La tua attività è molto più di un semplice account WhatsApp. The Chat Quotient è progettato per adattarsi al tuo stack tecnologico esistente integrandosi con gli strumenti che già utilizzi.

Perché integrare?

• Unica fonte di verità: mantieni il tuo CRM principale (come HubSpot) aggiornato con le tue ultime interazioni WhatsApp.
• Automazione: attiva flussi di lavoro in altre app in base alle azioni in CQ.
• Collaborazione in team: assicurati che tutti abbiano accesso alle stesse informazioni, indipendentemente dallo strumento utilizzato.

Integrazioni supportate

Offriamo integrazioni native con:

• HubSpot: sincronizza automaticamente contatti, note e attività.
• Salesforce: collega le tue chat WhatsApp ai tuoi lead e alle tue opportunità Salesforce.
• Zoho CRM: invia i dati da WhatsApp Web direttamente a Zoho.
• Google Sheets: esporta i tuoi elenchi di lead e i riepiloghi delle chat per i report.

Configurazione di un’integrazione

1. Apri la barra laterale di CQ.
2. Vai alla scheda Integrazioni.
3. Fai clic su Connetti accanto allo strumento scelto.
4. Segui le istruzioni di autorizzazione per collegare i tuoi account in modo sicuro.
5. Configura la mappatura (ad esempio, “In quale campo di HubSpot deve essere sincronizzata la ‘Nota CQ’?”).

Integrazioni personalizzate tramite Zapier

Se hai bisogno di connetterti a uno strumento che non supportiamo nativamente, puoi utilizzare la nostra integrazione con Zapier. Ciò ti consente di connettere CQ a oltre 5.000 altre app, tra cui Shopify, Slack e Trello.

Nota: le integrazioni sono attualmente in fase beta. Se sei interessato a partecipare al programma beta, contatta il nostro team di supporto.