesy w innych aplikacjach na podstawie działań podjętych w CQ.
• Współpraca zespołowa: Zapewnij wszystkim dostęp do tych samych informacji, niezależnie od używanego narzędzia.

Obsługiwane integracje

Oferujemy natywne integracje z:

• HubSpot: Automatycznie synchronizuj kontakty, notatki i zadania.
• Salesforce: Łącz czaty z WhatsApp ze swoimi leadami i szansami w Salesforce.
• Zoho CRM: Przesyłaj dane z WhatsApp Web bezpośrednio do Zoho.
• Arkusze Google: Eksportuj listy leadów i podsumowania czatów na potrzeby raportowania.

Konfiguracja integracji

1. Otwórz pasek boczny CQ.
2. Przejdź do zakładki Integracje.
3. Kliknij Połącz obok wybranego narzędzia.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami autoryzacji, aby bezpiecznie połączyć konta.
5. Skonfiguruj mapowanie pól (np. „Do którego pola w HubSpot ma być synchronizowana ‘Notatka CQ’?”).

Niestandardowe integracje przez Zapier

Jeśli chcesz połączyć się z narzędziem, którego nie obsługujemy natywnie, możesz skorzystać z naszej integracji z Zapier. Pozwala ona połączyć CQ z ponad 5000 innych aplikacji, w tym Shopify, Slack i Trello.

Uwaga: Integracje są obecnie w fazie beta. Jeśli chcesz wziąć udział w programie beta, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.