संपर्क प्रबंधित कैसे करें (How to Manage Contacts)

बेहतर ग्राहक संबंध प्रबंधन के लिए अपने WhatsApp संपर्कों को व्यवस्थित और विभाजित (segment) करना सीखें।

WhatsApp पर बड़ी संख्या में संपर्कों का प्रबंधन करना जल्दी ही भारी पड़ सकता है। The Chat Quotient आपको WhatsApp Web इंटरफेस के भीतर ही अपने संपर्कों को व्यवस्थित करने में मदद करने के लिए टूल का एक सूट प्रदान करता है। …

संपर्क टैब

अपने इनबॉक्स को व्यवस्थित करने का सबसे आसान तरीका टैब का उपयोग करना है।

  • कस्टम ग्रुप: “नई लीड्स,” “VIP क्लाइंट्स,” या “फॉलो-अप्स” के लिए टैब बनाएँ।
  • स्वचालित फ़िल्टरिंग: एक क्लिक से केवल अपठित संदेश या सहेजे न गए नंबरों के चैट देखें।

लीड प्रोफाइल

प्रत्येक संपर्क को एक विस्तृत लीड प्रोफाइल में बदला जा सकता है।

  1. किसी संपर्क के साथ चैट खोलें।
  2. CQ साइडबार में, लीड (Lead) टैब पर क्लिक करें।
  3. आंतरिक विवरण जोड़ें:
    • पूरा नाम और कंपनी
    • ईमेल पता
    • लीड चरण (जैसे, प्रॉस्पेक्ट, क्वालिफाइड)

WhatsApp लेबल के साथ व्यवस्थित करना

WhatsApp ने लेबल (Labels) नामक अपनी खुद की टैगिंग सुविधा विकसित की है, और यह आपकी चैट को विभाजित करने के लिए वास्तव में बहुत अच्छी तरह काम करती है। हम संपर्कों को प्राथमिकता, रुचि या थोक ऑर्डर जैसी श्रेणियों में समूहित करने के लिए इसका उपयोग करने की सलाह देते हैं।

  • लेबल का उपयोग कैसे करें: WhatsApp में किसी चैट का मेन्यू खोलें, उसे अपने किसी एक लेबल से असाइन करें, और फिर किसी विशिष्ट सेगमेंट पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अपने इनबॉक्स को उस लेबल के अनुसार फ़िल्टर करें।

संपर्क खोजना

CQ सर्च बार का उपयोग संपर्कों को न केवल नाम से, बल्कि नोट सामग्री या पाइपलाइन चरण द्वारा खोजने के लिए करें।