Come Gestire i Contatti
Scopri come organizzare e segmentare i tuoi contatti WhatsApp per una migliore gestione delle relazioni con i clienti.
Gestire un alto volume di contatti su WhatsApp può diventare rapidamente opprimente. The Chat Quotient fornisce una suite di strumenti per aiutarti a organizzare i tuoi contatti direttamente nell’interfaccia di WhatsApp Web. …
Schede Contatti
Il modo più semplice per organizzare la tua casella di posta è usare le Schede.
- Gruppi Personalizzati: Crea schede per “Nuovi Lead”, “Clienti VIP” o “Follow-up”.
- Filtro Automatico: Visualizza solo i messaggi non letti o le chat da numeri non salvati con un solo clic.
Profili Lead
Ogni contatto può essere trasformato in un profilo lead dettagliato.
- Apri una chat con un contatto.
- Nella barra laterale CQ, fai clic sulla scheda Lead.
- Aggiungi dettagli interni:
- Nome Completo e Azienda
- Indirizzo E-mail
- Fase del Lead (es. Prospect, Qualificato)
Organizzare con le Etichette di WhatsApp
WhatsApp ha sviluppato la propria funzione di tag chiamata Etichette (Labels), e funziona davvero bene per segmentare le tue chat. Ti consigliamo di usarla per raggruppare i contatti in categorie come Priorità, Interessato o Ordine all'Ingrosso.
- Come usare le Etichette: Apri il menu di una chat in WhatsApp, assegnale una delle tue Etichette e poi filtra la casella di posta per quell’Etichetta per concentrarti su un segmento specifico.
Ricerca dei Contatti
Usa la barra di ricerca CQ per trovare contatti non solo per nome, ma anche per Contenuto della nota o Fase della pipeline.