예약 메시지 기능을 사용하면 메시지를 보내야 하는 정확한 시간에 온라인 상태가 아니어도 고객 및 그룹에 선제적으로 대응할 수 있습니다. 생일 축하, 후속 조치 알림, 주간 그룹 업데이트 등 무엇이든 The Chat Quotient가 도와드립니다.

메시지 예약 방법

1. 메시지를 예약하려는 채팅(개인 또는 그룹)을 엽니다.
2. The Chat Quotient 사이드바에서 스케줄러 탭(시계 아이콘)으로 이동합니다.
3. 새 메시지 예약을 클릭합니다.
4. 텍스트 영역에 메시지를 작성합니다.
5. 메시지를 보낼 날짜와 시간을 선택합니다.
6. 예약 저장을 클릭합니다.

고급 옵션

파일 첨부

이미지, PDF, 문서를 포함한 여러 파일을 예약 메시지에 첨부할 수 있습니다.

• 스케줄러에서 첨부 아이콘을 클릭합니다.
• 컴퓨터에서 파일을 선택합니다.
• 이 파일들은 예약된 시간에 텍스트와 함께 전송됩니다.

반복 메시지 (반복)

정기적으로 동일한 메시지를 보내야 하는 경우(예: 그룹용 주간 회의 알림):

• 반복 옵션을 켭니다.
• 빈도(매일, 매주, 매월 또는 사용자 지정)를 선택합니다.
• 종료 날짜 또는 횟수를 설정합니다.

⚠️ 황금률: WhatsApp Web이 활성 상태여야 합니다.

The Chat Quotient는 WhatsApp의 개인정보 보호를 존중하며 중앙 집중식 API를 사용하지 않으므로, 메시지는 브라우저에서 직접 전송됩니다.

예약 메시지가 성공적으로 전송되려면:

• 컴퓨터가 켜져 있어야 합니다.
• Google Chrome이 열려 있어야 합니다.
• WhatsApp Web이 활성 상태(탭에서 실행 중)여야 합니다.

이것이 필요한 이유: 귀하의 계정과 개인정보를 보호하기 위해 당사 서버에 채팅 세션을 저장하지 않습니다. 메시지는 귀하의 브라우저 세션에서 확장 프로그램에 의해 “푸시”됩니다. 예약된 시간에 브라우저가 닫혀 있으면 다음에 WhatsApp Web을 열 때 메시지가 전송됩니다.

예약 관리

스케줄러 탭에서 예정된 모든 메시지를 보고, 편집하거나 삭제할 수 있습니다.

• 대기 중: 전송을 기다리는 메시지입니다.
• 전송됨: 성공적으로 전달된 예약 내역입니다.
• 실패: 전송되지 않은 메시지입니다(주로 브라우저가 닫혀 있었기 때문).

전문가 팁: 그룹 업데이트

예약 메시지는 대규모 WhatsApp 그룹을 관리하는 데 적합합니다. 매주 수동으로 기억할 필요 없이 “월요일 아침” 업데이트나 “금요일 요약” 노트를 커뮤니티나 팀에 보내는 데 활용해 보세요.