Редактор сообщений находится прямо в конструкторе кампаний, с живым предпросмотром, поэтому вы всегда точно знаете, что собираетесь отправить.

Персонализация с помощью полей слияния

Используйте {{first_name}}, {{last_name}} в тексте сообщения, и каждый получатель автоматически получит подставленное собственное имя в момент отправки.

Если у контакта нет сохранённого имени, вместо него используется настраиваемое запасное значение (по умолчанию: “there”) — так сообщение никогда не уходит с пустым плейсхолдером.

[!TIP] В облачке живого предпросмотра ваше сообщение отображается с подставленным примерным именем (например, “Alex Johnson”), чтобы вы могли убедиться, что формулировка звучит естественно, прежде чем отправлять.

Форматирование

Редактор поддерживает все параметры форматирования текста WhatsApp:

• Жирный: *текст*
• Курсив: _текст_
• Зачеркнутый: ~текст~
• Моноширинный: текст
• Маркированный список: - текст или * текст
• Нумерованный список: 1. текст
• Цитата: > текст
• Встроенный код: `текст`

Прикрепление медиафайлов

Вы можете при желании прикрепить к кампании одно изображение, видео или документ (PDF, Word или Excel). Все получатели получают одно и то же вложение вместе со своим персонализированным текстом.

Добавление строки отказа от подписки

Включите Добавить строку отказа от подписки, чтобы автоматически добавить строку вида «Ответьте STOP, чтобы отказаться от получения сообщений от нас», сформированную на основе ключевых слов STOP, настроенных для вашей кампании. О том, как настроить, какие именно слова вызывают отказ от рассылки, см. в статье Управление отказами от рассылки и ключевыми словами STOP.