WhatsAppの自動化は単なるチャットボットではありません。チームをよりスマートに、より速くすることです。The Chat Quotientは、高度なAIを使用して、完璧な返信を数秒でドラフトするのを支援します。

AI返信提案

空白の画面を見つめるのはやめましょう。当社のAIが会話の履歴を分析し、文脈に基づいて最適な返信を提案します。

1. チャットを開きます。
2. メッセージボックスの AI返信 ボタンをクリックします。
3. 提案されたオプションから選択するか、クリックして再生成します。

トーンの言い換え

よりプロフェッショナルに、あるいはよりフレンドリーに聞こえる必要がありますか？

1. WhatsAppのメッセージボックスにラフなメッセージを入力します。
2. 言い換え アイコンをクリックします。
3. 希望のトーンを選択します：
   • プロフェッショナル
   • カジュアル
   • 簡潔
   • 親切
4. AIが即座にメッセージを変換します。

カスタムAI指示

特定のビジネスに合わせて、AIの動作を指定できます。

• 「常に30日間の返金保証に言及してください。」
• 「相談料については、丁寧かつ毅然とした態度で接してください。」
• 「注文番号を確認するためにメールをチェックするよう顧客に伝えてください。」

AI インバウンドエージェントによる完全自動の返信

返信をいちいち自分で入力せずに顧客に応答したい場合は、AI インバウンドエージェント を設定します。用意されたテンプレートを選ぶか独自のエージェントを作り、ビジネス情報を追加して、対応させるチャットを選びます。あとはエージェントが自分で返信します。リードを見極め、よくある質問に答え、リードがあなたの成約を待つ段階になったら退きます。

自動フォローアップタスク

自分で対応するチャットでは、CQ が リマインダー を自動化します。

• 3 日後にフォローアップする タスク を設定します。
• 次のメッセージを送るタイミングで通知を受け取ります。
• 保存済みのテンプレートを使って、ワンクリックで送信します。