Automatisering op WhatsApp gaat niet alleen over chatbots; het gaat erom uw team slimmer en sneller te maken. The Chat Quotient maakt gebruik van geavanceerde AI om u te helpen binnen enkele seconden perfecte antwoorden op te stellen.

AI-antwoordsuggesties

Stop met staren naar een leeg scherm. Onze AI analyseert uw gespreksgeschiedenis en suggereert het beste antwoord op basis van de context.

1. Open een chat.
2. Klik op de knop AI-antwoord in het berichtvenster.
3. Kies uit de voorgestelde opties of klik om opnieuw te genereren.

Herformuleren voor toon

Moet u professioneler of vriendelijker klinken?

1. Typ uw ruwe bericht in het WhatsApp-berichtvenster.
2. Klik op het pictogram Herformuleren.
3. Selecteer de gewenste toon:
   • Professioneel
   • Informeel
   • Beknopt
   • Behulpzaam
4. De AI zal uw bericht onmiddellijk transformeren.

Aangepaste AI-instructies

U kunt de AI vertellen hoe hij zich moet gedragen voor uw specifieke bedrijf.

• “Vermeld altijd onze 30 dagen geld-terug-garantie.”
• “Wees beleefd maar duidelijk over onze consultatiekosten.”
• “Herinner klanten eraan hun e-mail te controleren op hun ordernummer.”

Volledig automatische antwoorden met AI Inbound Agents

Wilt u dat klanten antwoord krijgen zonder dat u elk bericht zelf typt, stel dan een AI Inbound Agent in. Kies een kant-en-klaar sjabloon of bouw uw eigen agent, voeg uw bedrijfsinformatie toe en kies welke chats hij moet afhandelen. Daarna antwoordt de agent zelfstandig: hij kwalificeert leads, beantwoordt veelgestelde vragen en doet een stap terug zodra een lead klaar is om door u te worden afgesloten.

Geautomatiseerde follow-up taken

Voor chats die u zelf afhandelt, automatiseert CQ de herinnering.

• Stel een Taak in om over 3 dagen op te volgen.
• Ontvang een melding wanneer het tijd is om het volgende bericht te sturen.
• Verstuur het met één klik via uw opgeslagen sjabloon.