返信を自動化する方法

AIを使用して、顧客とのWhatsAppコミュニケーションを提案、言い換え、自動化します。

WhatsAppの自動化は単なるチャットボットではありません。チームをよりスマートに、より速くすることです。The Chat Quotientは、高度なAIを使用して、完璧な返信を数秒でドラフトするのを支援します。

AI返信提案

空白の画面を見つめるのはやめましょう。当社のAIが会話の履歴を分析し、文脈に基づいて最適な返信を提案します。

  1. チャットを開きます。
  2. メッセージボックスの AI提案 ボタンをクリックします。
  3. 提案されたオプションから選択するか、クリックして再生成します。

トーンの言い換え

よりプロフェッショナルに、あるいはよりフレンドリーに聞こえる必要がありますか?

  1. WhatsAppのメッセージボックスにラフなメッセージを入力します。
  2. 言い換え アイコンをクリックします。
  3. 希望のトーンを選択します:
    • プロフェッショナル
    • カジュアル
    • 簡潔
    • 親切
  4. AIが即座にメッセージを変換します。

カスタムAI指示

特定のビジネスに合わせて、AIの動作を指定できます。

  • 「常に30日間の返金保証に言及してください。」
  • 「相談料については、丁寧かつ毅然とした態度で接してください。」
  • 「注文番号を確認するためにメールをチェックするよう顧客に伝えてください。」

自動フォローアップタスク

CQは、WhatsAppによるフラグ立てを防ぐため、メッセージを自動的に「送信」することはありませんが、リマインダー プロセスを自動化します。

  • 3日後にフォローアップする タスク を設定します。
  • 次のメッセージを送信する時間になると通知を受け取ります。
  • 保存済みのテンプレートを使用して、ワンクリックで送信します。