連絡先の管理方法
より良い顧客関係管理のためにWhatsAppの連絡先を整理し、セグメント化する方法を学びます。
WhatsAppで大量の連絡先を管理することは、すぐに圧倒される可能性があります。The Chat Quotient は、WhatsApp Webインターフェース内で連絡先を整理するのに役立つ一連のツールを提供します。 …
連絡先タブ
受信トレイを整理する最も簡単な方法は、タブを使用することです。
- カスタムグループ: 「新規リード」、「VIPクライアント」、または「フォローアップ」用のタブを作成します。
- 自動フィルタリング: ワンクリックで未読メッセージや保存されていない番号からのチャットのみを表示します。
リードプロフィール
すべての連絡先を詳細なリードプロフィールに変換できます。
- 連絡先とのチャットを開きます。
- CQサイドバーで、リード(Lead) タブをクリックします。
- 内部詳細を追加します:
- 氏名と会社名
- メールアドレス
- リードステージ(例:見込み客、適格)
WhatsApp ラベルで整理する
WhatsApp は ラベル(Labels) という独自のタグ機能を開発しており、チャットをセグメント化するのに非常に役立ちます。優先、関心あり、大量注文 などのカテゴリで連絡先をグループ化するために、ぜひご活用ください。
- ラベルの使い方: WhatsApp でチャットのメニューを開き、いずれかのラベルを割り当てます。その後、特定のセグメントに集中するために、受信トレイをそのラベルで絞り込むことができます。
連絡先の検索
CQ検索バーを使用して、名前だけでなく、メモの内容またはパイプラインステージで連絡先を見つけます。