Contacten Beheren
Leer hoe u uw WhatsApp-contacten kunt organiseren en segmenteren voor een beter beheer van klantrelaties.
Het beheren van een groot aantal contacten op WhatsApp kan al snel overweldigend worden. The Chat Quotient biedt een reeks tools om u te helpen uw contacten direct binnen de WhatsApp Web-interface te organiseren. …
Contacttabbladen
De eenvoudigste manier om uw inbox te organiseren is door Tabbladen te gebruiken.
- Aangepaste Groepen: Maak tabbladen voor “Nieuwe Leads”, “VIP-klanten” of “Follow-ups”.
- Automatisch Filteren: Bekijk met één klik alleen ongelezen berichten of chats van niet-opgeslagen nummers.
Leadprofielen
Elk contact kan worden omgezet in een gedetailleerd leadprofiel.
- Open een chat met een contact.
- Klik in de CQ-zijbalk op het tabblad Lead.
- Voeg interne details toe:
- Volledige Naam & Bedrijf
- E-mailadres
- Leadfase (bijv. Prospect, Gekwalificeerd)
Organiseren met WhatsApp-Labels
WhatsApp heeft zijn eigen tagfunctie ontwikkeld, genaamd Labels, en deze werkt echt goed om uw chats te segmenteren. We raden u aan deze te gebruiken om contacten te groeperen in categorieën zoals Prioriteit, Geïnteresseerd of Grote Bestelling.
- Hoe Labels te gebruiken: Open het menu van een chat in WhatsApp, wijs er een van uw Labels aan toe en filter vervolgens uw inbox op dat Label om u op een specifiek segment te concentreren.
Contacten Zoeken
Gebruik de CQ-zoekbalk om contacten niet alleen op naam te vinden, maar ook op Notitie-inhoud of Pijplijnfase.