Gérer un grand volume de contacts sur WhatsApp peut rapidement devenir écrasant. The Chat Quotient fournit une suite d’outils pour vous aider à organiser vos contacts directement dans l’interface de WhatsApp Web. …

Onglets de Contacts

La façon la plus simple d’organiser votre boîte de réception est d’utiliser des Onglets.

• Groupes Personnalisés : Créez des onglets pour “Nouveaux Prospects”, “Clients VIP” ou “Suivis”.
• Filtrage Automatique : Affichez uniquement les messages non lus ou les discussions provenant de numéros non enregistrés en un seul clic.

Profils de Prospects

Chaque contact peut être transformé en un profil de prospect détaillé.

1. Ouvrez une discussion avec un contact.
2. Dans la barre latérale CQ, cliquez sur l’onglet Lead (Prospect).
3. Ajoutez des détails internes :
   • Nom Complet & Entreprise
   • Adresse E-mail
   • Étape du Prospect (ex., Prospect, Qualifié)

Organisation avec les Étiquettes WhatsApp

WhatsApp a développé sa propre fonctionnalité d’étiquetage appelée Étiquettes (Labels), et elle fonctionne très bien pour segmenter vos discussions. Nous vous recommandons de l’utiliser pour regrouper vos contacts dans des catégories comme Priorité, Intéressé ou Commande Groupée.

• Comment utiliser les Étiquettes : Ouvrez le menu d’une discussion dans WhatsApp, attribuez-lui l’une de vos Étiquettes, puis filtrez votre boîte de réception par cette Étiquette pour vous concentrer sur un segment précis.

Recherche de Contacts

Utilisez la barre de recherche CQ pour trouver des contacts non seulement par nom, mais aussi par Contenu de la note ou Étape du pipeline.