La funzione Messaggi programmati ti consente di rimanere proattivo con i tuoi clienti e gruppi senza dover essere online nell’esatto momento in cui un messaggio deve essere inviato. Che si tratti di un augurio di compleanno, di un promemoria di follow-up o di un aggiornamento settimanale del gruppo, The Chat Quotient ti supporta.

Come programmare un messaggio

1. Apri la chat (individuale o di gruppo) in cui desideri programmare un messaggio.
2. Nella barra laterale di The Chat Quotient, vai alla scheda Programmatore (icona dell’orologio).
3. Fai clic su Programma nuovo messaggio.
4. Componi il messaggio nell’area di testo.
5. Seleziona la Data e l’Ora in cui desideri che il messaggio venga inviato.
6. Fai clic su Salva programmazione.

Opzioni avanzate

Allegare file

Puoi allegare più file ai tuoi messaggi programmati, incluse immagini, PDF e documenti.

• Fai clic sull’icona Allegato nel programmatore.
• Seleziona i file dal tuo computer.
• Questi file verranno inviati insieme al testo all’ora programmata.

Messaggi ricorrenti (Ripeti)

Se devi inviare regolarmente lo stesso messaggio (ad esempio, un promemoria settimanale per una riunione di gruppo):

• Attiva l’opzione Ripeti.
• Scegli la frequenza (Giornaliera, Settimanale, Mensile o Personalizzata).
• Imposta la data di fine o il numero di occorrenze.

⚠️ La Regola d’Oro: WhatsApp Web deve essere attivo

Poiché The Chat Quotient rispetta la privacy di WhatsApp e non utilizza un’API centralizzata, i tuoi messaggi vengono inviati direttamente dal tuo browser.

Affinché un messaggio programmato venga inviato correttamente:

• Il computer deve essere ACCESO.
• Google Chrome deve essere APERTO.
• WhatsApp Web deve essere ATTIVO (in esecuzione in una scheda).

Perché è necessario: Per proteggere il tuo account e la tua privacy, non memorizziamo le sessioni di chat sui nostri server. Il messaggio viene “spinto” dall’estensione dalla sessione del tuo browser. Se il browser è chiuso all’ora programmata, il messaggio verrà inviato non appena aprirai nuovamente WhatsApp Web.

Gestione della programmazione

Puoi visualizzare, modificare o eliminare tutti i messaggi imminenti nella scheda Programmatore.

• In attesa: Messaggi in attesa di essere inviati.
• Inviati: Cronologia delle programmazioni consegnate con successo.
• Falliti: Messaggi che non è stato possibile inviare (solitamente perché il browser era chiuso).

Consiglio dell’esperto: Aggiornamenti di gruppo

I messaggi programmati sono perfetti per la gestione di grandi gruppi WhatsApp. Usali per inviare aggiornamenti del “Lunedì mattina” o note di “Riepilogo del venerdì” alla tua community o al tuo team senza dover ricordarti di farlo manualmente ogni settimana.