撰写您的活动消息
使用合并字段个性化活动消息、设置文本格式、附加媒体文件,并预览收件人将看到的确切内容。
消息编辑器就位于活动构建流程中,并提供实时预览,让您随时清楚即将发送的内容。
使用合并字段实现个性化
在消息文本中使用 {{first_name}}、{{last_name}},发送时系统会自动为每位收件人替换成其本人的姓名。
如果某个联系人没有保存姓名,系统会改用一个可配置的备用称呼(默认为“there”)——因此消息永远不会带着空白占位符发出。
[!TIP] 实时预览气泡会展示替换了示例姓名(例如“Alex Johnson”)后的消息效果,方便您在发送前检查措辞是否自然通顺。
文本格式
編輯器支援 WhatsApp 的所有文字格式選項:
- 粗體:
*文字* - 斜體:
_文字_ 刪除線:~文字~等寬字體:文字- 項目符號清單:
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1. 文字 - 引用:
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附加媒体文件
您可以选择为活动附加一个图片、视频或文档(PDF、Word 或 Excel)。所有收件人都会收到相同的附件,以及各自个性化的文本内容。
添加退订提示行
开启添加退订提示行,系统会根据您活动中配置的 STOP 关键词,自动附加一行类似“回复 STOP 即可取消接收我们的消息”的提示。要配置哪些关键词会触发退订,请参见管理退订与 STOP 关键词。