The Chat Quotient’ın yapay zekası güçlüdür, ancak işletmenizin benzersiz bağlamını anladığında çok daha etkilidir. “Yapay Zekaya Sizin Gibi Davranmasını Söyleyin” özelliğini kullanarak her yapay zeka tarafından oluşturulan yanıtın marka sesinizle eşleşmesini ve doğru bilgiler içermesini sağlayabilirsiniz.

Özel Talimatlar Nerede Bulunur?

1. WhatsApp Web’de The Chat Quotient yan panelini açın.
2. Alttaki Ayarlar (dişli simgesi) seçeneğine tıklayın.
3. Profil Detayları’nı seçin.
4. “Yapay Zekaya Sizin Gibi Davranmasını Söyleyin” başlıklı alanı bulun.

Özel Talimatlar Nasıl Kullanılır?

Bu alan, yapay zeka için “kullanım kılavuzunuzdur”. Aşağıdakiler hakkında istediğiniz kadar ayrıntı verebilirsiniz:

• İşletmeniz: “E-ticaret markaları için SEO ve PPC konusunda uzmanlaşmış butik bir dijital pazarlama ajansıyız.”
• Hizmetler ve Fiyatlandırma: “Temel SEO denetimimiz 499 dolardan başlıyor. Ücretsiz danışmanlık sunmuyoruz, ancak 15 dakikalık bir keşif görüşmemiz var.”
• Çalışma Saatleri: “Hafta içi 09:00 - 18:00 EST saatleri arasında aktifiz. Bu saatler dışında bir mesaj gelirse, bunu onaylayın ve yarın sabah takip edeceğimizi söyleyin.”
• İletişim Tarzı: “Emoji kullanmaktan kaçının. Tonu profesyonel, özlü ve yardımsever tutun. Asla ‘selam millet’ demeyin; her zaman ‘Merhaba [İsim]’ kullanın.”

Nasıl Çalışır?

Sohbetinizde AI Öner veya Yeniden Yaz düğmelerine tıkladığınızda yapay zeka bir yanıt oluşturmadan önce bu talimatları okur. Tam olarak size benzeyen bir yanıt üretmek için özel iş kurallarınızı mevcut konuşma geçmişiyle birleştirir.

Yapay Zeka Eğitiminin Geleceği

Şu anda bu özel talimatlar öncelikle Yapay Zeka Yanıtlarını güçlendirmek için kullanılıyor. Ancak, bu yeteneği tüm Chat Quotient ekosistemine aktif olarak genişletiyoruz. Yakında iş profiliniz şunları bilgilendirecek:

• Sohbet Özetleri: Sektörünüz için en alakalı ayrıntıları vurgulama.
• Görev Önerileri: İş akışınıza göre takip eylemlerini otomatik olarak tanımlama.
• Potansiyel Müşteri Puanlama: Nitelikli müşteri tanımınıza göre “sıcak” adayları belirlemenize yardımcı olma.

Profesyonel İpucu: Spesifik Olun

Talimatlarınız ne kadar spesifik olursa yapay zeka o kadar iyi performans gösterir. “Nazik ol” demek yerine “Müşteri şikayetlerine karşı empatik ol ancak her zaman resmi iade politikası bağlantımıza yönlendir” demeyi deneyin.