आपका व्यवसाय केवल WhatsApp तक ही सीमित नहीं है। The Chat Quotient को आपके द्वारा पहले से उपयोग किए जा रहे टूल के साथ एकीकृत (Integrate) करके आपके मौजूदा तकनीक स्टैक में फिट होने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

एकीकृत क्यों करें?

• सत्य का एकल स्रोत: अपने प्राथमिक CRM (जैसे HubSpot) को अपनी नवीनतम WhatsApp बातचीत के साथ अपडेट रखें।
• ऑटोमेशन: CQ में क्रियाओं के आधार पर अन्य ऐप्स में वर्कफ़्लो ट्रिगर करें।
• टीम सहयोग: सुनिश्चित करें कि सभी के पास एक ही जानकारी तक पहुंच हो, चाहे वे किसी भी उपकरण का उपयोग करें।

समर्थित एकीकरण (Supported Integrations)

हम इनके साथ नेटिव एकीकरण प्रदान करते हैं:

• HubSpot: संपर्कों, नोट्स और कार्यों को स्वचालित रूप से सिंक करें।
• Salesforce: अपनी WhatsApp चैट को अपने Salesforce लीड्स और अवसरों (Opportunities) से जोड़ें।
• Zoho CRM: WhatsApp Web से डेटा सीधे Zoho में भेजें।
• Google Sheets: रिपोर्टिंग के लिए अपनी लीड सूचियों और चैट सारांशों को निर्यात करें।

एकीकरण कैसे सेट करें

1. CQ साइडबार खोलें।
2. Integrations टैब पर जाएं।
3. अपने चुने हुए टूल के पास Connect पर क्लिक करें।
4. अपने खातों को सुरक्षित रूप से लिंक करने के लिए प्राधिकरण निर्देशों (Authorization prompts) का पालन करें।
5. अपने मैपिंग को कॉन्फ़िगर करें (जैसे, “‘CQ Note’ को किस HubSpot फ़ील्ड में सिंक करना चाहिए?”)।

Zapier के माध्यम से कस्टम एकीकरण

यदि आपको किसी ऐसे टूल से जुड़ने की आवश्यकता है जिसका हम नेटिव रूप से समर्थन नहीं करते हैं, तो आप हमारे Zapier एकीकरण का उपयोग कर सकते हैं। यह आपको Shopify, Slack और Trello सहित 5,000+ अन्य ऐप्स से CQ को जोड़ने की अनुमति देता है।

नोट: एकीकरण वर्तमान में बीटा में हैं। यदि आप बीटा कार्यक्रम में भाग लेने के इच्छुक हैं, तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।