Come Gestire i Contatti
Scopri come organizzare, taggare e segmentare i tuoi contatti WhatsApp per una migliore gestione delle relazioni con i clienti.
Gestire un alto volume di contatti su WhatsApp può diventare rapidamente opprimente. The Chat Quotient fornisce una suite di strumenti per aiutarti a organizzare i tuoi contatti direttamente nell’interfaccia di WhatsApp Web. …
Schede Contatti
Il modo più semplice per organizzare la tua casella di posta è usare le Schede.
- Gruppi Personalizzati: Crea schede per “Nuovi Lead”, “Clienti VIP” o “Follow-up”.
- Filtro Automatico: Visualizza solo i messaggi non letti o le chat da numeri non salvati con un solo clic.
Profili Lead
Ogni contatto può essere trasformato in un profilo lead dettagliato.
- Apri una chat con un contatto.
- Nella barra laterale CQ, fai clic sulla scheda Lead.
- Aggiungi dettagli interni:
- Nome Completo e Azienda
- Indirizzo E-mail
- Fase del Lead (es. Prospect, Qualificato)
- Tag Personalizzati
Uso dei Tag per la Segmentazione
I tag ti consentono di classificare i contatti in diverse pipeline.
- Esempi di Tag:
Priorità,Interessato-Prodotto-A,Ordine-All'Ingrosso. - Come Taggare: Seleziona un contatto e scegli tra i tuoi tag predefiniti nella barra laterale.
Azioni di Massa
Hai bisogno di organizzare molti contatti contemporaneamente?
- Seleziona più chat nella tua casella di posta.
- Applica tag, spostali in una pipeline o archiviali in un’unica azione.
Ricerca dei Contatti
Usa la barra di ricerca CQ per trovare contatti non solo per nome, ma anche per Contenuto della nota, Tag o Fase della pipeline.