La función de Mensajes Programados le permite ser proactivo con sus clientes y grupos sin necesidad de estar en línea en el momento exacto en que debe enviarse un mensaje. Ya sea un deseo de cumpleaños, un recordatorio de seguimiento o una actualización semanal del grupo, The Chat Quotient lo tiene cubierto.

Cómo programar un mensaje

1. Abra el chat (individual o grupal) donde desea programar un mensaje.
2. En la barra lateral de The Chat Quotient, navegue hasta la pestaña Programador (icono de reloj).
3. Haga clic en Programar nuevo mensaje.
4. Redacte su mensaje en el área de texto.
5. Seleccione la Fecha y Hora en que desea que se envíe el mensaje.
6. Haga clic en Guardar programación.

Opciones avanzadas

Adjuntar archivos

Puede adjuntar varios archivos a sus mensajes programados, incluidos imágenes, PDF y documentos.

• Haga clic en el icono de Adjunto en el programador.
• Seleccione los archivos de su computadora.
• Estos archivos se enviarán junto con su texto a la hora programada.

Mensajes recurrentes (Repetir)

Si necesita enviar el mismo mensaje con regularidad (por ejemplo, un recordatorio de reunión semanal para un grupo):

• Active la opción Repetir.
• Elija la frecuencia (Diaria, Semanal, Mensual o Personalizada).
• Establezca la fecha de finalización o el número de ocurrencias.

⚠️ La Regla de Oro: WhatsApp Web debe estar Activo

Debido a que The Chat Quotient respeta la privacidad de WhatsApp y no utiliza una API centralizada, sus mensajes se envían directamente desde su navegador.

Para que un mensaje programado se envíe correctamente:

• Su computadora debe estar ENCENDIDA.
• Google Chrome debe estar ABIERTO.
• WhatsApp Web debe estar ACTIVO (ejecutándose en una pestaña).

Por qué es necesario: Para proteger su cuenta y su privacidad, no almacenamos sus sesiones de chat en nuestros servidores. El mensaje es “empujado” por la extensión desde su propia sesión de navegador. Si su navegador está cerrado a la hora programada, el mensaje se enviará la próxima vez que abra WhatsApp Web.

Gestión de su programación

Puede ver, editar o eliminar todos sus próximos mensajes en la pestaña Programador.

• Pendientes: Mensajes que esperan ser enviados.
• Enviados: Un historial de programaciones entregadas con éxito.
• Fallidos: Mensajes que no se pudieron enviar (generalmente porque el navegador estaba cerrado).

Consejo profesional: Actualizaciones de grupo

Los mensajes programados son perfectos para gestionar grandes grupos de WhatsApp. Úselos para enviar actualizaciones de “Lunes por la mañana” o notas de “Resumen de viernes” a su comunidad o equipo sin tener que acordarse de hacerlo manualmente cada semana.