O editor de mensagens fica bem no criador de campanhas, com uma pré-visualização em tempo real para que você sempre saiba o que está prestes a enviar.

Personalizando com Campos de Mesclagem

Use {{first_name}}, {{last_name}} no texto da sua mensagem, e cada destinatário recebe automaticamente o próprio nome substituído no momento do envio.

Se um contato não tiver um nome salvo, um fallback configurável (padrão: “there”) é usado no lugar — assim uma mensagem nunca é enviada com um espaço reservado vazio.

[!TIP] A bolha de pré-visualização em tempo real mostra sua mensagem com um nome de exemplo (por exemplo, “Alex Johnson”) substituído, para que você possa verificar se a frase soa natural antes de enviar.

Formatação

O editor suporta todas as opções de formatação de texto do WhatsApp:

• Negrito: *texto*
• Itálico: _texto_
• Tachado: ~texto~
• Monoespaçado: texto
• Lista com marcadores: - texto ou * texto
• Lista numerada: 1. texto
• Citação: > texto
• Código em linha: `texto`

Anexando Mídia

Você pode, opcionalmente, anexar uma imagem, vídeo ou documento (PDF, Word ou Excel) a uma campanha. Todos os destinatários recebem o mesmo anexo junto com seu texto personalizado.

Adicionando uma Linha de Cancelamento de Inscrição

Ative Adicionar linha de cancelamento de inscrição para adicionar automaticamente uma linha como “Responda STOP para parar de receber mensagens nossas”, construída a partir das palavras-chave STOP configuradas na sua campanha. Veja Gerenciando Opt-Outs e Palavras-Chave STOP para configurar quais palavras-chave acionam um opt-out.