L’éditeur de message se trouve directement dans le créateur de campagnes, avec un aperçu en direct pour que vous sachiez toujours ce que vous êtes sur le point d’envoyer.

Personnaliser avec des Champs de Fusion

Utilisez {{first_name}}, {{last_name}} dans le texte de votre message, et chaque destinataire verra automatiquement son propre nom substitué au moment de l’envoi.

Si un contact n’a pas de nom enregistré, une valeur de repli configurable (par défaut : “there”) est utilisée à la place — un message ne part donc jamais avec un espace réservé vide.

[!TIP] La bulle d’aperçu en direct affiche votre message avec un nom d’exemple (par exemple, « Alex Johnson ») substitué, afin que vous puissiez vérifier que la formulation sonne naturellement avant l’envoi.

Mise en Forme

L’éditeur prend en charge toutes les options de formatage de texte de WhatsApp :

• Gras : *texte*
• Italique : _texte_
• Barré : ~texte~
• Chasse fixe : texte
• Liste à puces : - texte ou * texte
• Liste numérotée : 1. texte
• Citation : > texte
• Code en ligne : `texte`

Joindre des Médias

Vous pouvez éventuellement joindre une image, une vidéo ou un document (PDF, Word ou Excel) à une campagne. Tous les destinataires reçoivent la même pièce jointe accompagnée de leur texte personnalisé.

Ajouter une Ligne de Désabonnement

Activez Ajouter une ligne de désabonnement pour ajouter automatiquement une ligne du type « Répondez STOP pour ne plus recevoir de messages de notre part », générée à partir des mots-clés STOP configurés de votre campagne. Consultez Gérer les Désabonnements et les Mots-clés STOP pour configurer les mots-clés qui déclenchent un désabonnement.